Эйр Сербия

За неделю Air Sebia подпортила мне отпуск дважды.

Первый раз, когда был перелет Стамбул-Белград-Брюссель. Первый самолет задержали, в итоге на второй опоздали. Конечно, нас отправили в отель, но планы были разрушены (планировалось мероприятие в Брюсселе, на которое я просто не попал). А в с утра нас отправили сначала в Амстердам, а потом поездом - в Брюссель. Та еще поездочка.

И уже через неделю случилась другая история. Рейс Амстердам-Белград-Москва. Первая часть полета прошла хорошо, а вот вторая... Не успели вылетить (в полночь и с опозданием), как пилот сообщил, что произошли проблемы с двигателем, и пришлось совершить экстренную посадку в белградском аэропорту. Там нам сказали, что мы сразу же вылетим после дозаправки. А как же двигатель? В итоге несколько пассажиров отказались лететь на этом самолете, что привело к отмене рейса. Нам предложили следующий вылет в 5.30 утра. А потом он каким-то образом переместился на 7.30 Нам стали рассказывать какие-то истории про то, что Шереметьево не принимает самолеты. Хотя мы проверили в интернете - все рейсы в Шереметьево выполнялись. Странная отмазка. Нам вручили холодные сэндвичи и бутерброды и даже не подумали об отели.

Я же в итоге опоздал на следующий рейс в Челябинск. Билет был куплен отдельно, и во правилам Air Serbia не несла за это ответственности. Но учитывая, что подобный фейл произошел со мной ВТОРОЙ РАЗ ЗА НЕДЕЛЮ, могли бы предложить компенсацию. К слову, новый билет мне стоил почти 9 тысяч рублей, немалая для меня сумма.

Air Serbia? Больше никогда!

Мне сломали два чемодана туда и обратно. Один из них пришлось оставить в поездке, т.к. у него отсутствовало колесо. В обратную сторону разорвали второй, новый чемодан. На претензии, обращения авикомпания реагирует отписками и так и не возместитла стоимость багажа. Берите чемоданы в ручную кладь или совсем не летайте этой авиакомпанией.

Сегодня 18.06.2015 летел по маршруту Белград -Тиват , самолет был Boeing 737-300 выпуска октября 1986года!!! Вылет был осуществлен во время, полет был 50 минут , за этот короткий перелет предложили легкие закуски и чай/кофе. Внутри самолета новая обивка сидений , и достаточно чистый , взлет и посадка на 5! Спасибо

14 июня 2015 года Москва-Белград-Подгорица. Все вовремя. Четко. Без проблем. 27 июня обратно по тому же маршруту. Все аналогично. Молодцы.

Летал в Черногорию через Белград.
Самолёты внутри чистенькие не обшарпанные, задержек рейсов не было (но так, в общем, и должно быть), в полете кормили, давали меню на английском, в нем на выбор два блюда, чай, кофе.
Проблемы у них с перегрузкой багажа. На стыковочных рейсах в Белграде, когда время пересадки меньше часа, ваш багаж не загрузят в следующий самолет, это даже к бабке не ходи. Многие от этого страдают. Приходится потом в аэропорту заполнять бумаги на розыск багажа и на его доставку. В общем, волокита, которая пассажиру вообще никак не нужна. Меня, к сожалению, эта проблема не обошла стороной.
Мне все равно какие у них стюардессы, в чем одеты и как улыбаются, мне главное чтобы авиакомпания, включая все её сервисы, выполняла свои обязательства.
В общем, ничего особенного, никакой изюминки чем бы компания к себе привлекала, я не заметил.
Скорей всего, больше не полечу ей.

Отличная авиакомпания!!!!

В июле летали Москва-Любляна-Москва. Хорошая авиакомпания, даже вином угощают. Очень волновались за багаж так как летели с пересадкой в Белграде, но все обошлось если не считать того, что у чемодана оторвали ручку. Air Serbia очень удачный вариант для раннего прилета в любую точку бывшей Югославии.

