Российская авиакомпания Донавиа базируется в Ростове-на-Дону и выполняет чартерные (заказные) и регулярные перевозки пассажиров и грузов. Перелеты организуются как по территории России, так и за рубеж. 100 % акций авиаперевозчика принадлежит Аэрофлоту.
Современная авиакомпания Donavia ? наследница ростовского авиаотряда Аэрофлот, который был основан в 1925 году и впоследствии стал крупнейшим из подразделений. В 1993 году компания была реорганизована в частную и получила название Донские авиалинии. В 200 году перевозчик совместно с Аэрофлотом основали новую компанию Аэрофлот-Дон. Альянс помог обновить воздушный флот, привлечь дополнительные инвестиции, развить информационную инфраструктуру. В 2007 году 100 % акций перевозчика приобрел Аэрофлот, а с 2009 года он был переименован в ОАО «Донавиа».
Классы обслуживанияАвиакомпания Donavia предлагает для своих пассажиров два класса обслуживания:
На бортах самолетов Donavia действуют следующие правила перевоза багажа (ручная кладь):
У перевозчика действуют две нормы перевозки грузов в багажном отделении воздушного судна: piece concept (по количеству мест) и weight concept (по весу).
Норма перевоза груза в багажном отделении:
С 2011 года для пассажиров Донавиа действует программа поощрения «Аэрофлот бонус».
Привилегии участников программы:
Помимо бонусной программы, авиакомпания Донавиа предлагает платную услугу Space+, которая позволяет выбрать в салоне эконом-класса более комфортное место с большим расстоянием между креслами. Стоимость услуги зависит от дальности полета и пункта прибытия (по территории РФ или за рубеж), цена находится в диапазоне от 1200 рублей до 450 евро.
