Компания просмотрена: 14706 раз

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 219

Москва, Планерная улица, 8

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/gp219

Положительных: 26 отзывов
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 219

Елена

02.01.2015

Очень недовольна приемом врача-офтальмолога Ванифатьевой Еленой Юрьевной. По поводу зрения ни одного совета не дала, кроме как корректировка линз. Поэтому не уверена в профессионализме доктора. У нас в поликлиниках офтальмологи - только диагносты, никакого лечения предложить не могут, даже ту же зарядку для глаз. А закончился прием со словами: "Мне надоело!."

Ответить

Элла

19.03.2014

Хочу поблагодарить коллектив врачей и мед. сестер этой поликлиники. Особенно Коннова А. С., Мальцеву Г. А., Филон Н. В. и участкового терапевта Бурдаеву Ю. А. Провели полное обследование и профессиональную консультацию моей пожилой мамы. Которая раньше не могла прийти к специалистам из-за огромных очередей, которые исчезли в связи с переходом на эл. запись.

Ответить

Жуков

29.01.2014

Хочу поблагодарить сестричек стоматологического отделения за их труд. За доброе, чуткое отношение к боли людей, за их профессионализм, умение быстро разобраться в проблеме и решить ее. В отличие от врачебного состава, сестринский состав под управлением Пановой Елены, выше всяких похвал. Еще раз огромное спасибо и благодарность за помощь 29 января 2014 года, оказанную мне сестрами хирургической стоматологии.

Ответить

Жуков

29.01.2014

Претензий к хирургу стоматологу Елочкину как к врачу, у меня нет никаких. Удалил корень зуба замечательно. Но отношение к пациентам ужасное. Неуместные, бестактные шуточки и нравоучения типа сходите в библиотеку почитайте литературу. Возьмите щипцы и удаляйте сами - это ответы на вопросы пациента. А со слабослышащими людьми вообще откровенное хамство. Также хотелось узнать, почему нет уведомления о съемке в 414 кабинете у стоматолога терапевта. Это нарушение. Очень прошу администрацию обратить внимание на мои сигналы.

Ответить

Давид

29.12.2013

Хочется от всей души поблагодарить замечательного врача стоматолога Бреусова Романа Алексеевича, считаю, что он очень внимательный, отзывчивый высококвалифицированный специалист, вылечил практически все зубы, профессионально подготовил мне "площадку" для протезирования. Если вы решаете к какому записаться специалисту, то обращайтесь к Роману Алексеевичу и не пожалеете. Дай бог, что в наше время такие врачи, как он работают в наших государственных городских поликлиниках.

Ответить

Kishastaya

12.03.2014

Поддерживаю! Цветочек Алексеевич самый-самый лучший стоматолог! Самый добрый ДОКТОР!

Ответить

Венера

31.10.2013

Стоматолог в этой поликлинике работает очень не аккуратно, обязательно травмируют... От Харламовой я уходила с кровоточащей губой, а от Дульянинова с проткнутой десной. Хирург Ёлочкин не умеет вырывать! Если не получается вырежет вместе с десной.

Ответить

Александрова Лизавета

25.10.2013

От всей души хочу поблагодарить Ёлочкина Евгения Константиновича, в поликлинику по месту жительства обращаюсь редко, но от этого врача я в восторге (несмотря на повод обращения - впервые удаляла восьмёрку). Очень добрый, чуткий и отзывчивый человек, побольше бы ТАКИХ людей. Ведь, чтобы помочь другому человеку, не обязательно быть сильным и богатым, достаточно быть добрым! Желаю ВАМ крепкого здоровья, семейного тепла, премий почаще и адекватных пациентов.

Ответить

Лера

31.10.2013

Ёлочкин Евгений Константинович плохо вырывает зубы! Может не вырвать, а вырезать вместе с десной, если не успел похмелиться.

Ответить

Лера

31.10.2013

Ёлочкин Евгений Константинович плохо вырывает зубы! Может не вырвать, а вырезать вместе с десной.

Ответить

Ksushka555

27.01.2014

Еелочкин самый лучший! Это хирург от Бога! Сама вырывала - он молодец. Собираюсь на днях идти - единственный человек, которому доверю свою челюсть!

