Городская поликлиника № 22

Старое здание, ощущение грязи и болезни в коридорах, неуважительное отношение к пациентам начинается с регистратуры и справочной, и как всегда - пишут в карте неразборчиво, ничего не объясняют пациентам, работают для себя, а не для человека, который хочет выздороветь. От самого здания с улицы уже веет болезнями, а не здоровьем...

Отшивают всех без регистрации, даже с московским ОМС.

Во-первых, вид у поликлиники как снаружи так и внутри - бомбоубежище. Во-вторых, Врачи, почти все до одного целыми днями гоняют чаи, общаются друг с другом и т.п. В общем занимаются общественной работой друг с другом. В-третьих, теряют карты от того, что пьют чаи между делом и не помнят куда что положили. Ну и так перечислять можно долго. В общем впечатление неприятное.

Что касается меня, в данной поликлинике я проходила диспансеризацию, что подразумевает прохождение достаточного количества врачей, чтобы убедиться в том, что данный коллектив является опытным и радушным по отношению к своим пациентам. А вообще, всё зависит от нас самих. С каким настроением мы приходим в лечебное учреждение, с таким настроением нас и встречают врачи.

Когда у нас не было регистрации (был московский полис ОМС), нас принимали без проблем, просто предварительно надо писать заявление на имя главврача. Это не так уж и долго. Поликлиника в целом хорошая (имеется в виду обслуживание), мне нигде не хамили, принимали нормально. Да, врачи иногда пьют чай. Не вижу ничего криминального. А кто не пьет чай на работе? Во многих организациях народ вообще от чашки и интернета не оторвать. По поводу ремонта: конечно хотелось бы прийти в красивое ухоженное здание, но это претензия мне кажется к чиновникам повыше, а не самой поликлинике.

Возмущен! Был молодым, врачи при обращении внимания не обращали. Только и посылали на анализы на СПИД и сифилис, на просьбы расширенной диагностики старательно не реагировали и стоило огромного труда что-либо выпросить, хотя показания были. Вечный вопрос: "А зачем Вам?" Приходилось отвечать: "А кому, если не мне, заботиться о своем здоровье?". Был вечный бой. Сейчас я уже в солидном возрасте и на все жалобы отвечают: "Что ж Вы хотите? Состояние согласно возрасту" и опять не получить должного внимания и направления хотя бы для самостоятельного контроля состояния, основываясь на полученных результатах. Так когда же к вам приходить? Сначала было рано, а теперь поздно. Для кого же работаем?? Стыдно, что благородной профессией занимаются (делают вид) столь неблагородные люди.

К сожалению, здесь все работают по принципу "спасение утопающих - дело рук самих утопающих". Профессионализм отсутствует как класс, особенно у терапевтов. С экстренным обращением можно и не приходить, все сразу начинают боятся брать на себя ответственность, прикрываясь хамством. К сожалению, Главврач этому потворствует, не реагируя на жалобы должным образом. Предложит написать жалобу и убирает ее в стол, не трудясь провести беседу с подчиненными. Так и не пойму за, что плачу налоги.

Вынуждена была обратиться в ЖК для постановки на учет по беременности, увидела только хамство, в том числе и от заведующей. Противно, вот и все.

Люди! (Врач эндокринолог 90 п-ки Бархатова Маргарита Яковлевна). Если у Вас есть хоть малейшая возможность воспользоваться помощью не этого "специалиста", от всей души советую. Если не хотите довести себя до инфаркта. Пациенты выходят из кабинета в истерике, очень жаль смотреть особенно на бабушек-божьих одуванчиков, которые за себя не могут постоять, а те, что покрепче пытаются отстоять свою правоту. Один только вид её кабинета и все понятно: никакого порядка, сама врач не знает, где и, что у нее лежит. Просидев очередь, пациент получает словесное назначение на более позднюю дату приёма в грубой форме, на повышенных тонах, вот и вся помощь. В очереди между собой, люди делясь впечатлениями, не желают заходить в кабинет, но нужда заставляет. Нужна замена.

Вызвала врача на дом. Хамила, вела себя грубо. Как только узнала, что у меня нет с собой страхового полюса (хотя номер я могла ей предоставить), сказала, чтобы я мерила температуру, и, не дождавшись результата, скрылась (температура была 38.2). Никаких объяснений и никакого диагноза не было сказано.

