Компания просмотрена: 31159 раз

KINOSTAR DE LUX

Химки городской округ, 8 мкрн, СТЦ "Мега Химки"

Показать на карте

Положительных: 28 отзывов
Отрицательных: 65 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про KINOSTAR DE LUX

Кирилл Злобин

29.11.2011

Честно, зря пошел в кинотеатр, этот очень жаркий, очень шумно, вообще не советую тут ходить. Билеты очень дорогие и, правда, очень много народу, что даже не где посидеть.

Ответить

Игорь Толоконников

23.07.2014

Можно приобрести билеты через интернет.

Ответить

Lexa lem

29.11.2011

11 зал. Сеанс в 18.05. Весь сеанс дергалось изображение. Испортили настроение! До этого ходили, всё было нормально.

Ответить

Мария Михайлова

23.07.2014

Не принимают карты! Автомат по продаже билетов не работает. (Без налички тут делать нечего).

Ответить

Максим Чижов

29.11.2011

Рецензия моя короткая. Посмотрели в инете расписание, потом еще раз узнали через автоответчик в справочной. По приезду в кинотеатр, выяснилось, что расписание не совпадает совсем! До следующего сеанса 3 часа (в 0:00), хотя на сайте написано, что сеансы в 21:15, 22:00 и т. д. Администратор с туповатой рожей сказала, что ничего не может сделать, вокруг собрались охранники с еще более тупым взглядом. Хотелось выбить им зубы, но сдержался, ибо был с девушкой. Тупая телка сказала, что на общем номере 775-44-77 могут врать насчет расписания, а есть внутренний номер именно этого кинотеатра, ВНИМАНИЕ! позвонив по которому, вряд ли кто возьмет трубку! Еще раз захотелось плюнуть в лицо мразоте. Но вместо этого написал жалобу в Роспотребнадзор.

Ответить

Llah

29.11.2011

Кинотеатр придумал новый способ наживаться на фильмах 3D - теперь очки для 3D не выдают в аренду а продают, типа "одноразовые". Купить билет без очков (у нас остались с прошлого раза) невозможно - не продают. Проката очков на сеанс (то есть бесплатной выдачи на время просмотра фильма), как в других кинотеатрах, больше нет. При ближайшем рассмотрении очки, только, что вынутые из упаковки оказались уже местами поцарапаны, то есть их "одноразовость" вызывает бооольшие сомнения. Предлагаю общественности "надавить" на администрацию кинотеатра массовыми жалобами, дабы отменить порочную практику дополнительного выкачивания денег из посетителей путем перепродажи якобы одноразовых очков и заставить их вернуть практику бесплатной выдачи очков на время сеанса.

Ответить

Анастасия

29.11.2011

Хожу в этот кинотеатр не один год и каждый раз пытаюсь себя убедить, что все косяки исправят, и будет вполне хороший кинотеатр. НО! Видимо не дождусь я этого никогда! 15 октября пошли на РЭД в 15 зал, тот, что с кожаными сиденьями ("типо VIP"). Пришли за 10 минут, уселись на свои места-ждём. ждём. и... ждём, всё никак не дождёмся. наконец-то гасят свет и... мы слышим рекламу мегафона, машинного масла и т. д., но суть в том, что мы её только слышим но никак не видим! Мой муж, зная, что у них постоянно что-то случается, сразу же пошёл к менеджеру, вернулся и. всё тоже самое! в общем поначалу мы СЛУШАЛИ фильм. через минут 20 проблему всё-таки решили, быстренько перемотали назад и включили. Подобные вещи случаются у них далеко не в первый раз! Если недалеко от вас есть другой кинотеатр, то идите лучше в него.

Ответить

Михаил Вовченко

23.07.2014

Чтобы карты кредитные принимали! Это не возможно!

Ответить

Дмитрий ТК

29.11.2011

Не ходите в 7 зал на Reald, там глючный проектор качество картинки ужасное, вертикальные полосы и 3D расплывчато. Испортит удовольствие от просмотра.

Ответить

Сергей Белоконев

23.07.2014

Качество звука заметно снизилось!

Ответить

Василий Коровин

29.11.2011

Был на Шерлоке Холмсе с Дауни-младшим. Фильм не понравился из-за сизо-серой гаммы, а потом в интернете случайно увидел скриншоты - фильм-то очень даже цветной. Как они это сделали? Не иначе показывали через дешевый LCD проектор для презентаций или они знают другой, неизвестный мне способ изгадить цветность. Про засветку экрана ступенями и прочим посторонним светом тут уже писали. Засветка экрана вообще бич киностаров. В Химках то же самое. Напрягает и бесит.

