Летаю с ЭЛЬ АЛЬ в Израиль часто-бывают незначительные задержки рейса-два раза терялся чемодан-в течении 2 суток находился и был доставлен по адресу-правда, последний раз рейс был задержан на 7 часов-НО-я уверена-в любой авиакомпанией это может случиться-и в любой компании может потеряться чемодан и быть задержан рейс-зато ЭЛЬ АЛЬ после этих инцидентов менял Бесплатно эконом класс на бизнес-и причем неоднократно.