Объясните пожалуйста, для чего существует запись к окулисту, если все равно все без очереди лезут (померить давление, сделать укол и т. д.)? А те кто записан к врачу, сиди и жди, когда все пройдут, а потом может быть если у врача не кончиться рабочий день тебя примут. Я записываюсь не для того чтобы целый день сидеть в очереди, а чтобы пройти, хотя бы приблизительно в то время, на которое я записана к врачу. Я отпрашиваюсь с работы на утро, а не на целый день, я планирую свое время отталкиваясь от времени, на которое я записана к врачу, а в результате ничего "мы принимаем людей без очереди и без записи", а вы посидите подождите мы вас вызовем. ЗАЧЕМ ТОГДА ВООБЩЕ НУЖНА ЭТА ЗАПИСЬ?

Беременным женщинам опасно наблюдаться в поликлинике № 90! Всю беременность я наблюдалась в этой поликлинике. По словам врачей было все в порядке. Регулярно мне делала узи врач Заведующая ЖК Берестова Лидия Ивановна! Язык теперь не поворачивается назвать ее врачом! Всегда вплоть до нескольких дней до родов она писала заключение о том, что параметры плода соответствуют сроку беременности. Ничего не предвещало беды. Роды начались в срок. А когда родился ребенок весом в 2 кг я была в шоке! Ребенка спасали врачи, была гипотрофия 3 степени! Слава богу все обошлось. Больше в поликлинику 90 в ЖК не ногой! И никому не советую если дорога жизнь детей!

Безобразно относятся к пациентам. Зам. главного врача (главный врач была в то время в отпуске) особенно не за, что не отвечают. Приходится самой просить, чтобы лаборантка (на сдаче крови) поменяла перчатки после предыдущего пациента. Не "здравствуйте", ни "до свидания".

Хочу искренне поблагодарить врача-гинеколога Карманову Марию Валерьевну за профессионализм, доброе отношение к пациентам, за умение доходчиво донести информацию. Низкий Вам поклон!

Была после операции у двух (из трех) хирургов. НИКАКОЙ помощи и элементарной консультации. Один напугал так, что я потом ездила каждый день в больницу, где оперировалась, на перевязки.

Это не обслуживание, а полный бардак. Я хотела записаться к окулисту, но оказывается это проблема для людей у которых есть дела по мимо того, чтобы стоять с 9 утра в поликлинике и ждать когда дадут листки для записи (которые кстати дают почему-то в понед. втор. и среду после 16 часов и ни минутой раньше.) В 15.30 мне в регистратуре хамски сообщили, что приходить нужно раньше и указали на толпу бабушек, которые уже все у себя на листке расписали. Сообщив в регистратуру, что у меня маленький ребенок и я физически не могу тут стоять, мне сказали, что это естественно мои проблемы. Что за бред, почему нельзя организовать запись по телефону или выкладывать эти листки на месяц. Таких бестолковых правил я еще не видела, ну и куда жаловаться на них?

А, что Вы хотите? Именно главный врач Кадухина объясняет больным, что в перчатках персоналу неудобно работать. Именно она породила такой беспредел. Кадровыми вопросами она не занимается. Квалифицированных специалистов она категорически не берет на работу. А если и берет, то в скором времени увольняет. Пример хирурга Рыжова, терапевта Луговца. Ей удобно, что работают малограмотные специалисты. Кто будет спрашивать: пенсионрка гл. врач, зам. гл. врача Баранова, гл. мед. сестра - все глубокие пенсионерки, которые не знают как включить компьютер? Кто даст населению конкретную информацию:сколько терапевтов, окулистов, хирургов, невропатологов должно быть по штатному расписанию на приеме и почему гл. врач не укомплектовывает врачебными кадрами. Почему эндоскопист совместитель дает направления на исследование в поликлинику № 60. Потому как он в 90 пол-ке всего лишь совместитель и не ведет прием как указано на стенде, а ходит раньше. Почему гл. врач разваливает умышленно поликлинику? Кто дал ей такие полномочия?

Вызвали врача на дом в 10 часов утра. Когда врач пришёл в 18.30, предложили одеть ей бахилы, на, что она ответила: "У вас что, стерильное отделение." Потом предложила мне выстелить газетами пол (коридор в квартире 9 метров), завернуть ковры, одеть ей бахилы на ноги, осмотреть больного на площадке, только не заходить в квартиру бахилах. Больной так и не был осмотрен. Где уважение к людям, у нас, что свинарник?