Летели недавно этой авиакомпанией. Все супер! Багаж не потеряли! Еда супер, самолеты тоже, стюардессы умнички. Летать на ATR совсем не страшно и не шумно. Советую!

Летели рейсом Москва-Белград-Сараево (обратно Тиват-Белград-Москва) и всё прошло хорошо. Я ужасно боюсь летать, но тут всё было здорово: в самолете принесли меню, сели и приземлились замечательно. Потом летели на ATR-72. Да, в нём трясёт и чувствуешь себя чуть более некомфортно (особенно, если вы так же переживаете как и я), но в итоге всё окей. Успели на пути туда съездить в Белград, а обратно пересадка была 1 час и всё перегрузили, нас встретили даже и проводили до гейта.

Хорошая авиакомпания. Мы остались довольны!

Эйр Сербия пока лучшая компания, которой я летала. Самолет беленький, чистенький, весь сверкал прям. Места можно сразу выбрать пои покупке билета, это плюс. Экипаж невероятно вежлив и приветлив, бортпроводницам прямо сейчас в мисс мира можно идти. Была маленькая стыковка из-за того, что Аэрофлот рейс задержал на 2 часа и багаж не успели перегрузить. Доставили в этот же день ближайшим рейсом по адресу проживания, очень грамотно всё объясняли, звонили несколько раз, всё сообщали что когда где во сколько
В общем, очень порадовали ребята

Перед поездкой начиталась отзывов о том, что бывают проблемы с багажом, и обернула чемоданы пленкой. Но все оказалось в порядке. Самолет, сервис и пилоты замечательные, багаж у всех пассажиров выезжал целенький, никаких нареканий. Кресла в самолете и расстояния между ними были почти как в бизнес-классе. Всем советую! Летели 18.07.2015 года Москва (Шереметьево) – Белград.

Назад к перелету готовились, но уже скорее с ржачем, ну что такого нам могут сделать, поулыбались, залезли в почту, выяснилось, что наш самолет улетает не в пятницу утром, а в вск утром, ну и отлично..., в вск самолет был по расписанию, в экономе было 5 человек в бизнесе 2, всех посадили в бизнес, чтоб не париться, мы себе абсолютно счастливые, ну и ладно, кормили на убой, прилетели в Белград, пересадка полтора часа, выбегаем, к нам уже идут ребята и говорят, в Москву перегруз, можете полететь завтра, мы могли, гостиница снова за их счет, при этом вечером предложили полететь в Москву через Прагу, но за 120 евро, пересадка 8 часов, мы снова согласные... летим в Прагу, бизнесом изначально он у нас сразу в билетах стоял, прилетели и в Москву полетели уже Аэрофлотом первый раз за все время экономом. Еду заказывали кошерную - очень вкусно, в аэрофлоте кошер обычный. Мы абсолютно довольны, мы летели в ТЛВ за 100 евро за одного, в результате погуляли по Белграду, Амстердаму и Праге, заработали на этой поездке 490 евро, то есть чистыми 290, всё было очень позитивно, важно как Вы относитесь к ситуации и стараетесь ее разрулить, так же относятся и к Вам. Рюкзаки прилетели такими же какими и улетали, не смотря на все путешествия, и даже с добавками. Мы очень довольны.

