В чём хамство заключалось, интересно? Конкретнее нельзя выразится? Сами Вы, Дмитрий, видимо, очень вежливый, утром чистите зубы, снимаете кепочку когда входите в помещение, спрашиваете разрешения войти в дверь, открываете её перед женщиной, к своим просьбам прибавляете "пожалуйста", не забываем говорить "спасибо", в хирургию всегда приносите сменную обувь (так как бахилы не обязаны покупать))), во время обхода врача выключаете сотовый телефон и перестаёте шуршать пакетами?