Компания просмотрена: 9335 раз

КОВЧЕГ

Королёв г., Королёва проспект, 6-Г

Показать на карте

Положительных: 7 отзывов
Отрицательных: 32 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про КОВЧЕГ

Екатерина

03.05.2016

Ковчег который находится в Мытищах, на ул.Семашко, просто ужас!!! Персонал хамит и в открытую смеётся над покупателями! Овощи и фрукты всегда полу-тухлые и вялые. Брала салат с говядиной, так там одни жилки которые не жуются, выбросила в итоге..
Раньше ещё иногда заходила туда, но после инцидента с насмешками, не ногой!!!

Ответить

Анна

23.05.2015

В варениках в кулинарии и в батоне хлеба было по таракану. Беру там теперь только бытовую химию и то редко. Про цены и сами знаете.

Ответить

Сафин Ринат

16.05.2015

Сегодня 16.05 примерно в 17.00 уже какой раз столкнулся с тем, что пришлось минут 15 искать и призывать продавцов чтобы они прекратили свои коллективные беседы и занялись обслуживанием. Когда наконец продавец завершила переговоры с другими продавщицами уже реально расхотелось, что-либо покупать.

Ответить

Батыров Вячеслав

12.05.2015

Сегодня 12 мая 2015 года, с семьей решил зайти в магазин Ковчег на проспекте Королева, за покупками. Делаем это в последнее время редко, поскольку часто встречал просроченные товары, да и цены выше чем в других магазинах города. После хлебного отдела где птичка ест ватрушку, выложили все из корзины и покинули магазин.

Ответить

Екатерина

03.03.2015

Добрый вечер! 28.02.2015 г. в "Ковчег" г. Мытищи я купила напиток соевый за 178, 20 руб. Сегодня (03.03.2015 г.) он уже стоит 255, 90 руб. Объясните, почему за три дня цена товара увеличилась на 77, 70 руб.? Если это с целью "наживы", то я буду обращаться в инстанции, контролирующие цены на товары.

Ответить

Юлия

09.02.2015

К сожалению, в "Ковчеге" качество отдела кулинарии стало таким же плохим, как и в "Метатре". Если года четыре назад я с удовольствием при недостатке времени что-либо приготовить покупала в отделе кулинарии магазина "Ковчег", то зайдя буквально 6 февраля я увидела на витрине абсолютно заветренные салаты, не вызывавшие никакого желания их купить (даже, если очень проголодались). Похоже, что мясо накачено (так же, как и в Метатре) чем то. Жаль, что жажда наживы так влияет на качество, просроченные продукты были в отделе плавленных сыров! При оплате на кассе кассиру было сказано об этом факте. Думайте, господа! Думайте! Очень скоро выручек у вас совсем не будет!

Ответить

Ирина

13.05.2015

Я больше не покупаю мясные полуфабрикаты в Ковчеге (Королев), т. к. зимой отравилась курицей, купленной в кулинарии. Думаю, в нее добавляют что-то, чтобы продавать подольше.

Ответить

Людмила

21.12.2014

Я работаю в этом же центре и часто обедаю в кафе магазина "Ковчег". 21 декабря в кафе не прошел чек из кулинарии и мне нужно было пробить его на кассе у выхода. Ну, что ж, надо так надо. Я подошла к свободной кассе №37. обслуживала кассир Морозова Наталья Владимировна. Я не ожидала, что мой обед так разозлит кассира, что она не поприветствовав. Просто почти швырнула не прикрытый лоток с обедом на выход. На просьбу быть поаккуратнее, так как лоток не упакован, отреагировала грубо. Стала выговаривать мне. Получился длинный монолог. Я попросила не хамить, но, видимо, она не знакома с правилами общения и обслуживания покупателей. Ранее Морозова также не доброжелательно обходилась, но всякому долготерпению приходит конец. На замечание, что возможно мне придётся обратиться в администрацию магазина отреагировала с таким же хамством. Очень неприятно, приходишь как покупатель, а с тобой обращаются так, будто бесплатно выдали. Очень неприятное впечатление от такого кассира. № чека-90368 касса №37 Дата и время: 21/12/2014, 13:37. P. S.: война войной, а обед по расписанию. После перекуса я взяла бутилированный чай и подошла к кассе. опять же №37, не нарочно. Мне нет дела до её личного ко мне отношения, но она ОПЯТЬ таки проявила своё негативное отношение. Не "здрасти", не "спасибо". Сдача прихлопнута со звуком и силой ОГО-ГО. Взгляд испепеляющий. Бутылка с напитком снова "отшвырнута". Подобное поведение для кассира "Ковчег" - Морозовой Натальи Владимировны, это норма?