Летели по Маршруту Москва-Белград-Тель-Авив и назад. Начитались негативных отзывов и подошли к процессу максимально просто, крутые чемоданы с литыми язычками оставили дома, взяли обычные туристические рюкзаки, с которыми ходили в армию и нести удобно и набить можно туда чего хочешь, сколько хочешь. Закрывать сумки у нас не принято, всё равно в Бенгурионе замок срежут и досмотрят багаж, слегка по переживали что могут из вещей что-то унести, но особо не парились, очень удивились в ТЛВ получив в рюкзак пару бутылок коньяку из Дютика стамбула, а назад к рюкзаку была еще палатка примотана в сумке вместе с кайтом. Обе добавки сдали в а/п как не свои, нам выдали формуляры по типу если кто-то обратиться их отдадут, нет пришлют нам, через 90 дней обе добавки прислали в Москву по адресу указанному в формуляре, без проблем, звонили, спрашивали время, вообщем все хорошо было. Про полет начитались тут что задержут и не парились у нас пересадка порядка 20 часов, из мск вылетели на 1,5 часа позже, места заказали заранее, на регистрации выяснилось, что они заняты - летели в бизнес классе, заказали кошерное и индуистское меню, кошерное было большое, идуистское поменьше, потом попросили стандартное, все принесли, жидкостей сколько хочешь, каких хочешь, подороге туда дали с собой бутылку Вина. В Белграде сказали что на рейс до ТЛВ не набралось народу, потому рейс отменили и мы летим следующим вечером в Аместердам, нас поселили в гост. с завтраком и ужином, мы отлично погуляли, покупались, съездили по всей округе, из Амстердама, можно было лететь с 50 минутной пересадкой или 12 часовой, но с доплатой 125 евро на человека, выбрали второй вариант, в Амстердам, вылетели на 4,5 часа позже, при этом, нас предупредили и из отеля забрали просто позже, в аэропорт привезли бесплатно, зарегистрировали и проводили на самолет. Самолет в Амстердам был с полным экономом и мы были последними, и нас походу еще и ждали, судя по возмущению наших соотечественников, нас посадили в Бизнес в котором в этот раз мы были одни, еда была Сербская очень вкусная, большая с собой дали бутылку воду и объяснили где надо зарегистрироваться, сказали, что багаж нас встретить в ТЛВ, мы пошли гулять по Амстеру на 250 евро, у нас было порядка 6,5 часов, пошли на стойку, нам говорят Вы есть Ваш рейс перенесли, вы летите с КЛМ но позже на 4 часа, получите по 20 евро, мы в ржач... они на нас смотрят - это на еду... мы такие ну конечно...., нас и на КЛМ зарегили, дали наши посадочные, на последнем ряду у туалетов, мы слегка огорчились, но потом поржали, что эти-то точно никто не займет - с бюджетом 290 евро поехали гулять по Амстердаму, купили сувениров, приехали довольные и счастливые на рейс, прошли все формальности мгновенно, в салоне опять битком, наши места заняты, оказалось, что у них надо перерегистрироваться..., мы такие, а багаж наш где? они стали искать, самолет улетел на 1 час позже, багаж они погрузили, мы снова бизнесом летим, было вкусно и поспать удалось, все хорошо. Прилетели, поняли что один рюкзак тяжелее, нашли подарок, пошли его сдали. Ну да, нас покидали, помотали, но все очень позитивно, мы же в отпуск летели, ну и что, что мы посмотрели чуть больше чем ожидали и совсем не то что планировали, но гугл еще никто не отменял и халявный вайфай тоже.

июль 2015 Москва-Белград-Варна и обратно тем же маршрутом. Рейс был стыковочный, 1,5 часа разницы, из МСК вылетели с задержкой - но по приземлению в Белграде, ночью, служащий аэропорта встречал нас с табличкой "Варна" и сопроводил к следующему самолету, который ждал транзитников. Заказанное заранее спецпитание (вегетарианское) выдавалось на всех сегментах. Ахтунг только один - вес одной единицы багажа не должен превышать 25 кг, доплата не малая, так что лучше иметь больше мест.
При приобретении билета на сайте места и питание выбираются до покупки (правда, потом, представительство а/к в Москве помогли с этим вопросом, спасибо представителю).
Летали сербами первый раз, впечатления хорошие.