Ответить

Елена Кисляева

14.10.2013

Ответить

Елена

15.10.2013

Здравствуйте. Меня зовут Кисляева Елена Валентиновна, я вызвала дежурного врача на дом 14.10.2013 г. в связи со своим плохим самочувствием. 1. Врач не представился. 2. Грубо и по-хамски раздраженно со мной разговаривал. 3. Отказала в осмотре, так как стоишь на ногах могла и сама прийти в поликлинику. На мои слова то, что у меня не на кого детей оставить, она ехидно заулыбалась и сказала, если мне нужен больничный, надо идти к дежурному врачу в поликлинику! И в итоге я пошла в поликлинику, и мне дежурный врач поставил диагноз ОРЗ и выписал больничный лист.

Ответить

Ольга

03.10.2013

К врачам-специалистам талоны у терапевта. К терапевту талонов 2 недели нет и еще неделю не обещают (а может и больше). Хотела обратится за помощью к заведующей Величко Наталии Ивановне. Но она в недопустимо грубой форме ответила, что ее рабочий день окончен (15.30 ч.) и ни на какие вопросы она отвечать не будет. Неужели нельзя просто объяснить и по-возможности помочь? Почему надо сразу хамить? В это время часы приема были у Метелева Сергея Анатольевича. Его вообще не было на рабочем месте. Куда идти за помощью, сразу к директору?

Ответить

Елена

29.09.2013

Меня возмужают положительные отзывы о нашей регистратуре, те кто это пишут вообще общались с теми людьми кто там работает. Сама там слава богу не частый посетитель, но этого заряда негатива мне хватает на целый день. Предлагаю по чаще проводить там проверки, но в лице обычных посетителей.

Ответить

Ольга

28.09.2013

Мою дочь в 18 лет перевели во взрослую поликлинику №151. У нее серьезное заболевание щитовидной железы - нужно постоянное наблюдение у эндокринолога. Но, как оказалось, к специалисту можно попасть только через терапевта. А к терапевту талонов нет на ближайшие 6 дней! И что нам делать? Тот, кто придумал эту систему, наверно имеет своего личного врача, а на простых людей плевать - быстрее помрут, заботы меньше.

Ответить

Дубовицкая Оксана

24.07.2013

24 июля в поликлинике №151 г. Москва, по адресу: ул. Планерная, д. 8 моя мама делала гастроскопию у врача Серебровой Нины Васильевны. Врач пыталась сделать гастроскопию, но с двух попыток это у нее не получилось - в результате, лишь ободрали горло. При этом, врач разговаривала неприязненно и раздраженно. Помимо направления на гастроскопию, оказывается, надо было иметь при себе карту (о чем мы с мамой спрашивали в регистратуре этой самой поликлиники задолго до процедуры, но нас уверили, что если врач дал только направление, то этого достаточно). Врач Сереброва однако утверждает, что регистратура не при чем, т. к. у сотрудников регистратуры нет медицинского образования. Результат посещения: гастроскопия не сделана, пожилая женщина 61 года с серьезным заболеванием и крайне рекомендованной процедурой гастроскопии врачами осталась без медицинской помощи. Гастроскопию моя мама ждала 20 дней, сдавала соответствующие анализы, без которых гастроскопию не выполняют в поликлинике. В результате, кроме ободранного горла и моральных оскорблений, никакой помощи не было оказано. Считаю, что таким некомпетентным и неуважающим пациента врачам, как Сереброва Н. В. не место в медицинских учреждениях. Также, хочу отметить абсолютно непрофессиональную работу регистратуры поликлиники №151, где постоянно дезинформируют население по различным вопросам: начиная с расписания врачей и заканчивая необходимыми документами для приема у врача. Так, мне затруднились (или не захотели) по телефону назвать Ф. И. О. врача, проводившего гастроскопию, хотя это единственный врач, выполняющий подобную процедуру в поликлинике.

Ответить

Данилов А.С., врач-эндоскопист

24.09.2013

У пациентов с ярко выраженной истероидностью при проведении процедуры часто развивается эзофагоспазм, что делает исследование невозможным. В такой ситуации микротравмы гортани неизбежны. Гастроскопия для большинства пациентов сложна чисто психологически, поэтому в данном случае более целесообразна рентгеноскопия.

