Есть телефон для акционеров, так сказать для справок: 719-26-01, хамский тон, крик весь разговор, с клиентами обращаются, как с собаками. Другая ситуация с теми справочными службами, где разговор записывается. Но оно и понятно, запись разговора с клиентом хоть какой-то надзор за хамскими сотрудниками.
