Магазин Летуаль в Ярославле, торговый комплекс Ярославский Вернисаж. 6.01.2011 имела пренеприятнейшие общение. Пока не пригрозила Роспотребнадзором, ситуация не разрешилась. В этом магазине продавец всегда прав, а свою позицию потребителя мы должны отстаивать с пеной у рта. Продали совершенно пустой тюбик крема с дозатором и сказали, что это брак фирмы производителя. С большим трудом выдирала подарочные сертификаты, приобретенные на свои деньги. Мне не захотели их отдавать, когда узнали, что я собираюсь пойти в Роспотребнадзор. Все мы прекрасно понимаем, что наценка на косметику и парфюмерию составляет 100%, а то и все 200% и магазин никогда не останется в накладе, но тут за копейку удавятся, за покупателя в нашей стране не борются, у нас менталитет такой. Тебя обхамят, выставят непорядочным человеком, а то, что человек просто потом больше не придет в этот магазин, им вообще наплевать. Все понимают, что только 1 человек из 1000 пойдет отстаивать свои права. Желаю вам потерять всех своих клиентов!