Ответить

Валентина

06.05.2013

Спасибо, конечно, за ремонт при входе в поликлинику. Но что за умник догадался сделать ступеньки с этими штырями, по-другому и не назвать. Как же больно наступать на них! А скоро лето, подошва обуви тонкая, это еще больнее будет. Придется обходить по пандусу, а это намного дольше надо идти. Просто ужас, а не забота!

Ответить

Татьяна

06.05.2013

Сегодня, 6 мая примерно в 9 часов утра, делала ЭКГ в 100 кабинете. Перед кабинетом одела бахилы. Но медсестра заставила меня снять обувь! Мне по состоянию здоровья нельзя, да и трудно нагибаться, трудно застегивать обувь, дома мне помогают. Домой дошла с трудом, давление поднялось 150. Даже идя в процедурный кабинет, бахилы одевают в коридоре. А в 100 кабинете медсестра, что самая стерильная? В первую очередь она должна думать о том, что у больных может быть инфаркт, гипертония и т. п., и нагибаться им небезопасно!

Ответить

Мария

19.04.2013

Добрый день! Сегодня утром пришла в поликлинику, чтобы записаться как обычно к эндокринологу, но в терминале данного специалиста уже нет. Как мне объяснили в регистратуре, талончик к эндокринологу можно получить у терапевта. В очереди к терапевту можно простоять не менее 3 часов, а то и вообще не попасть на прием. Кому пришло в голову из терминала убирать эндокринолога, невролога! На опыте, после выписки из больница, мне необходимо было наблюдаться у кардиолога, талончик к специалисту я так и не получила, терапевт стала лечить меня сама. Пришлось идти в платную клинику. А как быть старикам, у которых пенсии не хватает на еду? Вредительство, да и только!

Ответить

Ольга

14.04.2013

Хочу поблагодарить массажиста Черненькова Сергея Викторовича за его добросовестную работу. Уже после четвертого сеанса почувствовала улучшение. А после окончания курса массажа стала почти, как новенькая (почти - не все можно поправить за один раз). Сергей Викторович, спасибо за ваши золотые руки.

Ответить

Ольга

21.01.2013

Прошу руководство поликлиники отметить самого внимательного и отзывчивого врача-терапевта Медведеву Людмилу Николаевну. Вообще посещение поликлинике вызывает у меня крайне отрицательные эмоции (то талон не можешь получить 2 месяца к специалисту, то карту мою потеряли. И вместе того чтобы извиниться, начинают просто хамить.), но общение с Людмилой Николаевной возвращает хорошее настроение. Очень отзывчивая, всегда посоветует эффективное лечение, с душой подходит к каждому пациенту. Побольше бы таких врачей как она!

Ответить

Светлана

19.01.2013

Добрый день. Перед Новым годом с 27.12.2012 г. моя бабушка сильно заболела. Вызывали 4 раза скорою помощь. Потом приходили дежурные врачи-терапевты. Врачи-терапевты ставили один диагноз-ангина и стоматит. Когда моя бабуля мучилась с болями у нас на глазах, потому, что не один терапевт не мог выяснить, или просто не хотел, что это все-таки за диагноз, мы вызвали платного инфекциониста, т. к. она просто стала умирать у нас на глазах, она стала гнить в живую.5.01.2013 г. я позвонила в регистратуру узнать, как принимает наш участковый после праздников. Хамское отношение! До заведующей я тоже дозвониться не смогла, хотя рабочий день ее был до 18.00 часов. Самое интересное!09.01.13 г. Приходит участковый терапевт, при входе она говорит "дайте мне бахилы и куртку вешать в прихожей я не буду", не снимая верхней одежды она проходит в комнату к больному, пожилому человеку. Начинаем ей рассказывать, что и как. Она перебивает и говорит, что ей некогда давайте быстрее, что ее не интересует в каком состоянии была бабушка, она видит, что сейчас, но при этом поставить диагноз она не может. Попросила показать ей документ, который оставил платный инфекционист и написала такой же диагноз. Мы попросили чтобы к нам на дом пришла медсестра взять анализ крови, по скольку бабушка не транспортабельна и без посторонней помощи по квартире не передвигается. Она решила, что если бабушка встала, чтобы ее послушали, то и до поликлиники она дойти в состоянии. Я конечно все понимаю, когда болеют чужие люди тем-более старики, некоторым врачам все равно. НО ДЛЯ НАС ЭТО РОДНОЙ ЧЕЛОВЕК. В карту никаких записей дежурные терапевты не вписали. Я не понимаю - это, что так должно быть!?!?!?!?! Приходить спрашивать бахилы, не снимать верхней одежды, не имея белого халата и не умея поставить правильного диагноза?! Я такого хамства по отношению к пожилым людям со стороны врачей еще не встречала. Сложилось впечатление, что она пришла не к больному, а в гости. Я обязательно пойду выше, просто так все это не оставлю. Прошу принять меры и сообщить в письменной форме. С уважением, Светлана Михайловна.