Ответить

Real 3D

29.11.2011

Был несколько раз впечатление весьма сомнительные. На "аватаре" зал был битком набит и было душно (зимой). На "затмении" зал был пустой и было холодно (летом). 3D очки стали не одноразовые, поляризованные стёкла все пошорканные, не говоря о гигиене. Видел как пополняют плексовый короб с попкорном - притащили волоком грязный, чёрный пакет, похожий на тот в который мусор после сеанса собирают, и из него насыпали. Всё, попкорн я больше не покупаю. Как правильно писали, подсветка ступеней засвечивает экран. Не обнаружил где расположены номера рядов, как дурак пальчиком считал. Сидеть в общем удобно, если с соседями повезёт. Качество видео. часто нареканий не вызывает, но бывают досадные исключения. Так было в зале №4 на просмотре саги о вампирах звук время от времени пропадал, нет не совсем, а так будь-то бы герои за кулисы уходили и от туда продолжали действие озвучивать. С середины фильма появилась вертикальная царапина на копии, в центре экрана. Она продолжала рисовать забавные узоры четверть фильма. Из положительного - залов много, сеансы начинаются в перехлёст и поэтому очень часты, Если вы приехали в этот торговый комплекс, устали от похождений, и хотите не дожидаясь попасть на сеанс - этот кинотеатр для вас. Исключения - супер топовые фильмы, тогда придётся наоборот, приехать заранее, купить билеты, а время до сеанса убивать на торговых площадях.

Ответить

Nadezda Limanskaya

23.07.2014

До сих пор не принимают банковские карты. Дико неудобно!

Ответить

Женя

29.11.2011

Сервис в кинотеатре "нулевой". Причем речь идет не о кафе и доп. обслуживании, а об элементарном - бронировании билетов. По телефону забронировать билеты невозможно - трубку никто не берет, а когда вы приезжаете, то с удивлением обнаруживаете, что забронировать билеты можно только на следующий день и только после 20.00. Спрашивается зачем такая бронь? Желаю кинотеатру и его учредителям скорейшего прогорания, может после них придет более вменяемая компания. ( ( ( (

Ответить

Владимир Лобынцев

23.07.2014

Хороший кинотеатр: много залов, рядом богатый выбор магазинов Меги — есть где время скоротать до сеанса.

Ответить

Sveta Sugar

29.11.2011

Ставлю три, т. к. суть кинотеатра заключается не только в хороших залах, красивых вывесках, но и в обслуживании! Ровно два дня не могу забронировать билет! Никто не берет трубку! Ну как-то уж совсем не солидно, уважаемые.

Ответить

Максим Калина

23.07.2014

Хороший зал и звук. Не верьте здесь никому!

Ответить

SMus

29.11.2011

Был дважды и так + нормальные залы с качественным звуком и удобными креслами. + присутствие большого экрана и 3D - добраться от метро не просто, не все же имеют свой авто транспорт. - в выходные настолько много машин, что иногда запарковаться проблема. - к кинотеатру приходится идти через вес огромный торговый центр, с его магазинами от которых лично меня воротит. - цены на билеты не маленькие, в эти выходные на Алису 850 руб! приехал в среду на12:50 -400руб, интересно за 180 как написано это когда и в какое время бывает. - С бронью билетов проблема надо ехать дважды, что бы купить билет заранее, и собственно в сам кинотеатр. - по телефону только автоответчик втирает по кругу бесполезную информацию, которую и так посмотреть можно. В итоге, ну, не фонтан.

Ответить

Irina Kleymenova

23.07.2014

Зал imax клевый-приклевый. Очень вкусный сладкий попкорн.

Ответить

Никита Метельков

29.11.2011

Приехал в этот "замечательный" кинотеатр (забронировать не удалось, т. к. все телефоны кинотеатра не работают, пришлось ехать) и обнаружил, отстояв получасовую очередь (!), что билеты на сеанс в формате IMAX не 480, как на официальном сайте, и уж тем более не 420, как тут, а 850 (!) рублей! Билеты не купил! Просто разочаровался!

Ответить

David Kradzhyan

23.07.2014

Пожалуй, самые удобные кресла в кино в Москве.