Летели с AS из Варшавы в Белград и обратно. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и в аэропорту и в самолете. Рейсы не задерживали и не опаздывали. В самолете чисто, сидения удобные, есть пледы. В полете раздавали бутерброды, минеральную воду, печенье; по желанию – соки, чай, кофе, спиртное. Багаж нигде не потеряли, прибыл вместе с нами целым и невредимым)))

Летели маршрутом Москва-Белград-Тиват и обратно точно так же. Начитавшись негативных отзывов были настроены,что чемоданы не прилетят или будут сломаны,что рейс задержат,но все было идеально. Багаж прилетел с нами,все на месте,ничего не порвано и не сломано. Никак задержек рейса. Хорошие чистые самолеты,очень приятные и красивые стюардессы. Пилоты просто высший пилотаж,посадка была настолько идеальной,что мы даже не заметили,как коснулись земли. Еда в самолете вкусная,дают меню,что тоже очень приятно. Авиакомпанией довольны,будем летать ей еще!) так что смело покупайте билеты на Air Serbia и не беспокойтесь!)

Читаю отзывы и поражаюсь: может нам так не повезло. Маршрут был Москва - Белград - Рим и в обратном порядке.
Онлайн регистрация в Эйр Сербия отсутствует в 21 веке. Гениально!
Началось всё со значительной задержки вылета из Москвы. Погода была ясная. Вылетели на 40 минут позже. Благо стыковочный рейс в Белграде через 6 часов. Кормили... У меня канарейка больше ест.
Далее! Из Белграда в Рим рейс опять вылетал с задержкой аж на час.
Далее! На обратном пути вовсе нечто чудовищное. Нам и еще 5-6 человекам не давали посадочные талоны. Выяснилось, что самолет прислали меньший, чем было продано билетов. Предложили нас заселить в отель и посадить на другие рейсы. Все бы ничего, но нам утром на работу в Москве. В результате выдали-таки нам посадочные. Другим не повезло, они остались в Римском аэропорту с купленными билетами...
Зашли в салон самолета. И что вы думаете... В полете насчитал 3 свободных места.
Как вам история?
С этого момента зарекса летать Сербскими авиа линиями.

Летели этой авиакомпанией 04.09.2015 Москва-Белград-Тиват. Заранее озакомилась с отзывами и совсем не думала, что попаду в аналогично описанную ситуацию. В Москве объявили о задержке рейса на 1,5 часа. Сразу стало понятно, что на стыковочный рейс( стыковка 45 минут) никак не успеваем- надеялись на лучшее, а зря. По прилету в Белград всех пассажиров рассортировали на улетающих по разным направлениям- начало было многообещающим, но на этом все кончилось. Всей толпой повели к ленте, где получают багаж, там раздали информационные листки ( с фамилиями!!!) каждому в руки об изменении маршрута- номер рейса и его отправления. Долго сам не могли определиться выдают нам наш багаж или нет. Пока определялись раздали сухой паек( это было неожиданно приятно) но есть не хотелось, все нервничали. Багаж выдали тем, кто опоздал на рейс из- за позднего вылета из Москвы, прошли таможенный контроль и вышли в зал регистрации. Дальше на нас махнули рукой, вернее показали в неопределенном направлении. Все долго метались между стойками регистрации. На русском языке с нами никто общаться не мог и никто ничего не объяснял, а время шло и неумолимо приближалось ко времени, указанном на информационном листке о дальнейшем продолжении полета. В конце-концов подошла очередь ( а она была не маленькая) к стойке регистрации Сербских авиалиний. Мы летели группой из 4 человек. Решили не рисковать и выложили на стойку все 4 паспорта. Ужас- осталось всего 3 места в самолете. Долго ждали, я думала, что меня хватит инфаркт. Но нашлось место и мне, а дальше опять таможня, раздевания и т. д. К самолету еле успели. Летели хорошо. Москва- Белград лучше, чем Белград- Тиват. Кормят не Бог весть чем, но столовые приборы не пластмассовые и наливают спиртные напитки. Белград-Тиват- тот же сухой паек, что и в подарок за задержку рейса- 0,25 воды и сендвич. Самое неприятное узнали по прилету в Тиват от представителя отеля, который нас встречал. Оказывается вечерние рейсы сажают в Подгорице, поскольку взлетная полоса не оборудована для ночных рейсов. Мы отдыхали в Будве. Успели таки прилететь затемно. А ведь еще лететь обратно.

