- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 5034 раза

Doctor-vann.ru

Москва, ул. Демьяна Бедного, дом 15, корпус 1
Показать на карте
+7 (495) 943-20-96
info@doctor-vann.ru
doctor-vann.ru
  • Положительных: 8 отзывов
  • Отрицательных: 3 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Doctor-vann.ru
Shemiakin
12.11.2018
Постараюсь максимально коротко и без эмоций описать эту историю.
Обратилась в контору доктор Ванн с целью реставрации ванны.
До этого ванна ничем не покрывалась и не подвергалась реставрациям и имела ровную поверхность.
После того как мастер закончил работу выявился брак, лопнули пузыри и образовались достаточно глубокие ямы + стекающий акрил, образовал на стенах рифленую поверхность.
На след. день, Мастер должен был устанавливать слив.
Показав на недостатки работы, попросила мастера исправить. В результате через 30 минут работы увидела ужасающий результат. Который вы можете посмотреть на фото.
Этот мастер, затер зоны растворителем и сверху налепил куски акрила. Там где он затирал акрил, так и остались разъеденный шершавый акрил, на который разумеется не лег 2 слой.

Я была в ужасе. Сказала, что не заплачу за установку слива пока он не вернет деньги, либо не исправит брак.
Доктор-ванн на это отреагировал молниеносно. Выкрутил слив, царапая оставшиеся ровные острова...
оттолкнул меня от входной двери и хлопнув дверью смотался!

Не стоит говорить о том, что не о какой гарантии и ремонте брака речи уже не стояло. Трубки перестали брать тут же. На контакты не идут.

Написала в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ. В процессе разбирательств выяснилось, что адрес указанный на сайте компании (Москва, ул. Демьяна Бедного, 15к1) ей не принадлежит и никто по этому адресу уже на протяжении 5 лет не слышал таких!

ОПАСАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!
Москва
Ответить
Anna
19.10.2018
29.09.2018 отреставрировали ванну в Москве, через 2 недели заливка стала отслаиваться, образуя проплешины. Договор и чек не дали. На жалобу не отвечают, трубку оператор отдела рекламаций Ирина сбрасывает.
То есть работают нелегально, делают брак и не устраняют его.
Москва
Ответить
Антон
27.07.2014
Операторы кидают трубки, ведут себя по-хамски, цены завышены. Ужасное место.
Ответить
Маргарита Сергеевна
16.02.2014
Решила восстановить ванну жидким акрилом. На работе просмотрела все сайты по этой тематике. В общем, везде разный материал, разные цены, глаза разбегаются. Остановилась на одном сайте, где "якобы" по акции в определённые дни действуют скидки. Приехали "гости из Азии", закрылись в ванной комнате и примерно через 40 минут пригласили меня принять работу. ванна вроде как была в порядке. Белая, красивая. Короче взяли деньги и уехали. Спустя 2 суток пробую на ощупь ванну, а она ни сколько не высохла, хотя сказали, что сохнет около суток. Обращения с претензией результатов не принесли. На мои требования исправить ситуацию не реагировали. Убедившись, что меня, мягко говоря, кинули, я начала принимать экстренные меры по спасению. Долго искала фирмы, читала про всех отзывы, в итоге наткнулась на сайт компании Доктор ванн. Тщательно исследовала эту компанию вдоль и поперёк, вплоть до реквизитов, чтобы опять не наступить на те же грабли. Цены конечно отличаются от других "сайтов- однодневок", но меня подкупил раздел на сайте "наши работы". Просто гигантское количество примеров работ; раздел переделанных ванн после халтурщиков и занятные видеоролики. Сомнений не осталось. Сделала заказ. Приехали русские молодые люди, переделали полностью ванну, удалив старый слой. Работали около 4-х часов. Через день приехал мастер и установил новую обвязку. От себя дали договор и гарантию. Я осталась довольна, не смотря на то, что пришлось доплатить за снятие старого слоя. И сделала для вывод, что лучше 1 раз заплатить и наслаждаться, чем не много сэкономить и остаться без ванны в общей сложности на неделю, при этом, в итоге заплатить как за все 3. Выражаю от себя и своей семьи большую благодарность сотрудникам доктор ванн за профессиональный подход начинаю от звонка в компанию, заканчивая уходом мастера. Всё на уровне, рекомендую и желаю удачи при выборе компании, так как врагу не поделаешь так вот попасть. Надеюсь отзыв будет полезен.
Ответить
Виктория
12.02.2014
Всем доброго времени суток! Сегодня ровно год, как я заказывала реставрацию ванны методом "Наливная ванна". За это время я ни разу не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Я оставила на сайте онлайн заявку в этот же день со мной связались и мы договорились о времени и месте проведения работ. 12.02.13 г. приехал мастер Виталий без опозданий, как и договаривались. Я расспросила, как все будет проходить на, что мастер дал мне подробный ответ и приступил к работе. Не прошло и двух часов, как мастер пригласил меня оценить проделанную им работу. Моему восторгу не было придела. Я даже не думала, что из моей старой и мягко сказать не красивой ванной может получиться такой шедевр. Но это еще не все, перед покраской мастер снял старую обвязку и через 2 дня после того, как она высохла по предварительному звонку приехал и поменял ее на новую, так же поставил экран под ванну. Вот и все ванна была готова. Спасибо вам огромное за такое чудо! Все на высшем уровне!
Ответить
Александра
11.02.2014
Мы заказали реставрацию ванны у "Доктора ванн". Сначала по телефону грамотно проконсультировали. Понравилось, что мастер приехал уже через 2 дня, не пришлось ждать. Из нашей "убитой" ванны сделал просто конфетку. Надеюсь, прослужит долго, потому что телефон давали знакомые, они уже 3 года пользуются отреставрированной акрилом ванной и все ок! Спасибо большое!
Ответить
Светлана
13.06.2013
Ранее я писала негативный отзыв о работе этой компании, но ребята вовремя со мной связались и исправили абсолютно все недостатки выполненной работы. Сегодня ванная выглядит как новенькая и я очень довольна. За исправления не взяли ни копейки, что означает правильное отношение к своему делу и клиентам.
Ответить
Александр
25.10.2012
Также заказывал услуги реставрации своей старой ванны (чугун, очень теплая и прочная). 5 баллов ребятам! Ванна как новая!
Ответить
Марина
23.09.2012
Нам отреставрировали старую чугунную ванну жидким акрилом. Ванне больше 35 лет. А теперь у неё вторая жизнь. Спасибо фирме за оперативность, четкость, качество работы. Особо хочется поблагодарить мастера Дмитрия - пунктуально, ответственно и добросовестно выполнил свою работу. Спасибо! Марина.
Ответить
Марина Макеева
19.09.2012
Спасибо за качественную, аккуратную работу! Спасибо за ответственность и пунктуальность. Рекомендую эту фирму, если у вас есть необходимость отреставрировать ванну. Марина Макеева.
Ответить
Подорожная Анастасия
28.07.2011
Здравствуйте. Хочу отметить оперативность действий и качество работы компании Доктор ванн, когда мы обратились по поводу реставрации ванн жидким акрилом. Всё прошло хорошо, вежливые консультанты обработали мой заказ и через 2 дня в связи с плотным графиком монтажей к нам приехал мастер. за полтора часа наша старая ванна засияла как новая, при чём я бы не сказала, что была пыль, или резкий запах. Один мину, что ванной нельзя было пользоваться полтора суток, 36 часов с тем учётом, что у нас не маленькая семья, но, поверьте, игра стоит свеч. Третий год ванна как новая, без изменений цвета и качества самого покрытия. В общем, мы довольны и рекомендуем по сей день друзьям, родственникам, коллегам, да и просто знакомым. Спасибо за внимание.
Ответить
Марина
23.12.2011
Хочу выразить мою глубочайшую признательность и сказать огромное спасибо мастерам, Виктору и Дмитрию, за их работу. Причём они не просто покрывали мою ванну акрилом, а исправляли работу предыдущих "мастеров". Как известно, хуже некуда исправлять чужие косяки. Но ребята не отказались, потому, что они действительно профессионалы своего дела. Ванна моя после их работы стала, как новая. Хочу также предупредить: не пользуйтесь услугами фирмы "реставрация ванн" по номеру: 8(495)6620453. Они "делали" мне ванну в течении 2-х недель и даже после этого срока их акрил не высох. Обращайтесь к Виктору и Дмитрию - эти люди знают своё дело на отлично и не заставят вас нервничать. А вам, ребята, хочу пожелать побольше невредных, денежных клиентов. С благодарностью Марина.
Ответить
Илона
20.03.2012
Также хочу написать отзыв о "мастерах" из фирмы "Реставрация ванн" (телефоны: 662-04-53; (925)898-14-40). Более чудовищной работы в жизни видеть не приходилось! Исправить ситуацию не могут в течение месяца, акрил не сохнет, всё дно ванны в бороздах. Деньги возвращать отказываются. Будьте, пожалуйста, внимательны при выборе компании!
Ответить
Сергей
04.10.2018
Не рекомендую фирму Доктор Ванн в Волгограде. Отвратительно делают свою работу! У нас получился брак, но оператор только нагрубил нам и трубку больше не берет. Мастера зовут Алексей, номер его был 89275107078. Не повторяйте наши ошибки, обращайтесь к кому угодно, только не к Алексею из Доктор ванн!
Волгоград (ip адрес и город не совпадают)
Ответить
Сфера деятельности Doctor-vann.ru