Ответить

Ксения

29.11.2011

ВСЕМ предлагаю устроить что-то типа митинга! Придти с транспарантами и кричать, что они плохо работают! Нет уважения к посетителям, грязно, свет мешает, до брони не дозвониться вообще никогда! Пока мы будем бездействовать и молчать, то так ничего не изменится! Все эти коменты отрицательные - это ерунда! Надо сделать так, чтоб они пииииип:). Да и еще телевидение вызвать! Вот скандал будет, хи-хи! Короче, тот кто со мной согласен, давайте назначим дату и вперед!

Ответить

Dimtch

29.11.2011

Расписание сеансов, что говорят по телефону, не совпадает с реальным. Чтобы узнать о том, что билетов на сеанс нет, нужно отстоять очередь в кассу. Вывод: наплевательское отношение к людям, несправедливо полагая, что они такие одни.

Ответить

Vladimir Stepanov

23.07.2014

Пока стояли в очереди (минут пять, не дольше), успел купить билет с трубы. Очередь продвинулась на два человека…

Ответить

Zubkov

29.11.2011

Кинотеатр, созданный с отличным изображением и звуком, превратился в тихий ужас. То, что там происходит, это жесть. На фильме 2012 умудрились переставить 30 минутный кусок из середины фильма в конец. Очень интересно смотреть полет на самолете после того как показали, что олигарх и его подруга погибли! На фильмах Шерлок Холмс и яйца судьбы было эхо, заставляющее думать о раздвоении личности. Про то, что регулярно забывают выключать свет, я вообще не говорю. Надеюсь, они решат проблемы. Уж больно хороший был кинотеатр!

Ответить

Andrey Bolshakov

23.07.2014

Сменили работников: на кассе за едой какие-то малоприятные школьники, явно работают за копейки, не умеют считать. За билетами очередь, благо поставили автомат — купить билеты по банк карте можно.

Ответить

Никита

29.11.2011

Сумел, к сожалению, насладиться сполна всеми достоинствами этого кинотеатра. Помимо того, что он находится на территории большого торгового центра, он абсолютно не приспособлен для большого количества народа. Так вот, я больше ни ногой туда не пойду, тем более на громкие премьеры.

Ответить

Тарас Инютин

23.07.2014

Не понятно за что заплатил 500 руб. 3 VIP зал — отвратителен. Тусклый экран, неудобные кресла. Впечатления ужасные.

Ответить

ForrestG

29.11.2011

Большей безответственности в работе я не видел ни в одном кинотеатре, если честно. Приехали, чтобы купить билеты на сеанс в IMAX-зал на "Аватара". Отстояли огромную очередь из-за того, что из более чем 10 касс работает от силы 5, чтобы узнать, что купить билеты на завтра невозможно, т. к. у кинотеатра еще нет на завтра расписания! Что за бред! Где это видано, чтобы на день вперед у кинотеатра расписания не было?! Таким образом, купить заранее билет в этот к/р вообще нереально, т. к. ни бронирования, ни предварительной продажи из-за отсутствующего расписания у них нет. Вариант один: приезжать в день просмотра и стоять в огромной очереди, рискуя на сеанс вообще не попасть. Моя оценка кинотеатру: -100 баллов!

Ответить

Manula

29.11.2011

В последнее время в этом кинотеатре творится бардак со звуком. Смотрели Аватар в 3D в зале №10. Перед показом включили рекламу, которая по звуку шла на передних двух колонках. Последовавший за этим фильм тоже не порадовал нас "звуком вокруг", все боковые и задние колонки упорно молчали. Так бы и дальше продолжалось, если бы мой муж не вмешался. После 10 минут поисков он нашел таки в холле некого технического паренька и приволок его в зал для наглядной демонстрации. Паренек не сразу, но согласился, что со звуком косяк и обещал разобраться. Далее звук вообще вырубили, не останавливая сам фильм (пол минуты народ смотрел немое кино). И, о чудо, включили таки боковые колонки! Кстати, с такой ситуацией со звуком мы уже не в первый раз сталкиваемся. На одном из предыдущих киносеансов звук несколько раз скакал с surround на передние колонки и обратно. Ничем другим, кроме как раздолбайством персонала из "кинобудки" это, на мой взгляд, не объясняется. Ставя фильм они, видимо, тут же уходят курить бамбук, не удосужившись проверить все ли ОК со звуком и картинкой. Администрации давно пора навести порядок!

