Компания просмотрена: 10075 раз

ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ГОРОДУ ИСТРЕ

Истра г., Советская улица, 12

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 36 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ГОРОДУ ИСТРЕ

Галина

27.04.2015

27/04/2015 c 16-20 до 16-35 ни однин телефон из московских и истринских не ответил.

Ответить

Елена

19.02.2015

18.02.15 г. мне пришлось в 3-ий раз приехать в ИФНС по г. Истре в связи с неправильным начислением мне земельного налога, как физическому лицу. По номеру очереди №48 в 10 час. 15 мин. я подошла к окошку №5, где восседала сотрудник инспекции. Я попросила разобраться с моими начислениями. Не поднимая головы у меня потребовали документы, паспорт и побыстрее. Через секунду следующее требование - быстрее. Посмотрев в компьютер она отправила меня разбираться к инспектору. Сказав " спасибо" я отошла от окна и вслед себе услышала пренебрежительно сказанное слово -"ХАМЛО". Не поняв, почему меня так "ласково" назвали я подошла к окошку и тихим голосом сказала, что я все слышала и не понимаю-за что?! Инспектор, к которому меня послала эта молодая сотрудница, опять была больна и мне пришлось обращаться к руководителю отдела. Мы с ней быстро все разобрали и когда она спросила меня почему я не обратилась в окошко, где должны были решить мой вопрос, я объяснила - почему. Её ответ был - понятно, ведь это 5-ое окно. Тогда не понятно мне- если руководитель знает, как сотрудник обращается с клиентами, какое право имеет эта молодая гос. служащая так себя вести. Я не знаю ее ФИО, но по-моему указала и дату и время и окно, где принимала эта служащая. Поэтому определить кто это был-не составит труда. Булычева Елена Константиновна.

Ответить

Елена

05.02.2015

Хорошее и быстрое обслуживание физических лиц. С проблемами не столкнулись.

Ответить

Иван

29.01.2015

Приезжают проверять кассу и за не пробитый чек говорят давай денег. Причём больше, чем обычный штраф. Кто-нибудь обратит на это внимание. После ухода старого руководителя в налоговой творится беспредел, а зам. по данному вопросу ещё и выговаривает, да визитки сует. Такое может быть?

Ответить

Ольга

22.01.2015

Хочу выразить большую благодарность зам. директора Истринской налоговой инспекции Нине Валерьевне Гальчук и сотруднику Щербаковой Татьяне Владимировне за оперативное решение вопроса розыска документов, тактичность и профессионализм. Очень радостно, что есть все-таки сотрудники в этом небезупречном учреждении, которые занимают свое место и работают для людей на все 100 % - быстро и профессионально.

Ответить

Николай

25.05.2015

Присоединюсь к отзыву, Щербакова Татьяна Владимировна высоко классный специалист выполняет работу на 150 %.

Ответить

Васильев Владимир Викторович

05.12.2014

Произошла явная ошибка в начислении нам налогов Начислена пеня (транспортный, земельный налог)за полностью выплаченные налоги за 2013 г. По телефону - или никто не берет трубку в рабочее время, или начинают "посылать по кругу". Т.: 8-498-314-65-41). Налогоплательщик: Васильев Владимир Викторович, Новопетровское, Заречная, 1.

Ответить

Эмилия

18.11.2014

Подали заявление по имущественным налогам, в заявление просят указать адрес проживания и адрес электронной почты - на ДЕЛЕ получается не ответа не привета. И дозвониться НЕ РЕАЛЬНО.

Ответить

Алекс

15.09.2014

Отношение свинское. Откуда то пени берутся, хотя плачу все вовремя. Да и этот терминал занял одну очередь, потом говорят вам не сюда, приходиться опять ждать.

Ответить

Марина

26.12.2013

Прислали требование по транспортному налогу, прилагаю копии оплаченных квитанций по выставленному требованию, присылают опять требования. И так уже два раза, потом ещё и пени прислали. В самой налоговой никто ничего сказать не может. Где ещё можно выяснить? Обратилась в онлайн, но надежд мало. Говорят есть иногда консультации приездные. Как узнать, когда? Сейчас прислали квитанцию на одну сумму, а требование на другую. Неужели трудно правильно посчитать. Обращалась уже трижды.