Очень хороший врач. Всегда внимательный и доброжелательный. Знает свою работу. Профессионал своего дела! Врач - Удалов - Сурков.

О каком оказании мед. помощи вообще идет речь? Если в стоматологическом отделении работают муж с женой. Он - заведующий стомат. отделением, она в его подчинении - стоматолог-терапевт. Кроме того они же сотрудники центра "мастер-дент". Им выгодно отправлять платежеспособных пациентов в платную клинику. И о какой санитарии идет речь? Если сам зав. отделением работает без маски и перчаток.

Нас обслуживает городская поликлиника №90. По многим вопросам нас в принципе всё устраивает, однако абсолютно не устраивает приём врачей эндокринолога, офтальмолога, невропатолога, а также некоторых медицинских сестёр. Для начала, чтобы записаться к этим специалистам необходимо прийти к терапевту, а затем, в определённые дни в 6 утра, занять очередь на запись к врачу. Запись к врачу начинается в 17:00 и заканчивается через несколько секунд после начала. По телефону если позвонить в 16:59 - не запишут, а через 2 минуты, если дозвонился, уже нет свободного места. Запись на несколько дней отсутствует как таковая… Моя мама инвалид 2 группы, перенесшая два инфаркта, и не может находиться 11 часов в поликлинике для того, чтобы только записаться, да и обычные люди в будни работают. Помимо этого, врач эндокринолог Бархатова М. Я. ведёт себя крайне некорректно по отношению к пациентам. Её равнодушие, оскорбления в сторону пациентов, бесконечны. В своё время из-за её халатности, моя беременная жена чуть не потеряла ребёнка, в то время, когда данный врач закрыл ей больничный без её осмотра и отправил жену на работу с температурой под 40. После её приёма многие уходят в слезах, а сейчас огромная масса мечтает лечиться у врача Бутко. Что касается врача невропатолога, то эта особа совершенно игнорирует свои обязанности и не приходит по вызову на дом. Наш участковый терапевт после посещения моей больной мамы, инвалида 2 группы, а так же с недавнего времени перенесшей инсульт, назначил посещение невропатолога на дому. 13.07.2012 года, утром, я позвонила в справочную, где мне сказали, что невропатолог взяла наш вызов и нам стоит его ждать сегодня. Весь день, с 08:00 до 20:00, я ожидала врача, отпросившись с работы, однако врач не соизволил прийти. В понедельник в регистратуре мне сказали, что врач якобы приходил, но не дозвонился в дверь, однако в этот день несколько раз ко мне заходили соседи и звонок работал. Помимо этого в карте у моей мамы есть домашний телефон, но врач даже не счел нужным уточнить состояние здоровья своего пациента. Медрегистратор Анохина Наталья Александровна, на мою просьбу выдать мед. карту моей мамы, которая лежала в больнице, для того, чтобы врач могла сделать необходимую выписку, начала мне грубить. На мое замечание, что я оставлю жалобу на ее поведение главврачу, ответила, что: «Вы можете жаловаться хоть в Министерство Здравоохранения». На мое законное требование представиться, т. к. она находится при исполнении служебных обязанностей, ответила, что она мне ничего не скажет! Также, хочу пожаловаться на приём анализов на гормоны. Почему-то дают направление на анализы гормонов исключительно врачи эндокринологи. Помимо этого, к направлению необходим ещё какой-то талончик, которых не бывает месяцами. Главный врач Валентина Михайловна ссылается на нехватку реактивов в Диагностическом клиническом центре № 1 (Беляево), куда увозят нашу кровь на анализы. В этой связи и появляются те самые незаконные талончики на гормоны, за которые некоторые больные платят врачу-эндокринологу Бархатовой.

Очень ужасная поликлиника, лучше туда не попадаться, особенно к гинекологу Богдан и к ее медсестре.

Надо уволить глав. врача, может немного улучшится положение этой поликлиники!

Пишите жалобу на сайт департамента здравоохранения. Только так. Поскольку главный врач к сотрудникам никаких мер не принимает. Причем, сама же их хамство поощряет. С такими руководителями нужно прощаться. Бездействие и хамство должно оставаться в прошлом.

