Компания просмотрена: 9164 раза

Отзывы про ДРАКИНО

Серпуховский район, Дракино дер., Аэродром

Юлия

2011-09-28

Мы отмечали в Дракино свадьбу. Привлекла потрясающая территория парка, наличие в ресторане "Братья Райт" уютного vip-зала на 20 чел. с караоке (т. к. свадьба у нас была небольшая) и возможность пофоткаться с лошадками. Но как оказалось впоследствии, организовывать такого рода мероприятия здесь видимо не умеют. Проблемы начались уже на стадии подготовки. Персонал не компетентен во многих вопросах (например, обсуждая меню, было такое ощущение, что администратор впервые его видит). Но самое возмутительное было то, что ближе ко дню торжества нам объявили, что нужно дополнительно платить за караоке и фотосессию с лошадьми (хотя, когда мы бронировали обещалось, что это будет бесплатно). Наши возмущения результатов не принесли, а деваться за неделю до свадьбы уже некуда. В день свадьбы они тоже не отличились профессионализмом. Горячее подали на полтора часа позже, чем оговаривалось, торт мы вообще толком съесть не успели (подали минут за 10 до окончания банкета), обслуживание ужасное, нас просто бросили в этом зале одних. Музыка работала через раз, а караоке не работало вообще и его так и не смогли починить. В итоге пол вечера прошло в разборках с администратором. Настроение было испорчено, конечно. Так, что не ведитесь на их красивые обещания!

Ответы пользователей

Турист

2012-06-30

В редких случаях российский отель или пансионат сопоставим по качеству с сетевыми 4* в Турции, а стоит, как правило, дороже. Так, что патриотизм в большинстве случаев вынужденный: действительно с детьми на выходные далеко поехать и уж тем более полететь затруднительно.

Вячеслав

2012-06-30

Тоже Наталья, вы других до своего уровня не опускайте. Лично я в такую Турцию: со вчерашним шведским столом и паленым пойлом не ездил, и где она такая есть, не знаю. В моей Турции шведский стол свежий, а пойло качественное. При этом цена меньше, а сервис много качественнее 90 % процентов подмосковных пансионатов. Куда я сам по себе и не ездил бы никогда, но вожу (и буду возить) ребенка, так как мал еще и все эти перелеты и изменения погоды на всего на 2-3 дня - не есть хорошо. А извинения, ну, замечательно, конечно, что они извинились. Только я думаю, что они, да еще в такой форме, на фиг не нужны ТС и особенно ее ребенку.

Ольга

2012-06-30

Наталью с ребенком, конечно, жалко. Но еще больше жалко Вячеслава, которого ну не устраивают подмосковные пансионаты, но он "через не могу" все таки ездит и будет ездить туда, несмотря ни на что. Может быть, имея такой "высокий" уровень, напрячься и вывозить ребенка в Турцию не на 2-3 дня, а на две-три недели? И всем будет хорошо! И Вячеславу с ребенком и подмосковным пансионатам!

Вячеслав

2012-06-30

Да и не надо меня жалеть, у меня и так все хорошо. На 2-3 недели я ребенка в Турцию и не вывожу. Он там летом по 2-3 месяца сидит. Так что лучше пожалейте себя, что вам здесь приходится сидеть. А подмосковным пансионатам тоже хорошо, их мало, конкуренции почти никакой, можно плевать на клиента сколько угодно - все равно приедут, не те, так другие. Я б с удовольствием и здесь бы ребенка летом оставлял, и сам бы в Подмосковье ездил, но когда сравниваешь цены (и качество) здесь и там понимаешь, что здесь тебя хотят сильно поиметь. И, читая подобные (а их много) отзывы понимаешь, что был прав, да, хотят, да, имеют. Так что удачи вам, поклонники совка и дракинского сервиса, может и вы узнаете, что такое нормальный, человеческий сервис, когда-нибудь. За сим и откланиваюсь.

Патриот

2012-06-30

Так, для справки, если кто еще не знает. В Турции нас имеют, не меньше, чем дома. Цены в турецких отелях для россиян, существенно выше, чем для европейцев (а для турок цены еще ниже, но это еще можно понять). Я думаю, что Вячеслав в курсе. Потому что, чтобы выезжать в Турцию семьей на несколько месяцев, надо иметь там какую-никакую недвижимость. Которую купить вроде бы несложно, но в лучшем случае, она не оправдает Ваши ожидания, в худшем - потянет за собой всякие неприятные обременения. Про продажу даже не стану говорить, вложенные средства вернуть просто нереально. И это тоже еще один способ поиметь нас. Кстати, в суде Анталии, в настоящее время рассматривается куча исков о мошенничестве в этой сфере. Потерпевшие, в основном, россияне. Так что дома надо порядок наводить, дома.

Вячеслав

2012-06-30

Супер ответ манагера. Совок форева. "В вашем случае произошло так." Нет, это не в ИХ случае так произошло, а как раз в вашем случае. И не произошло (само, случайно), а стало результатом чьего-то раздолбайства. "Подарок мы приготовили, но Вы ушли раньше" - не, ребята, это не ОНИ ушли раньше, а вы прощелкали все, что можно. Денег вломить на рекламу на московском канале хватает - но вот делать уже ничего не надо, так это все по барыжнически. И даже извинения в стиле "я, конечно, извиняюсь, но ты *авно" Наталья, спасибо. Парк Дракино из списка возможных пунктов исключен. Во многом благодаря ответу манагера. Очень, знаете ли, показательно.

Тоже Наталья

2012-06-30

Вот так всегда у нас. Люди извинились, что само по себе редкость, а все равно "все не так". Какая-нибудь Турция с паленым пойлом, позавчерашним шведским столом и плутоватым персоналом сердцу русскому милее.

Татьяна

2012-06-30

Здравствуйте, Наталья! Меня зовут Татьяна (Руководитель службы анимации в Парке Дракино). Позвольте прокомментировать Ваш отзыв по поводу детского праздника, который Вы отмечали у нас 28 января. Тема праздника «Форт Боярд», испытания для детей были запланированы как на улице, так и в помещении, но из-за мороза перенесли всё в помещение! Сначала должна была пройти анимационная программа, а потом уже дети садятся за стол с угощением. В Вашем случае произошло так, что кухня приготовила еду раньше, поэтому чтобы не остыли угощения, детей пригласили сесть за стол на 20-ой минуте анимационной программы! За столом с ними тоже играли в игры. После еды программа продолжилась! Конечно дети в этом возрасте очень активные и подвижные, тем более мальчишки! Им хотелось бегать и прыгать, но в помещении это делать не очень удобно, поэтому создалось впечатление, что дети не управляемы! Подарок для именинника мы приготовили и планировали его вручить торжественно после окончания сказки, но, к сожалению, Вы ушли чуть раньше. Приносим свои извинения! Ваш подарочный сертификат: подарок - ждёт Вас!

Ответить на отзыв