Ответить

Kelevra78 Сергей

29.11.2011

Этот кинотеатр я посещаю с момента его открытия. Всегда все было хорошо (конечно были некоторые косяки в первые дни после открытия, но это в порядке вещей). А вот последние два похода добавили ложку дегтя: неделю назад смотрел "Каникулы строгого режима" так купленная в кинотеатре Coca-Cola в разлив имела очень странный вкус, как-будто разбавлена водой. А вчера, покупая билет на сеанс "Голая правда" в кассе с 1000 руб. купюры мне дали сдачу, как с 500 руб. После того, как я указал кассиру на ее ошибку мне пришлось ждать еще более 10 минут, пока придет администратор и сверит деньги в кассе. В итоге получив свою сдачу в полном объеме с сухим "извините", побежал смотреть фильм, который уже шел около 5 минут. Вообщем небольшой осадок остался, но надеюсь это были исключения.

Ответить

Елена Лаврухина

23.07.2014

Огромные очереди, ну просто нереальные! Столько касс закрытых, блин, наймите сотрудников, 25 минут в очереди!

Ответить

DarkCat

29.11.2011

Раньше он мне очень нравился, и расположен удобно, всегда только туда и ходил. Единственный косяк был - в некоторых залах подсветка дорожек светит в глаза и лампы над аварийными выходами засвечивают край экрана. Неприятно, но терпеть можно было. В последнее время начал замечать, что в залах очень грязно. Под ногами откровенный срач, стаканы валяются. С кресел приходится вытряхивать попкорн прежде чем сесть, в подстаканниках мусор. Сами кресла засаленные, подстаканники отломаны и болтаются. А в последнее посещение меня ждал особенно приятный сюрприз - на моём, заранее забронированном, самом центральном кресле, по центру была размазана почерневшая жвачка. Хотел плюнуть на неё и уйти. Но любовь к синиматографу победила - постелил бумажку и сидел шуршал на ней: - И еще один неприятный момент был, когда поздний сеанс начался примерно на 20 минут раньше.

Ответить

Антон Ермолов

23.07.2014

Некогда хороший кинотеатр полностью испортился.

Ответить

Хороший Человек

29.11.2011

Да, отношение к клиентам там никакущее. Знают про проблемы с освещением, но ничего не делают. А на выходе, когда предъявляешь претензии, говорят что это нужно делать пока фильм не кончился, а то у нас уже система закрыла этот "сеанс".

Ответить

Kisto4ka

29.11.2011

За весь кинотеатр не скажу, но экран в зале №8 ужасен, какие-то полосы. Свет в зале через 30 минут после начала фильма до конца так и не погас, пришлось просить работников его потушить (потушили в итоге еще минут через 20), кроме того было ужасно холодно.

Ответить

Magmatica

29.11.2011

Кинотеатра, хуже этого, не видела никогда. Смотрела там "Джонни Д.", и мало того, что было жутко холодно, так еще и фильм на середине прервался, и включился свет. Какое-то время, полный зал зрителей, просто сидел в изумлении, потом фильм продолжился (не с того же момента, на котором прервался), но не надолго, в следующие 3-4 минуты таких разрывов было еще штуки 3. Возможно, такое допустимо в сельском кинотеатре, но там, где билеты стоят под 400 р. - это уж слишком.

Ответить

Хороший Человек

29.11.2011

Огромный современный кинотеатр с IMAX и большими прекрасными залами. Но все портит плохо сделанный технический свет. Все эти табло "выход" и подсветка ступенек сильно засвечивают экраны, во всех залах, да так, что они становятся серыми. В темных сценах экран остается серым с узорами от светодиодных ламп подсветки ступеней. Давно такого не видел. Поговорил с директоршей, она обо всех этих проблемах знает но. Ничего не меняется. Вроде это мелочь. И это действительно мелочь. Так просто исправить. Просто руки из.