Ответить

Юлия

21.07.2015

Здравствуйте, сама не раз сталкивалась с хамским обслуживанием в этом магазине, хожу редко, но как говорится метко))) Вечно продавцы заняты разговорами, а если стоит попросить их отвлечься, то ещё можно услышать и в свой адрес пару негативных слов! Если администрация магазина бы прислушивались к покупателям, мой им совет, всех продавцов заменить! Они уже просто обнаглели!

Ответить

Лидия

11.12.2014

11.12.2014 г. в 12:51 Привлекательные витрины полуфабрикатов и живых ТАРАКАНОВ просто супер! Прежде, чем совершить покупку, внимательно, не торопясь, делайте свой выбор. Удачных покупок! Ждите фото.

Ответить

Александр

22.09.2014

Совершенно согласен, что магазин постепенно стал портиться! Сегодня я купил там арбуз, он оказался абсолютно безвкусным и бледно-розовым и это при том, что цена там на них выше всех соседних маркетов. Наверное, если я заплатил дороже, я должен получить продукт качественнее, чем у других. Проще было не полениться и дойти до соседнего "Глобуса "

Ответить

Максим

06.09.2014

Я стал свидетелем как продавец отдела колбас собрала с витрины уже упакованные колбасы, местная расфасовка поставила, только то, что я успел увидеть, примерно 15, стала срывать с них пленку с датой и тут же перепаковывать со свежей, чему имеется видео подтверждение, выложу позже. Наверно так делают многие магазины, но не при покупателях же! Хозяин Ковчега у власти в Королеве, так что на все жалобы ему плевать, везде свои люди.

Ответить

Ирина

15.08.2014

Королёв. Специально взяла сосиски детские, чтобы поменьше всяких консервантов и прочее. Колбастер называются. Открываю и вижу слизь. В прошлых упаковках такого не было. : срок годности истекает через неделю : ранее я видела давно просроченные сосиски на прилавке. : месяца два назад слышала, как женщина пыталась выяснить почему у них молоко в пакетах просрочено. Тетка - работник не обращала внимания, а потом повысила голос. Мол, принесите обратно, тогда и посмотрим. А женщина увидела это уже после того, как вылила молоко в кастрюлю (уже не докажешь ничего).

Ответить

Ольга

25.07.2014

Очень много хорошего есть у магазина: ассортимент (не везде такой есть в Мытищах), цены, выкладка товара. Но очень недоброжелательное отношение персонала, особенно на кассе. Вроде тебе и не грубят, но дают понять: "ПШЁЛ быстрее отсюда!". Вроде и не нахамили в открытую, но через раз какой-то неприятный осадок оставили. Не в первый раз, например, мне очень нарочно практически отшвыривают от себя товар после пробития по кассе - подгоняют таким образом, видимо. И не только это. Странно. Не времена дефицита, чтобы позволять себе систематически такое поведение. Наверное, в следующий раз свой неприятный осадок от посещения магазина я зафиксирую в их книге жалоб и предложений.