Ответить

Юлия

24.12.2013

Пришло письмо с задолженностью по транспортному налогу, я, как честный налогоплательщик не тяну до последнего и плачу заранее. Получив письмо счастья с задолженностью, подняла все квитанции, начала звонить. Один день был потрачен впустую, на второй день дозвонилась УРА. Девушка ответившая мне заставила ждать еще минут 10, видимо в надежде, что я положу трубку. Но вот долгожданный ответ. Задаю вопрос откуда задолженность, ведь вместо 1.11 я оплатила аж в сентябре, получила интересный ответ, значит вашу квитанцию потеряли. Интересно кто??? и где весят мои деньги, ведь в банк на не выясненный платеж они не вернулись, а пени начисляют быстро. Даже за платеж по земельному налогу, который они зачислили, уже идут пени. Интересная система.

Ответить

Nik

23.12.2013

Оплатил налог на транспорт в сентябре две квитанции с разницей в минуту. На 50 руб. пришло, а на 4500 нет. Пени хотят. По телефону неуловимая исполнитель Дондик Д. В. не отвечает, тел. инспекции 4-65-58 не обслуживается. Им начхать на все, особенно на нас. Зарплата идет, работать не обязательно, скорее всего руководитель не хочет наводить там порядок, годами нигде такого свинства не видел.

Ответить

Перева Алла Васильевна

18.12.2013

Продала два земельных участка в Истринском р-не в 2010 и 2011 гг., но и в 2012 приходили извещения на оплату налогов. Оплачивала, тк ездила на лечение за границу. Работникам Истринской налоговой службы понравилось получать оплату налогов и с меня, и с новых собственников (я с ними общаюсь). Отправляла письма в налоговую инспекцию Истры с уведомлениями, в которых были копии договоров купли-продажи. Мне 65 лет и ездить в Истру трудно. Сын летом 2013 г. предъявил все квитанции за 2009-2012 гг. пообещали, что исправят ошибку. Но и в сентябре и сегодня 18 декабря 2013 получаю новые извещения с угрозами штрафов. Поговорила с Татьяной Ивановной Семасовой (очень плохо говорит по-русски, возможно, фамилия искажена), тоже сказала, что сняла задолженность, но после разговора с ней появился в Интернете новый долг в 259 руб. + пени. 24-25.12.2013 прошу рассмотреть моё письмо в комиссии по рассмотрению жалоб Федеральной налоговой службы по г. Истра.

Ответить

Галина

25.07.2013

Я рада за нашу налоговую, что там начинают появляться такие люди: вежливая, спокойная, действительно стремится помочь. Появилась надежда, что ИФНС г. Истра наконец станет пользоваться доверием и уважением налогоплательщиков.

Ответить

Александр

24.07.2013

На онлайн запросы не отвечают, по телефону не дозвониться! Несколько дней пытаюсь - бесполезно. Что за люди там работают? Зла не хватает. Причем в других инспекциях с этим все нормально. Может быть руководству истринской службы пора что-то подправить?

Ответить

09.08.2013

Надеюсь, вы уже пожаловались на них в Управление ФНС по Московской области, а не просто плачетесь на сайте.

Ответить

Галина

21.07.2013

Неизвестно откуда выплыл долг по транспортному налогу. Дозвонится по телефонам указанным в уведомлении можно только летом (и то далеко не с первого раза - никто не берет трубку), когда большинство работников ИФНС в отпусках. Три раза обращалась через ONLINE-сервис, 1 раз подала заявление лично явившись в налоговую: ни ответа - ни привета. Зачем такой сервис тогда нужен? Зато пришел судебный приказ на взыскание недоимки, причем НЕ УКАЗАНО ни за какой период возникла задолженность, ни объект, за который я должна. Чего бы тогда задолженность на миллион не прислать?

Ответить

Марина

26.12.2013

Такая же ерунда по транспортному налогу, прилагаю копии оплаченных квитанций по выставленному требованию, присылают опять требования. И так уже два раза, потом ещё и пени прислали. В самой налоговой никто ничего сказать не может. Где ещё можно выяснить? Обратилась в онлайн, но надежд мало. Говорят есть иногда консультации приездные. Как узнать, когда?

Ответить

Владимир

18.04.2013

24 февраля 2012 года, мной было подано заявление в Истринскую налоговую службу о изменении владельцев на собственность по адресу: г. Дедовск, улица Победы, дом 6. В заявлении я просил высылать налог на недвижимость по месту моего проживания. Заявление зарегистрировано под № 00/00948, до сих пор налог не получил. По телефонам дозвонится невозможно. Дом. тел.: 8 495 566 75 35.