В предыдущем посте забыла такой случай. На 5-м месяце беременности я обратилась к хирургу с нагноением на пальце ноги. Он сказал: "вросший ноготь" и назначил дату операции. Испугавшись за ребенка, я на операцию не явилась, приложила левомеколь, и все прошло, значит, не вросший ноготь был. Налицо дважды непрофессионализм врача. Однако, не могу удержаться и не сказать пары добрых слов о "луче света" в этом темном царстве, именуемом 90 пол-кой. Этим лучем является прекрасный специалист, душевный человек, гинеколог от бога - Карманова Мария Валерьевна. Добра, счастья и удачи хочу пожелать этой удивительной женщине, работающей в одиночку за всех в этом учереждении.

Абсолютно обнаглевший в своей безнаказанности младший мед. персонал. Каждый раз собираюсь с духом перед тем, как пересечь порог этого вертепа. Таких санитарок и медсестер, как в пол-ке 90, я не встречала за свою 40-летнюю жизнь больше нигде. Там оскорбляют всегда. Лично мне, беременной, стоящей в очереди к гинекологу, санитарка заявила, что я хожу в их заведение воровать и хулиганить и посоветовала неразродиться. А сотрудницы регистратуры, обидевшись на мое замечание, что, при очереди, не работают, а чаи гоняют, сказали дружным пятиголосым хором, что мне здесь делать нечего, лечить меня поздно, у меня "все там сгнило". Глав. врач мои жалобы выслушала, но, в общем, была согласна со своими подчиненными. Да и вся работа пол-ки построена из рук вон плохо. Чтобы пройти УЗИ-исследование (по беременности) я отстояла в очередях 5 раз по 3 часа, имея на руках талон с указанным временем! Каждый раз кабинет УЗИ закрывался, не обслужив и половины очереди с талонами. И раза 3, так же отстояв очередь с 8.00 до 10.00, я, как и многие другие, уходила, не успев сдать кровь из вены, кабинет также закрывался. Думаю, что все это - результат неудовлетворительной работы главного врача поликлиники. Ее наверняка держат на этом сытом месте по блату, несмотря на ее профнепригодность и профнепригодность многих работников этого государственного учреждения, которое она превратила в частную омерзительную лавочку.

Писали жалобы и в Департамент, и в Минздрав. А, что толку? Они все равно спускают все в поликлинику, откуда потом звонит зам. главврача и начинает оправдываться по моей жалобе! Ужасная поликлиника и безобразное отношение медперсонала к пациентам!

Это заведение с трудом можно назвать медицинским. Наш участок обслуживает Дичкова Ольга Алексеевна. Несколько лет назад она лечила мою бабушку от остеохондроза, не увидев при этом, что это уже метастазы от рака легких. На все наши предположения об этом заболевании ответ был один: "В таком возрасте раком не болеют". Когда вызвали скорую, врач только вошел в комнату и все понял, даже не осматривая еще пациента. Я уже не говорю про то, что когда приходишь на прием к этому "терапевту", первым пунктом в списке лекарств будет Нурофен. Такое ощущение, что ей приплачивают за это. А недавно соседка мне рассказала, что оказывается этот "врач" не имеет полного медицинского образования. Нормально??? Вот такие у нас прекрасные специалисты в этой поликлинике. Единственные действительно хорошие специалисты здесь - ЛОРы. Хотя они и часто меняются, но лечат всегда очень хорошо. И, что ценно, если даже нет у тебя этого идиотского талона, они всегда тебя примут. Так как понимают, что помимо пенсионеров, которые ходят в поликлинику, как в кино, есть еще и другие люди, у которых тоже бывают проблемы.

Если жить надоело, то обратитесь к доктору А. В. Дроновой! При температуре 38,6 рекомендует пить аскорбинку!

17.09.12 г. Я студентка, учусь и работаю. Заболела ангиной и решила вызвать врача на дом, чтобы оформить больничный, но не тут-то было! С 8 утра пыталась прорваться (звоня по телефону) и в справочную поликлиники и в запись к врачам, но оба телефона с 8 до 12 утра были заняты. Я позвонила к секретарю поликлиники, она посоветовала мне еще раз позвонить по обоим телефонам, но мои попытки не увенчались успехом. Когда же в 12 часов утра я дозвонилась по телефону записей ко врачам, девушка сказала, что ничем не может мне помочь, не выслушивала мою проблему и вопросы, постоянно диктовала в параллель со мной телефон справочной, а затем и вовсе кинула трубку! У меня создалось впечатление, что к телефону подошла какая-то прохожая женщина, не имеющая ничего общего с медициной, потому что медики должны вести себя достойно! Хотелось бы, чтобы кто-то из главы поликлиники увидел мою жалобу и подбирал персонал с уравновешенной психикой и хорошими манерами!