Компания просмотрена: 1845 раз

Интернет-магазин Флагофф

Москва, Вольная улица, 28

Показать на карте

8 (800) 100-88-05

1@flagoff.ru

www.flagoff.ru

Положительных: 2 отзыва
Отрицательных: 2 отзыва

- реальные и конкурентоспособные цены;

- широчайший ассортимент товаров;

- качественные описания и изображения товаров;

- поиск товаров в магазине;

- система обратной связи;

- покупка товара, не выходя из дома или офиса;

- быстрое согласование товара с клиентом для подтверждения заказа;

Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего Интернет-магазина - пишите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Интернет-магазин Флагофф

Юрий

14.03.2018

Нашел в данном магазине в наличии красные усиленные оснастки для кружек, которые мне были очень нужны. Но при заказе менеджер написал что они закончились. Пришлось отменить заказ. Через месяц повторил заказ и позвонил в компанию где у менеджера алексея суркова уточнил наличие оснасток. На что он сказал что они есть на складе и они отправят их. При прибытии оказалось что они отправили обычные зеленые, а при попытке узнать в чем дело. Говорят что мы ни чего не знаем, это ваш косяк и делайте что хотите. Весь заказ делался только из за данных зажимов. Данной конторе главное продать, а дальше можете делать что хотите.

Нижневартовск

Ответить

Валерий

15.03.2018

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо, что обратились в наш интернет - магазин.
Давайте вместе разбираться по Вашему обращению.
Вы сделали заказ в интернет-магазине 04.03.2018. Номер заказа: 4368
В интернет-магазине Вы самостоятельно выбирали товары.
Одна товарная позиция, необходимая Вам, на тот момент отсутствовала на складе. Соответственно, Вы не смогли добавить эту позицию в свой заказ через онлайн заявку в интернет-магазине. Силиконовый зажим красный (усиленный) для кружки стандартной OZ11
Скриншот об отсутствии товара в интернет магазине:
http://joxi.ru/brRLDoJhJx8MQ2
Для уточнения информации по позиции: Силиконовый зажим красный (усиленный) для кружки стандартной OZ11, которой не было на складе и, которую Вы не смогли добавить в корзину, Вы позвонили в офис. Менеджер еще раз Вам подтвердил, что данного товара нет на складе, поэтому предложил аналогичный товар от другого производителя, рассказав о его характеристиках.
Силиконовый зажим для кружки стандартной OZ11
http://joxi.ru/gmv3RNnULl0N92
После данного телефонного разговора, заказ был откорректирован менеджером и отправлен Вам на почту для ознакомления и согласования.
Скриншот счёта, который был отправлен на вашу почту:
http://joxi.ru/12MB1oEIMR8Q1A
Подчёркнутая позиция в счёте полностью соответствует описанию товара в интернет-магазине
Силиконовый зажим для кружки стандартной OZ11
http://joxi.ru/gmv3RNnULl0N92
После ознакомления со счётом, Вы произвели оплату. Оплата счета является доказательством, что Вы согласны со всеми позициями в счете.
Далее заказ был скомплектован сотрудниками склада, согласно заявке и отгружен через транспортную компанию.

После получения посылки, Вы позвонили и сообщили, что одна товарная позиция не соответствует заказу. Силиконовый зажим для кружки стандартной OZ11 в количестве 3 штук.
В ходе телефонных переговоров Вы с менеджером выяснили, что отгруженный товар полностью соответствует выставленному счёту. Но, несмотря на это, Вам было предложено отправить нам не подошедшие Вам товарные позиции (в количестве 3 штук) почтой РФ. Эта стандартная процедура обмена и возврата предусмотрена регламентом нашего интернет-магазина. После получения посылки будет произведён возврат денежных средств.

Ответить

29.08.2017

У меня был термопресс 3Д, но он перестал работать. Довольно быстро помогли определить проблему и отправили зап части. Благодарю за оперативную и своевременную помощь.

Ответить

Валерий

15.03.2018

Спасибо за отзыв. Обращайтесь.

Ответить

Вячеслав

16.06.2016

Берешь кота в мешке! Отпускают ткань только рулонами! Образцы тканей не прикладывают! На сайте описание не соответствует присланным тканям! Вместо ткани плотностью 180гр, прислали тонкую, не плотнее 130 гр! Еще и метраж меньший прислали! Деньги на ветер!

Ответить

Валерий

22.08.2017

Добрый день. При работе с новым клиентом перед покупкой мы всегда высылаем комплект с образцами ткани. Можно также забрать образец тканей в нашем офисе.
Ткани плотностью 130 гр. у нас вообще нет в ассортименте. Приходите пожалуйста к нам в офис, замерим плотность вместе с Вами, по приборам.
Для сублимации предлагаем только трикотажные ткани:
1. Сэндвич
2. Эволюшн (Эволюция)
3. Футер
4. Стрейч
5. Меланж
6. Прима-микрофибра.

Сами используем данные типы тканей для собственного производства.

Ответить

Белов Владимир

14.04.2011

Лучшая цена на сегодняшний день на российском рынке.

Ответить

Сфера деятельности Интернет-магазин Флагофф