Летели 08.09.15 рейсом Москва-Белград-Подгорица с пересадкой в Белграде в 40 мин. Начитавшись отрицательных отзывов об AIR SERBIA мы уже приготовились провести свой отпуск без багажа. Но не случилось ни одной промашки. И на обратном пути,кстати, тоже. Приятно, что даже в 50-минутном перелете дают маленький перекус. И очень удивило , что и алкоголь бесплатно раздают в эконом-классе. Очень довольны. Надеемся, что и дальше качество обслуживания будет радовать, а цены на услуги не будут расти)

Тоже почитав отзывы, очень боялся попасть в похожую ситуацию, но все обошлось.
Летели 13 сентября рейсом Москва-Белград-Тиват и 24 сентрября обратно таким же путем. Везде пересадка 45 минут.

Все замечательно, пожалуй, это один из лучших полетов, что был. В обоих случаях зарегистрировали сразу на оба рейса, на багаж наклеили бумажку "транзит". 13го в Москве задержали вылет на 20 минут, обратно - в Белграде тоже на 20 минут. Но на пересадку и транспортировку багажа это не повлияло - утерян не был, прибыл вовремя, ничего не сломали, не вскрыли (принципиально не упаковываю в пленку).

В Белграде ждал парень с табличной, на которой написаны стыковочные рейсы и гейты, к которым нужно пройти.
Кормят вкусно, дают меню (я заказывал кошерную пищу для разнообразия - ее там обычно больше, чем в стандартном "пайке").

Огромное спасибо авиакомпании, что не подвели и не испортили впечатления от отпуска!

Летели 10 октября ,с Тиват а в 15:25 с пересадкой 45 минут в Белграде.На ужин был 1 тоненький кусочек копченой курицы ,1 тоненький кусочек говядины, 2 кружочками огурцарь, 8 холодных макарон ,4 кусочка фруктов и батончик мюсли. Сидели на 24 ряду ,стюардессы с 23 ряда забыли разнести напитки -просто ушли к себе ,да еще нескольким пассажиром забыли разнести ужин (Виталий где то в облаках ).Рядом сидел мужчина ,сказал что летел 6 дгей назад и что стюарднссы обеды тоже разнесли не всем и про наритки забыли -повезло только первым 16-20 рядам.По прилету в Москву при получении багажа сразу попросили пройти к стойке розыска -из 2 чемоданов не прилетел один.Всего не прилетело 24 чемодана. Остался неприятный осадок после полета ,постараемся больше не летать этими авиалиниями.

Летела 11 сентября-рейс Москва-Тиват,через Белград.Посадку задержали минут на 20,поэтому вылетели поздно,а прересадка 45 минут.Еле успели. В итоге багаж прилетел через часа через 2.Тоже было и с обратной дорогой,только в Москву багаж прилетел в 3 ночи,пришлось забирать самой.И ещё возникает вопрос-почему на рейсе приветствие капитана и инструкции по безопасности были только сербском и английском?Ведь рейс был Московский. Что делать тем,кто не знает ни сербского,ни английского? Я считаю это просто неуважение к пассажирам.Полное разочарование.Больше с ними не полечу!

Отличный перелет Рим-Белград-Москва. На рейс Белград-Москва удалось зарегистрироваться через их сайт. Регистрация в Риме нормальная, на багаж наклеили бирки Транзит и Хрупкое, так как везли итальянское вино. Кормили хорошо только на рейсе Белград-Москва: очень крутая говядина с картошкой, свежая булочка, десерт. Всем желающим наливали вино и соки, раздавали воду в неограниченном количестве. Самолеты новые, экипажи приятные. Задержка была только в Риме, но из-за размеров аэропорта там задерживаются рейсы всех авиакомпаний. В общем, рекомендую летать этой компанией