Ответить

Ирина

27.05.2014

Сегодня (27.05.14), совершая покупку в маг-не Ковчег г. Королев, пр-т Королева, столкнулась с непрофессиональными сотрудниками. 1. Неправильно расставлены номера над ценниками, обозначающие товар на весах. 2. При пробитии товара (апельсины) на кассе выяснилось, что это не те апельсины. И тут все началось. Имеют ли кассиры право повышать голос на покупателей, обвинять? Или в вашей компании так принято? Меня обвинили в том, что я специально так взвесила апельсины. Показав им на неправильный код товара на весах, кассир Простоквашина Наталья Александровна (касса №2) попросила продавца все переделать и продолжила обвинять меня в том, что именно я неправильно воспользовалась весами. Я на седьмом месяце беременности. Я просто хотела апельсин! Никогда не позволю себе кормить малыша ворованным! Очень неприятно стоять и выслушивать все это, видеть, как оборачиваются другие покупатели на меня, как на воровку. Примите меры! Обучите персонал! После таких унижений вы лишитесь постоянных покупателей.

Ответить

Екатерина

05.04.2014

Вчера, 4 апреля 2014 г. купили 3 куриных бёдрышка жареных. Сухие, старые, очень солёные, как будто они начали пропадать и их приготовили с большим количеством соли, чтобы отбить несвежий запах. Это уже не в первый раз. Но раньше это было редко. Нам попадались свежие продукты. Сейчас становится всё чаще. Жаль. Вчера проходили мимо рыбного отдела, там продавец раскладывала нарезку красной рыбы (похоже, копчёной). Одна рука была в перчатке, вторая - нет. Возможно, не хватает перчаток. Она укладывала кусочки обеими руками. Один кусочек упал на пол. Она его достала и, как мне показалось, положила на лоточек с нарезкой. Дальше смотреть на этот ужас я не смогла. Салаты подмешивают к новым старые. Видно, что заветренные вперемешку со свежими. Частенько видны таракашки в отделе готовой продукции, особенно, где котлетки-курочка готовые. Особенно, когда вечером моют холодильники, всё выставляют сверху этих холодильников и витрин, чтобы, видимо, пыль собирало. Что-то ставится на столы. Там то и видела тараканов. Они тоже кушать, видимо, хотят. Раньше было лучше. Может, просто мы не видели. Но я была довольна и обслуживанием, и качеством. Магазин не из дешёвых, соответственно, ждёшь большего, нежели от Атаков, Пятёрочек и т. п., куда мы и не заглядываем. Что случилось? Это жажда наживы? Даже за счёт здоровья покупателя? Так вы их растеряете.

Ответить

Александр

05.01.2014

И, кстати говоря, господа. Расстояние между прилавками у вас не соответствует ни каким нормам выкладки товаров. Потребнадзор давно был в гостях? Или нормы забыли? Не сложно напомнить.

Ответить

Александр

05.01.2014

Двери. С колясками ОЧЕНЬ сложно заходить в ваш магазин. Уже не первый год эта проблема. Двери немного уже детских колясок, может уже разоритесь и поменяете двери? После открытия Глобуса, думаю вам нужно больше внимания обращать на своих покупателей, да и вообще, будьте более внимательными.

Ответить

Артур

12.08.2013

Давно вы себя чувствовали полным идиотом? А может всегда хотели поучаствовать балаганного шута? Если хотели - то Вам прямая дорога в Ковчег. Если же нет - читайте дальше. Читайте и мотайте на ус. Сегодня. Вечером. В магазине Ковчег. Совершал покупку. Набрал того, что очень хотелось. Пришел на кассу. Протянул пластиковую карточку. И на тебе! Минута, другая. Кассирша уныло смотрит в аппарат. Потом оказывается, что и на других кассах тоже самое. И вот тогда, когда я сложил свои любимые покупки в сумку. Мне говорят - а не работает аппарат. Вы не сможете оплатить! И как тут себя должен чувствовать нормальный человек? На глазах у всех выкладывать покупки из сумки, как какой-то воришка, застуканного на месте преступления. Вынимать с виноватым лицом как какой-то бомж. И все почему? Потому, что Ковчег недостаточно компетентен чтобы просто принять деньги. И та же самая кассирша с унылым лицом вопрошает - не будете брать? Все! Владельцы паластиковых карту уже и не покупатели. Электронные деньги - уже и не деньги. Ковчегу не нужны деньги. Он ЗАЖРАЛСЯ! Ужасное обслуживание! Думайте сами. Хотите ли Вы к себе такого отношения или нет. Я не хочу. Я выберу другой магазин. Где мои деньги ценят.