Ответить

09.08.2013

Нет налога, нет задолженности. Срок давности на уплату налога 3 года, остальное списывается как не подлежащее взысканию. А если не хочется бросать все на самотек, то можете отслеживать свою задолженность по налогам на сайте nalog.ru, общаться с инспекцией или с управлением ФНС по Московской области при бездействии инспекции.

Ответить

Сергей

08.04.2013

Чтобы попасть в нужное окно надо взять 5 талонов. А если спросить в окне как к вам попасть, тебе не объяснят, а только обругают. На прием вообще не реально попасть. Хочу погасить все задолженности не могу добиться от них как это сделать. Зато домой каждый месяц присылают письма с квитанциями на штраф по телефону не дозвониться! Беспредел полный! Сергей.

Ответить

Оксана

21.02.2013

Потерянное время вернуть невозможно! Возле терминала с талонам висит бумага, что и в каком (каких) окнах принимают. Сделала все как нужно (предварительно переспросив в свободном окне). Отстояла 1 ч. 45 минут. Меня не вызывают, идут люди, занявшие очередь позднее. А таких как я стояло много, но к начальству со мной пошли лишь 2 женщины (остальные просто реально боялись пропустить очередь). Так вот выяснилось, что чтобы попасть в 3-4 окно, нужно набирать в терминале Юр. лица, а не физические! Это у них ОШИБКА в программе терминала!А объявлений о подобном рядом и не висело! Жалко старика, который отстоял (с трудом) и дошел до окна тоже оказался " не у дел" и плача так и пошел на улицу. Где человечность?! Зачем нужны терминалы БЕЗ стоящего рядом консультанта?!

Ответить

Екатерина

18.03.2013

Ничего подобного, взяла талон и через 30 минут меня вызвали, произошло все быстро. Просто нужно выбрать услугу соответствующую, а не все подряд, как это сделала стоящая впереди меня девушка, а потом еще и ругалась.

Ответить

Светлана Валерьевна

09.10.2012

Я вообще-то с налоговой не дружу, и как бухгалтер, ведущий ООО сталкивалась с сотрудниками ИФНС только в конфликтных ситуациях. Как-то пришла "разобраться" в сентябре, меня подняли на второй этаж - проверяем декларации. Девочки бедняжки: прибыль по всему району проверяет один человек (юридические лица), имущественные налоги-второй. Всего два человека! Девчонки, вы молодцы. О предмете конфликта: при выверке деклараций выяснилось, что имел место неверный ввод декларации с систему с бумажного носителя))) бывает у каждого.

Ответить

Кузнецова Наталья

08.09.2012

Все так и есть. Действительно сотрудникам налоговой наплевать на граждан, рабочий день начинается с 10, причем в документах царит большой беспорядок, где, что лежит найти невозможно. Если у вас вдруг сдадут нервы и вы повысите голос на работника службы отказываются принимать документы. Даже консультация только по талонам. Представьте, какая там очередь.

Ответить

Анна

12.07.2011

Это просто какой-то беспредел. К вам невозможно попасть и также дозвониться.

Ответить

Светлана

11.09.2012

Товарищи, уважаемые! Это не сайт налоговой службы. Это просто сайт с отзывами о разных организациях, отношения он к ИФНС не имеет. Писать надо на налог. Ру здесь - это только переписка между пользователями сети интернет, не более.

Ответить

Малена

20.06.2011

25.01.2011 года подала 3-НДФЛ, половину документов сотрудники налоговой потеряли, поэтому ещё 2 месяца пришлось доносить документы и выслушивать наглость Романец Маргариты Юрьевны (это инспектор в отделе НДФЛ). 27.04.2011 года получила уведомление о признание мне возврата денежных средств, т. е. мною выплаченный НДФЛ. Прошло почти 2 месяца, денег я не вижу. В ответ на вопрос: "Где мои деньги?", ннспектора по-хамски отвечают: "Я была в мае в отпуске, никто вашими перечислениями не занимался! Мол никому вы тут не нужны! Я ваши деньги отправила в московское ИФНС, а они не знаю куда их дели". Вопрос: Что делать в таких ситуациях, зачем придумали эти дурацкие законы? Зачем я плачу налоги? Зачем берут на работу в налоговую инспекцию таких злых, завистливых и вредных людей?