Ответить

Емельяненкова Татьяна Афроимовна

16.01.2013

Здравствуйте, уважаемый Борис Николович. Обращаюсь к Вам, со следующим заявлением. Во вторник, 15 января я, Емельяненкова Татьяна Афроимовна, проживающая по ул. Планерной, д. 14, кор. 5, кв. 5 вызвала врача на дом. Температура 38,5, сильный кашель, ломота во всем теле. Вызов был принят, взяли мой номер телефона, сказав, что врач будет в течение дня. В 15 часов раздался звонок по домофону, подошел муж и нажал кнопку для открытия двери. Но, увы никто не появился и повторного звонка в домофон не последовало. В 15,30 я снова позвонила в поликлинику, объяснила ситуацию и спросила, есть ли связь с врачом. На что мне ответили, что связи с врачом нет - вызывайте завтра. И как по Вашему назвать, такое отношение врача к больному человеку? Даже если домофон не сработал, неужели нельзя было позвонить еще раз? Вот так я, пролежала целый день без медицинской помощи принимая жаропонижающие средства, которые действуют на два-три часа и потом температура снова поднимается. Завтра я снова буду вызывать врача, но дадут ли мне больничный лист с 15 января? Не знаю, дойдет ли мое послание до Вас.

Ответить

Корчикова Людмила

05.12.2012

Уважаемая администрация поликлиники № 151, убедительно прошу Вас отметить приказом и вынести материальное поощрение доктору терапевтического отделения Сюсюре Ивану Сергеевичу. Хотелось бы выразить ему сердечную благодарность за его высокий профессионализм, за неизменную чуткость и внимание к пациентам, за его неформальное отношение к работе: Иван Сергеевич проявляет неподдельный интерес к проблемам здоровья пациента, старается всесторонне обследовать больного. Доктор старается изначально выявить причину заболевания, а не просто лечить последствия заболевания. Особо хочется отметить, как слажено, грамотно и четко построена работа Ивана Сергеевича и медсестры Елены. Также хочется отметить, что даже внешний вид доктора уже внушает доверие и располагает пациента к себе. Доктор всегда очень аккуратен, элегантен. Беседа с пациентом ведется всегда доброжелательно, ровным тоном. Каким бы не был эмоциональным пациент, доктор не реагирует на провокации, а остается все так же спокоен, вежлив и беспристрастен. Хотелось бы, чтоб таких врачей было побольше! Спасибо Вам, Замечательный доктор!

Ответить

Лилия

19.10.2012

Здравствуйте. Безобразие. Пыталась сегодня вызвать врача на дом - до 12 часов постоянно занято. Звонили с 3 телефонов, не дозвонились! А я температурю. Мне теперь придется идти в таком состоянии на улицу!

Ответить

Анастасия

10.10.2012

Фамилии врача не знаю, принимает без талонов, вот сегодня побывала у него с результатами УЗИ из платной клиники. Камень в почке 15 мм, до этого консультировалась платно с другими специалистами (2-мя разными), оба сказали - такие камни уже сами не выходят, только дробление или удаление, сами же врачи посоветовали сдать анализы и взять направление в стационар в своей бесплатной поликлинике, а уж в стационаре с врачами договориться, сами знаете как сейчас без этого "договориться" лечат. ( Так вот пошла я к чудо-урологу нашему, а он мне и говорит: "Направление не дам, меня засмеют, такой камень малюсенький будем таблетками выгонять". Спрашиваю: "А если застрянет в мочеточнике?". Ответ поразил - "не повезло, значит. Тогда в стационар". Дома весь интернет перевернула, информация везде одна - камни больше 1 см сами не выходят. Вот думаю, что же теперь делать? С таким врачом далеко не уедешь.

