- независимый сайт отзывов о компаниях
43 11
Компания просмотрена: 15510 раз

Отзывы про Краус

Москва, ул. Ижорская, д. 6. (на территории трубозаготовительного завода)
+7 (495) 544-39-56
Марина
2018-05-22
У нас большие претензии по постройке бытовки. Собирали на участке. Двери оказались не деревянные, а наборные. В щели можно просунуть пальцы рук. Все кривое. Внешняя вагонка вся в дырках от выпавших сучков. Не прошло месяца, как лыжи, на которых стоит бытовка дали продольную трещину по всей длине. На наши претензии по телефону ответ один: все соответствует обещанным нормам. Балка естественной сушки, поэтому трещина - это нормально. А проломится под нагрузкой к зиме, когда пройдет гарантийный срок... Будем тоже обращаться в суд.


Ответы пользователей
ООО Краус
2018-05-28
Здравствуйте, Марина! Спасибо за Ваш отзыв. Для того, чтобы мы понимали, о каком именно продукте идет речь, укажите номер заказа и время его осуществления (в виде скана или фото документа по которому производилась отгрузка) - эту информацию вышлите по адресу info@kraust.ru. Нам важно понимать о каком продукте идет речь и по какому адресу он был доставлен. При получении полной информации по заказу - обязательно с Вами свяжемся и изучим сложившуюся ситуацию. Если это действительно наш продукт и его качество такое, как Вы описали, мы готовы принять меры для устранения недоразумения.
Ответить на отзыв
Популярные компани