Ответить

Тамара

23.04.2013

При входе в магазин постоянно висит объявление о наборе граждан РФ на работу, а в реале работают неприветливые азиаты, в магазине - чисто, но продавцы нерусские, и постоянно в овощном отделе трепятся на своем. Ковчег испортился. Говядина резиновая, может бычок сам сдох? Однажды услышала отзыв по поводу роста и личных качеств моего мужа от одного из охранников. Пару раз возвращала просроченный товар, но мне даже не принесли извинения. Первый раз была продана сметана с истекшим сроком годности, второй - прокисшее вино, с истекшим гарантийным сроком. Но опять же отдел маркетинга работает на отлично. Выкладка и ассортимент на 5.

Ответить

Нателла

14.07.2014

Работала сама в Ковчеге больше года. И знаю по себе насколько строго относятся к качеству продуктов. Но как говорится и на старуху бывает проруха, вы пройдитесь по другим супермаркетам и сравните насколько будет разница. Продавцы вовсе не заинтересованы выставлять просроченный товар, потому, что отвечают за свою работу. По поводу объявлений по приему на работу, они практически везде, может Вы просто не обращали внимания. И напоследок личностного отношения, улыбка и доброжелательное отношение всегда вызывает позитив. Хоть и сейчас не работаю там, к Ковчегу остались лишь теплые воспоминания! Оценка 5.

Ответить

Верепекина Катерина

03.04.2013

2 апреля 2013 года делая покупки, купила 3 шт. бут. разливное пиво (ПЭТ 1 л.) таре, при употреблении пива почувствовали кислый привкус (даже сильно выпивший человек почувствует), данные вкусовые свойства не присутствуют в данном напитке при его возможном сроке употребления как указано потребителю от производителя или оптовика. В данном случае я приобрела прокисшее пиво с датировкой днем покупки ("наисвежайшее"). Поход с бутылкой начатого прокисшего пива не удался, нет админ-ра только охрана (грубияны). Мне не нужен возврат денег или пива, мне хотелось "ткнуть носом" может гадить людям больше не будут?Завтра позабочусь об оформлении данного факта обмана потребителя (рассчитано на - выпьешь и не пойдешь?).

Ответить

Александр

04.03.2013

Сегодня, 04.03.13 г., в перерыве между делами, зашел в Ковчег за продуктами. Обычно стараюсь не брать уже заготовленную магазином нарезку, но тут спешка. Взглянув на этикетку на упаковке, выбрал колбасу известного производителя (цена выше 1000 руб. за кг.), которую покупаю довольно часто. Дома, открыв упаковку был неприятно удивлен незнакомым и неприятным вкусом и запахом, совершенно не похожим на тот, что ожидался. По всей видимости, упакована совершенно другая колбаса и очевидно на много дешевле и скорее всего не свежая. Посмотрев на этикетку более внимательно и сравнив ее с чеком, обнаружил, что время упаковки пробито 30 минутами позже, чем время оплаты чека. То есть, магазин ухитрился нарезать колбасу уже после того, как я оплатил покупки! Чудеса да и только! К сожалению, неприятные - колбаса в полном составе отправилась в мусорное ведро!

Ответить

Мария

27.02.2013

В последнее время магазин "Ковчег" совсем не радует. В замороженной рыбе были черви, очень много! Сыр уже 3-й раз покупаю испорченный, хотя на упаковке поставлена дата текущего дня. Я понимаю, что они старые куски сыра, упаковывают в пленку повторно, но совесть должна быть: масдам и российский сыр с плесенью - это перебор! А когда я прошу продавца (которого вечно нет за прилавком) отрезать кусок сыра при мне, смотрят как на врага народа и с пеной у рта доказывают, что у них все свежее. В общем непонятно как быть в такой ситуации, как до них донести: закупайте меньше продуктов, если нет возможности на их реализацию. В общем, в Ковчеге надо ко всему приглядываться, а то и принюхиваться)), не только беглый взгляд на дату бросать.