Ответить

Номад

02.08.2011

Романец - идиотка, я на неё жалобу уже писал. Те же проблемы - хамство, безответственность и безнаказанность. Жду имущественного вычета уже почти год!

Ответить

Ольга

25.05.2011

Подписываюсь под предыдущими отзывами. Машина снята с учета в 2008 г. квитанции об оплате приходят постоянно, хотя в ИФНС лично предоставляла 2 раза справку о снятии с учета данного ТС. Пришло требование об оплате транспортного налога и пеней. Ни по одному телефону не отвечают. Исполнитель также Денисенко Ирина Вячеславовна, тел.: 4-50-92.

Ответить

Подтыкалов Владимир Дмитриевич

23.05.2011

18.04.2011 г. подал заявление в ИФНС г. Истра решить вопрос исключения двойного налогообложения за личный автотранспорт: с прежнего места регистрации (в г. Тамбове до 2009г) и с г. Истра (зарегистрирован с 2009г). Квитанции с требованием оплаты продолжают присылать из ИФНС г. Тамбова. Инспектор по транспортному налогу по г. Истра, соглашаясь с тем, что за подачу информации о снятии автотранспорта с регистрации в ИФНС отвечает по закону- ГАИ, по телефону предложила мне персонально съездить в г. Тамбов и разобраться с ИФНС г. Тамбова. Учитывая, что ФНС-ЕДИНАЯ служба для всей РФ, в своем заявлении я попросил ИФНС г. Истра уведомить (через УФНС или непосредственно в ИФНС г. Тамбова) ИФНС г. Тамбова о том, что мой автотранспорт зарегистрирован с 2009 года в ГАИ г. Истра и подвергаюсь налогообложению от ИФНС г. Истра. При личном обращении в ИФНС г. Истра за ответом на заявление, инспектор ответила - ждите, ответ на подписи у начальника. Жду второй месяц!

Ответить

Фадеева Лариса

20.05.2011

Много написано в отзывах, что работникам налоговой службы не возможно дозвониться. Согласна, что телефоны работникам НС совсем не нужны, их нужно снять и отдать в те организации, где они действительно нужны и люди будут ими пользоваться не только в личных интересах, но и в интересах граждан. Дозвониться нет никакой возможности. И всё понятно, что нас клиентов несколько тысяч, а работников службы единицы, но звоним мы не каждый день и не все сразу. Но давайте будем уважать друг друга.

Ответить

Юлия

20.06.2011

Я дозваниваюсь работникам НС через телефон "горячей линии". Пробовала звонить одновременно с двух аппаратов: когда звонишь на прямую в отдел, никто трубку не берёт, одновременно звоню через "горячую линию", сразу трубки снимают!

Ответить

Петренко Елена Александровна

03.05.2011

Рабочий день, четыре часа дня. Трубку не берут ни по одному из шести телефонов, найденных в справочнике и в квитанции с налоговым требованием (!), высланным самой налоговой, контактное лицо Денисенко И. В. Рабочий день у них до шести вечера, выходного сегодня нет. Все для народа?

Ответить

Белов Владимир

21.04.2011

Бумага по зем. налогу аж на четыре даты уплаты: 01.07.10, 07.02.11, 14.02.11 и 31.01.11. в сумме на 1222, 54 р., и пеня: 31, 16 р. Выяснить почему и за что не могу: расписания работы нет, тел. молчат.

Ответить

Артур Елисеев

12.04.2011

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОИЗВЕДИТЕ СО МНОЙ СВЕРКУ ПО ТЕЛЕФОНУ: 89105210550.

Ответить

Сидорова Ольга

12.04.2011

Полностью согласна с предыдущими отзывами, дозвониться не возможно! И это ужасно, находимся в г. Москве, а осуществляем деятельность в г. Истра. Платим в местный бюджет налоги, а по какому либо вопросу позвонить - так не дозвонишься.

Ответить

Иванов Иван Иваныч

31.03.2011

Телефон, походу в этой инспекции, нужен лишь для того, чтобы заказать пиццу на обед, месяц не возможно дозвониться!

Ответить

Сфера деятельности ИНСПЕКЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО ГОРОДУ ИСТРЕ