Летели из Москвы в Ларнаку 5 октября. Пересадка в Белграде была 14 часов. (провели это время в городе, русских пассажиров без проблем выпускают из аэропорта).
Быстрая регистрация, без задержек.
Бесплатное питание (на выбор 2 блюда) + перевозка бесплатно багажа (до 32 кг), ручная кладь кажется не ограничено, у многих пассажиров было по 3 сумки в руках.
Багаж никто не потерял. Все пришло вовремя. Без повреждений. Обратно летели с пересадкой всего 45 минут, очень волновались, что не успеем, но сам аэропорт Николы Тесла небольшой. Так что даже за 5 минут можно успеть. Рейс на Москву был ранний поэтому самолет был наполовину заполнен, можно было даже лечь на 3 места)
Проблемы бывают со всеми авиакомпаниями или с аэропортами, которые неграмотно организовывают свою работу.

И еще хотела сказать, что очень удивляют люди, которые пользуются иностранными авиакомпаниями, и жалуются потом, что в самолете не говорят по русски, в аэропорту не говорят по русски и т.д. В самолете могут находится люди из разных стран. И пилот не может говорить на всех языках мира, чтобы каждый человек его понял).
Сейчас планирую поездку в Прагу, хочу лететь AirSERBIA.

Летели на Кипр ч/з Белград. Прекрасные улыбчивые бортпроводницы и -проводники. Меню из двух горячих на выбор, а также напитки. Все было вовремя и без эксцессов. Багаж в целости и сохранности прилетел с нами))

PS О том, что капитан должен говорить на всех языках - бред какой-то! Сербская компания, соответственно и говорит на международном и своем. Летела Аэрофлотом в Сербию, капитан говорил на русском и английском, не смотря на то, что 2/3 салона занимали сербы.

Прекрасная компания! Отличный сервис!

Летели из Москвы в Белград и обратно. Оба вылета с задержкой минут 20, но нагоняли в пути. Все понравилось, багаж в порядке. На взлете и посадке в салоне включали легкую музыку, помогло расслабиться и не нервничать.

Всем здрассьте! В конце октября 2015 года летели из Москвы в Тель-Авив и обратно через Белград Сербскими авиалиниями. Все четыре рейса вовремя, без задержек. Бортпроводники симпатичные,улыбчивые,доброжелательные.Питание на борту замечательное.Несмотря на то,что все рейсы ~3 часа.В том числе спиртные напитки:виски,джин,бренди, сербское белое и красное вино.Отличная погода на обратном пути в Белграде.Было +15 и солнечно.За 8 часов стыковки с удовольствием погуляли по Белграду, покушали вкусно и недорого в ресторане Карловац, что на главной пешеходной улице.Всё супер!Всем советую.

Что касается цен и обслуживания на борту-твердая 4 ,но самый жирный минус...это незнание а точнее сказать нежелание экипажа(стюардесс)говорить по русски.Только сербский и английский.И это на рейсах Белград-Москва где россиян больше 90%.На рейсе Белград-Дюссельдорф тоже самое.Аэропорт Никола Тесла в Белграде-найти русскоговорящего сотрудника НЕВОЗМОЖНО.Так что больше я с ними не летаю.

Только положительные впечатления заставили меня написать отзыв. Приятно когда не нужно думать что перекусить в дороге, но это не приоритет при выборе авиакомпании. Стараюсь летать только с *сербами* - отношение к россиянам приязненное в отличие от СВИСС или ЭЙР БАЛТИК и даже незнание языка не мешает стюарду понять, что желает пассажир. Багажа всегда минимум и возможно поэтому еще ни разу не потеряли.И сумка пару лет одна и та же для перелетов специально (никак не рвется). При взлете - посадке чувствуется уверенность в действиях экипажа.

Рейс Москва-Белград-Тель-Авив и обратно тот же маршрут.Первый раз летели этой авиакомпанией.Только положительные впечатления.Никаких задержек и опозданий.Самолеты удобные.Пилоты-молодцы,стюардессы приятные,вежливые,приветливые,понятливые.Обслуживание замечательное.Еда достойная,горячее на выбор,сок,спиртные напитки в ассортименте на протяжении всего полета и это в экономическом классе.Багаж получили в целости и сохранности.Очень довольны.