Ответить

Алексей

17.02.2013

Уже во второй раз за месяц копченая скумбрия (на развес) оказывается тухлой. Перед НГ тоже был инцидент, но тогда была рыба в упаковке. Говядину принципиально там больше не берем, даже после 3 с лишним часов тушения ее невозможно разжевать, видимо корова была крайне пожилая (вывод сделали после двух случаев). Самое интересное, что рыбу, особенно вечером, еще нужно суметь купить, так как со стороны персонала полный игнор, 2 раза приходилось вызывать продавца по громкой связи через администратора.

Ответить

Виктория

01.02.2013

Купили курицу 31 января 2013 около 20-00, охлажденную, в полиэтилене - местной упаковке, помыли, снаружи не пахла, пожарили, начали разделывать и почувствовали сладковатый запах тухлятины около костей. У кота праздник, муж голодный. Ругаться конечно не пойдем, к сожалению, воспитание не позволяет, но и покупать там больше не будем.

Ответить

Артём Анатольевич

07.05.2013

Я закупаюсь только в гастрономе №1. Там всегда есть весь товар и он только высокого качества.

Ответить

Даниил

22.12.2012

Единственно хорошее в этом магазине - то, что он работает круглосуточно. Неоднократно покупали с женой мясо, рыбу и постоянно попадается с душком независимо копченая рыба или свежезамороженная, просишь продавцов, выберите, пожалуйста, получше для ребенка, ведь так и они и выбирают одно г..., простите. Не советую брать у них эти продукты!

Ответить

Безроднов Кирилл Михайлович

12.06.2012

Жена купила молоко, по срокам ещё неделю должно храниться. Открываешь его и о боже, а оно КИСЛОЕ! А у нас маленькие дети между прочим. Да и молоко в вашем Ковчеге стоит не дешево, чтобы его вот так выкидывать.

Ответить

Татьяна

23.05.2012

Все чаще посещая магазин Ковчег в Мытищах ухожу с негативными эмоциями. 1. Мясной и салатный отдел: вечно никого нет, а если есть, делают вид, что не замечают. 2. На кассе: сотрудницы позволяют себе ненужные комментарии в адрес клиента. Многие вечно с недовольными лицами. 3. Один раз попросила поменять десятки на бумажку - отказали. Я конечно понимаю, что они не обменный пункт - но впечатление портится, только в этом магазине такое стало возможным.

Ответить

Елена

15.03.2012

Здравствуйте! Купила сегодня мандарины (выбрала в сетке по совету продавца). Итог: два мандарина уже давно гнилые, остальные на грани. Завтра принесу обратно. Кто у вас отвечает за качество продаваемых продуктов? Люди теряют время и деньги. Будем разбираться?

Ответить

Марина Марина

07.11.2011

В Мытищинском Ковчеге нравится большой ассортимент товаров. Для меня важно еще то, что там можно купить бытовую химию, которую не купишь в других магазинах города. Я предпочитаю относительную экопродукцию. Там она есть. Минус то, что дороговато все же. В Москве дешевле, но туда еще доехать надо.

Ответить

Катерина

21.10.2011

Мною 21.10.2011 была произведена покупка в магазине "Ковчег", на пр-те Королева. После оплаты на кассе я обнаружила разницу между ценой на ценнике в зале и в кассовом чеке сразу по нескольким покупкам. После обращения к администрации магазина разница была возвращена, но остался очень неприятный осадок!

Ответить

Жанет

14.04.2013

Это уже не "Ковчег", это уже попахивает "Пятерочкой".

Ответить

Светлана

10.06.2011

Мне очень нравится "КОВЧЕГ", но, действительно, бабульки, которые оккупировали вход и выход, немного напрягают. Я плачу всегда карточкой, наличными практически не пользуюсь, и вот, проходя мимо них, чувствую себя последней сволочью, но с другой стороны и неприязнь тоже. Уже и в магазин спокойно не сходить. Насчет продуктов: всегда покупаю свежие продукты и, если сомневаюсь, то смотрю срок годности и откладываю. В магазине ни разу не нахамили, а даже наоборот, всегда приветливые продавцы. Зря Вы на них!

Ответить

Сфера деятельности КОВЧЕГ