Ответить

Юркова Наталья Владимировна

13.07.2012

Врач офтальмологии Наталья Александровна хамит пациентам, не отвечает на вопросы интересующие пациента. Ведет себя оскорбительно по отношению к пациенту игнорирует вопросы пациентов. У меня старая мама была на приеме у нее и вернулась домой в истерике. Просто с таким отношением к пожилым людям мы столкнулись первый раз.

Ответить

Юлия

09.01.2013

Согласна с вами. Врач Наталья Александровна очень резко и грубо разговаривает с больными. Лечила у неё воспаление глаз 2 месяца, без толку. Ушла к другому врачу. Больше никогда не пойду к ней и другим не советую.

Ответить

Горячев В.В.

02.07.2012

Хочу поблагодарить врачей-специалистов поликлиники № 151 г. Москвы: заведующую терапевтическим отделением Величко Наталию Ивановну, терапевта Бирюкову Зинаиду Федоровну и офтальмолога Зайцеву Галину Васильевну чуткое и внимательное отношение. Благодаря их большому опыту и профессионализму я получил квалифицированное лечение. Побольше бы таких специалистов, тогда ничего не страшно. Обращаюсь к главному врачу поликлиники № 151 господину Борисову Константину Николаевичу с просьбой отметить заслуги этих специалистов.

Ответить

Ирина

16.05.2012

После установки новых терминалов организация работы в поликлинике преобразилась. Уменьшились очереди к врачам. Подносишь страховую карточку к терминалу и записываешься к нужному врачу. Кстати, в поликлинике много хороших врачей. Чувствуется доброе отношение к нам - больным людям. Особенно хочу поблагодарить врача эндокринолога, Лысенкову Эльвиру Абдулхаковну. Поразительно, в поликлинике работает 5 эндокринологов, к любому можно попасть. Ирина.

Ответить

Василина

14.05.2012

Подскажите, хоть кому-то ответили на претензию? Может, кто-нибудь знает, куда подать жалобу официально на работу данной поликлиники? А то мы-то жалобы друг друга читаем, а вот читает ли их руководство поликлиники?

Ответить

Оксана

23.10.2012

Я жаловалась в Администрацию Президента. Просто на сайте оставила обращение. В итоге передо мной тысячу раз извинились, не только мой терапевт, но и главврач поликлиники, постоянно звонили мне из департамента здравоохранения и интересовались моим здоровьем, а моему участковому врачу сделали выговор. Сама была искренне удивлена, что мою жалобу приняли к сведению.

Ответить

Вячеслав

20.04.2012

Безобразная работа регистратуры. Невозможно достать талон к специалисту несмотря на установку автоматов по обслуживанию больных (выдача талонов).

Ответить

Проскурина

16.04.2012

Хуже отношения я нигде не видела. Медрегистратор по имени Ирина, фамилию свою она отказалась назвать, жуя жвачку в грубой форме просто послала меня куда подальше. Куда же смотрит руководство, приглашая таких работников.

Ответить

Администрация ГП151

01.06.2012

Для оформления жалобы обратитесь к секретарю в администрацию поликлиники и попросите жалобную книгу, где отразите все свои претензии.

Ответить

Василина

31.03.2012

Мне повезло и сейчас мне не приходится сдавать анализ крови в пол-ке по месту прописки, так как у меня полис добровольного страхования, воспоминания ужасные. А вот моя мама, диабетик, вынуждена проходить эту адскую процедуру ежемесячно. Кровь потом из пальца не останавливается минут 30-40, палец синеет, болит и теряет чувствительность на неделю не меньше. У кабинета таких пациентов сидит несколько. Неужели нельзя использовать обычные иголки?! Если надо будем приносить свои. Это очень похоже на садизм.

Ответить

Лера

31.10.2013

Да! Действительно плохо кровь из пальца берут. У меня неделю палец болел. В поликлинике 151 я всю сознательную жизнь. Я в ней с подросткового возраста. При Брежневе кровь брали безболезненно. А сейчас только за яблочко или шоколадку.

Ответить

Васильева

30.03.2012

Огромная благодарность врачу-терапевту Секаевой Людмиле Алексеевне и медсестре Галине Григорьевне за ответственное, внимательное отношение к пациентам.

Ответить

Сфера деятельности ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 219