- независимый сайт отзывов о компаниях
289 132
Компания просмотрена: 94392 раза

Отзывы про Yves Rocher

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1
+7 (495) 787-76-72
Константин
2013-01-24
Заказал, оплатил и тут началось! Этого нет, пришлем другое! Ой, извините, все есть - пришлем то! Ждите! Каждую неделю звонят: "вам кода удобно привезти?" Четыре раза договаривались с доставкой на день и время! Смешно. Куда смотрит их руководство??? Я им "верните деньги", они - "когда посылка вернется с доставки тогда и вернем":) )). А с доставки все звонят и предлагают привезти:)). Говорю: "верните назад уже эту посылку, не нужна!" Прошли еще две недели спрашиваю про деньги?? Ответ: "вы стоите в очереди на возврат денег, срок возврата месяц, полтора". Я вообще в шоке:) ). Больше я в эту фирму не ногой, да и всем советую!


Ответы пользователей
Лена
2014-06-30
Во Франции, изначально, эта косметика ориентировалась на молодость. Сейчас они добавили серии и для женщин более возрастных категорий.
Регина
2014-05-29
Плохая доставка. Заказывала 3 заказа. Позвонили первоначально - ожидайте 26-го. Курьер не пришел. На следующий день позвонили 2 менеджера. Первый сказал ожидайте 28-го доставку 1-го и 2-го заказа, второй сказал, ожидайте 28-го 3-ий заказ. Я попросила, чтобы все три объединили, чтобы двух курьеров не гонять. Мне ответили - ОК. В итоге, принесли только 1-ый. 29-го звонил менеджер, обещал доставку 04.05.14. Я отказалась. Он предложил подъехать за ними самой 30.04.14. Я согласилась. Поскольку мы ожидали гостей, то решили, что поедет получать муж с моим паспортом, но решили подстраховаться и позвонить, спросить, можно ли. Выяснили, что моих заказов, вообще, еще нет и если бы не звонок, то муж напрасно потратил бы 2 часа на дорогу. Моему возмущению нет предела!
Ответить на отзыв