Юрий
17.08.2015
В воскресенье, 16 августа 2015 года, в 8 часов утра обнаружил подтекание воды из полотенцесушителя. Тут же позвонил в диспетчерскую ОАО ЖКХ «Горки-10» (Назарьевское отделение), где получил примерно такой ответ: «Слесарь у нас один, работает только по срочным вызовам, потерпите до понедельника». На мой вопрос: «А если совсем прорвет, начнет заливать нижележащую квартиру?», ответили – «Когда рванет, тогда будет слесарь. А сейчас, даже если и позвоню, он не пойдет – это не мы придумали, у них начальство есть». Перезвонил в центральную диспетчерскую ОАО ЖКХ «Горки-10», объяснил ситуацию, после непродолжительного совещания (видимо с диспетчером в Назарьево) мне ответили примерно следующем духе: «Потерпите до понедельника, сидите, караульте, сами виноваты, а теперь названиваете». В чем виноват??? Почему в выходной день должен «сидеть и караулить»??? Оплату за квартиру вношу регулярно, без задержек и за свои деньги получаю такое! Видимо стиль управления такой, судя по ответу «специалиста», сводящемуся, грубо говоря, к – «сам дурак», на опубликованное обращение Евича А. И. от 31.07.2015 (http://www.gkxgorkix.ru/questions). Хотя автор обращения написал по делу – личный кабинет надо дорабатывать: прежде, чем «автоматически импортировать» введенные показания на лицевой счет, следовало бы запросить у пользователя подтверждение и предусмотреть возможность их корректировки в случае ошибки. Что же? Доживем до понедельника! А тем временем, обратимся в надзорные органы, и до получения от них разъяснений, может быть, потерпим и с оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги.
