Еще в мае заказали в ГрандЛайн синий металлический сайдинг ЭкоБрус. Все рассчитали, проверили по калькуляторам на сайте, проконсультировались с менеджером на всякий случай, оформили доставку в Москву. Сидели, ждали, и вот привозят заказ. Все хорошо упаковано, доборники на месте. Но не хватает двух панелей. Сразу связались с менеджерами. Перед нами очень сильно извинялись. Мы, конечно, вошли в положение. Человеческий фактор никто не отменял. А такая доброжелательная реакция на нашу претензию — показатель хорошего сервиса. Уже на следующий день нам довезли недостающие материалы, поэтому негатива в сторону команды ГрандЛайн не осталось.
