С Искрой приблизительно с 2004 года. Провайдером весьма доволен. Имею опыт работы в тех. поддержке другой, конкурирующей, организации, поэтому знаю по каким критериям оценивать не по наслышке, а потому отмечу: - 98% причин по которым не работает интернет - проблема на компьютере абонента! На моей памяти было всего две аварии, и один пожар. - Аварии устраняются быстро! Поверьте мне, на высоком уровне! А это потому, что компания не экономит на оборудовании. (После отключения света в доме, например, интернет начнет работать через 15 мин. В ряде компаний перерыв этот может тянуться до 3-х дней!) - Пожар - песня отдельная - случился в пятницу вечером. До понедельника ДЭЗ ключей не даст для доступа в подвал. Лето, ответственные на даче давно. Бейся хоть лбом об коленку! В понедельник в 10:00 интернет работал уже, и это не смотря на то, что весь подъезд перетягивать пришлось ребятам! Ну а на счет "дозвониться невозможно", похоже у меня VIP статус тогда, потому как я всегда дозваниваюсь и без каких либо проблем. Самое большее, что приходилось ждать 3 минуты. К господам из соседнего столбика: проблемы возникают у любого провайдера, вопрос в их количестве и скорости решения. А в большинстве случаев стоит сменить не провайдера, а руки на кривизну проверить, так, для начала. Лично моя оценка работе компании 5 баллов! Всем знакомым рекомендую, да и в офисе на работе поставлю искру, других даже не рассматриваю.
