Компания просмотрена: 3393 раза

ЭЛКОМ ТЕЛЕКОМ

Красногорск г., Ленина улица, 38-Б

Показать на карте

Отрицательных: 15 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЭЛКОМ ТЕЛЕКОМ

Денис

07.02.2015

Постоянно отваливается интернет. Дошло то того, что невозможно смотреть например фильмы, не могу нормально обновить антивирус. Прерывается интернет соединение каждые 5, 10 минут.

Ответить

Ксения

01.11.2014

Помимо скорости ниже заявленной в договоре, помимо заявок, которые висят уже больше года, помимо постоянных отключений, как по часам, добило то, что по причине обрыва на линии, мы сидим без интернета НЕДЕЛЮ, потому, что для устранения неполадок в сети надо было оставлять ещё ОДНУ ИМЕННУЮ ЗАЯВКУ, о чем ни слова не было сказано при первых двух звонках. Знаете что? Желаю всем сотрудникам столько же дожидаться зарплаты, сколько абоненты ждут решения проблем, то есть-годами. Прощайте, закрывайтесь, лучший выход для настолько отвратительное организации.

Ответить

Евген

03.10.2014

Пока АМТ не съел реднет все было просто супер, но теперь сплошной ужас. Так, что прощай любимый реднет и гори в аду АМТ!Перехожу к Айпельсину.

Ответить

Ксения

07.06.2014

Ежедневно с завидной периодичностью (1,5-2 минуты) пропадает связь. По этой причине невозможно работать в Интернете. Реальная скорость в 4! раза ниже, чем заявлена в договоре. По поводу устранения обращались 3 раза, заявка лежит на оформлении с ноября 2013. Изменений в положительную сторону - 0, в отрицательную - прогрессирует все дальше. Оценку сервиса, в целом, приличными словами не выразить. При продолжении данной тенденции будет рассматриваться вариант разбирательства по причине невыполнения условий договора и халатного отношения к своим непостредственным обязанностям.

Ответить

Анна

16.03.2014

Очень-очень жаль, что Элком-Телеком продан! Пока они были нашим провайдером, интернет работал "как часы", оплата услуг соответствовала наличию и качеству услуг. Теперь наличие Интернета - гадание на ромашке, то есть, то нет, особенно в выходные и праздники. Начинаем искать другого провайдера - это главный факт.

Ответить

Никита

19.01.2014

И так, Элком Телеком был отличным провайдером, пока его не купил АМТ (АМТМГТС) теперь связь рвется через день, а скорость упала с 30 мегабит до 0, 5. Это Жесть! Не подключайтесь к ним, или бегите побыстрее с него, ведь их действия по снижению скорости или перерывам в связи до девяти часов - это просто воровство ваших денег. А техподдержка вообще мямли, которые работают пару часов в день и проблемы решать не могут.

Ответить

Сергей

12.01.2014

Качество работы ужасное. Дозвониться до тех. поддержки нереально. Объяснений ноль. Качество интернета: если это и можно назвать интернетом, то мой телефон в метро лучше, и быстрее заходит на сайты и выдаёт мне нужную информацию. Постоянные сбои, низкая скорость, полное отсутствие интернета по несколько часов. Все это ЭЛКОМ ТЕЛЕКОМ. В общем я даже не понимаю смысл вашей работы и советую вам уже закрыться, что ли, дабы не мучить людей.

Ответить

Екатерина

18.12.2013

До ликвидации ЭЛКОМ-ТЕЛЕКОМ у нас был интернет нормальный, но теперь появились сложности и их много.

Ответить

Дмитрий

30.09.2013

При смене собственника на AMT, провайдер практически перестал существовать! Он способен обеспечивать только ГОЛОВНУЮ БОЛЬ, а не интернет! Постоянные косяки и глюки. Мой совет - бегите от них, как чёрт от ладона!

Ответить

Татьяна

14.09.2013

Когда заключали договор с Элком Телеком, претензий к работе интернета не было! Быстр, качественно. Мы в восторге были! Но как только Элком Телеком купили АМТ, то все! Интернета нет! Целый день может не быть, оператор разводит руками говорят странно, у нас показывает, что все работает отлично! Интернет включается сам по себе после 21 часов вечера! Ребята, не связывайтесь, столько нервов попортили нам!

Ответить

Гуля

14.08.2013

К скорости интернета, слава Богу, претензий нет, всегда летает. Но тех. поддержка - это отвратительно организованная служба! Начиная с графика работы, с интернетом что-то всегда происходит в субботу, но у тех. поддержки в субботу короткий день, а в воскресенье эти товарищи вообще не работают. Как-то на линии произошла поломка, я не могла даже им заявку оставить, переключали со специалиста на специалиста и каждому нужно было рассказать мою историю. В итоге меня переключили на первого оператора.

Ответить

Дарья

03.04.2013

Скорость непостоянна, дозвониться в саппорт невозможно.

Ответить

Датцев Антон

18.08.2012

Постоянно скачет скорость интернета после смены тарифа на регион. Раньше стабильно было 512 кбит. Сейчас от 140 кбит до 2 мбит.

Ответить

Елена

16.01.2012

Заключили с ними договор несколько лет назад. Вечно одни проблемы у них с предоставлением нормального интернета. То обрыв, то еще какие проблемы. А решают они неохотно. Вечно дозвониться невозможно. А теперь захотели расторгнуть договор, а не дают, долг копится. Лично видите ли нужно приезжать, ни по факсу, ни по электронке не принимают заявление. А если не можешь, так и будут долг накручивать, т. к. приостановления услуг у них нет.

Ответить

Антонов Андрей

23.11.2010

Пользовался услугами три года, так как альтернативы в моем доме не было. Занижена скорость интернета, очень высокие цены на тарифы, отсутствие дополнительных услуг (телевидение и т. д.). В остальном - все как у всех.

Ответить

Наталья

26.09.2011

Отвратительный оператор, никому не рекомендую. В сб. и вс. регулярно отсутствует доступ в Инет, техподдержка в эти дни не работает. Промучалась 3 месяца, сейчас меняю провайдера. Сначала звонила, потом писала с просьбой пересчитать, но все без толку.

Ответить

Сфера деятельности ЭЛКОМ ТЕЛЕКОМ