Ответить

Евгений

29.11.2011

Кинотеатр поршивый (звук прерывается, качество картинки поршивое, цены для такого кинотетра, которыйй находится за мкадом дороговато, туда добраться только на машине, т. к автобусы всегда бетком), персонал плохой, кроме менеджера и одного охраника. Закончился фильм, пошли титры, но не какое освещение зала не включили. Из зала мы с девушкой вышли последние. При выходе из самого кинотетра, я опомнился, что нет кошелька (Своровать кошелек не могли, так как перед фильмом я его переложил в сумку между мной и девушкой, только забыл закрыть, и при окончании фильма в ТЕМНОТЕ потянул сумку (которую зажевало кресло) и по ходу в этот момент выпал). При возвращение в зал я объяснил ситуацию контролеру, он начал требовать с меня билет! Кое-как я его нашел, при входе в зал увидел уборщицу которая быстро спускалась от кресел, а на том месте где я сидел в расстоянии двух стульев была другая уборщица. Обе говорят, что ничего тут не видели, когда убирали зал. Я попросил контролера вызвать охрану, ему было просто наплевать (сказал сейчас позову и просто стоял не принимая не каких мер, по нему было видно как будто он с ними в доле (перед этим задерживал меня, чтобы я не зашел в зал, требуя билетик)), пока какая-то девушка не услышала разговор и решила мне помочь (позвала охрану). Пришли два охраника, у одного был странный вид, но другой сразу пошел смотреть камеры (но они были только на выходе из зала, походу уборщицы переныкали его в зале или в мусор), звать менеджера. Ну, короче, ничего не нашли, хотя охранник сделал все, что можно, чтобы найти, кто его взял. По разговорам были инциденты когда находили у уборщиц выключенные телефоны (3 минуты назад человек звонил с него, а тут он пропадал и был в не зоне доступа), которые они якобы находили и шли его отдавать, только каким образом они выключались на блокировке в их нем кормане НЕПОНЯТНО!

Ответить

Хороший Человек

29.11.2011

Мда. Скажу, что ничего с премьерных дней не изменилось. Разговаривал пару месяцев назал с директрисой. Сказала, что они работают разобрались с пожаркой и со светом пытаются решить. Говорила, мол, пожарники ТЦ не дают сделать лампы более тусклыми. Недавно заехал проверить. Нифига. Всё как было.

Ответить

DarkCat

29.11.2011

Часто бываю в Киностар, не в IMAX, а в обычных залах. Проблема та же самая! Очень яркие фонари в ступеньках, мне на экран не светили, но светили в глаза. Если не очень удачно сесть то в поле зрения постоянно будут раздражать несколько ярких ламп.

Ответить

Sergey

29.11.2011

Для тех, кто не в курсе, в Киностаре открылся новый зал – первый цифровой IMAX в стране. Поехал туда смотреть «Хранителей» - пусть и без 3D, но зато на огромном экране с идеальным качеством картинки и звука. Всегда считал Киностар лучшей киносетью в городе. И тут, блин — полный облом. Какой там Нью-Йорк, какой там американский кинотеатр, все в лучших отечественных традициях. Хотели как лучше, а получилось, как всегда. Явно старались, вбухали уйму денег - поставили хороший (пусть и не слишком большой по меркам IMAX экран), идеальную цифровую проекцию, отличный звук — и все насмарку. Из-за одной маленькой детали, освещение ступенек в зале. В нормальных кинотеатрах края ступенек подсвечивают такие маленькие, желтые огонечки. Здесь же по всему залу в страшном количестве понатыкали здоровенных белых софитов, светящих почему-то не в стены или в пол, а прямо на экран. Как итог, чудовищная засветка экрана по бокам. Я в ужасе, смотреть невозможно. Может для сельского кинотеатра и сойдет, но к IMAX-залу c билетом в 450 р., совсем другие требования. На мои просьбы, попросить киномеханика выключить назойливую подсветку, менеджер дал очень логичный и аргументированный ответ: «Это невозможно». Никакого участия, желания разобраться в ситуации — при том, что факт брака кинопоказа налицо. Персонал кинотеатра — все дружно покивали, похлопали глазами: «Ой, ну у нас уже тут неделю идут сеансы, вроде никто не жаловался». И все, полнейшая пассивность. Что-то не нравится — на, вот, возьми назад свои деньги за билет и оставь нас в покое. Хотя проблема-то ерундовая, наклеить на эти лампочки сверху цветную пленку-фильтр и все. Однако в том, что в этом кинотеатре прислушиваются к замечаниям зрителей, после общения с менеджером возникли большие сомнения. Вобщем, пока альтернатив IMAX'у на Речном нет. А жаль.

Ответить

Ваня Петров

29.11.2011

Честно говоря, мне лично кажется, что 300 рублей за сеанс в кинотеатре, многовато! Но езжу туда частенько! Но уровень на высоте. Мало народа, удобные кресла, чистые туалеты. Одно обломно покупать закуски и напитки, работает слишком мало касс, может минут 15 уйти на это.

Ответить

Алексей

29.11.2011

Все хорошо, и расположение, и кол-во залов, и разнообразный репертуар, и удобные кресла, да и залы не маленькие, НО одновременно, плохая картинка, с шумами, "подтёками" (или грязь на пленке, или с проектором проблемы), звук недотягивает до общего уровня кинотеатра, иногда очень плохо работает вентиляция в зале.

Ответить

Сфера деятельности KINOSTAR DE LUX