Гость

15.12.2011

На сайте часто смотрю за акциями. Но, к сожалению, в моём городе (Екатеринбург) их не соблюдают! А ведь он есть в списках, где проводятся акции. Зачастую, где написано - покупка не является обязательным условием (на сегодняшний момент акция с Clinique) - правило не выполняется! Говорят, что нужно купить 2 продукта Clinique и тогда мы вам дадим образец системы ухода за кожей.((( По тел-ну не дозвониться, больше контактов, как связаться, нет.(((( Огорчает(((

Ответить

Юлия

15.12.2011

Абсолютно согласна с полным отсутствием какой-либо компетентности вопросах стоимости товара и невниманием продавцов к покупателям. А в наличии хамства я убедилась, зайдя с подругой в магазин на Зубовском бульваре (чьим постоянным посетителем я являлась до сих пор). Я стояла в очереди (надо сказать немаленькой), когда вдруг ко мне подлетает девушка (в обтягивающих джинсах и просвечивающей рубашке), руками отталкивает меня и пробегает дальше. Я ей говорю: "Вы зачем толкаетесь?". На, что мне она, продолжая бежать, довольно грубо отвечает: "А что?!" Я подумала, что это кто-то из посетителей. Оказалось - нет. Это продавец-консультант. Подойдя к кассе, я спросила другого продавца, как зовут ту девушку, из-за которой я чуть не упала. Две юные особы, испуганно выпучив на меня глаза, продолжали молча стоять. Тогда продавец, толкнувший меня, подлетела к кассе и на мой вопрос громко заявила: "Меня зовут Гусева Людмила и уж если так хотите - извините". Н-да. Видимо, [B]вежливость[/B] не входит в понятие клиенториентированности данной компании, о чем она громко заявляет!

Ответить

Елена Минаева

15.12.2011

За последний месяц 2 раза довелось на собственном кошельке ощутить, что покупая продукцию в Летуаль, мягко говоря, выбрасываю деньги в помойное ведро. С месяц назад купила тушь "Хелена Рубинштейн" в пятнистом (под "леопард" футляре), стоимость 1500 руб. Носила её периодически с собой в сумочке. Сумочка очень дорогая - ярко-белая лакированная кожа и внутри ярко-белая шелковая подкладка. "Леопардовые" пятна с футляра туши все поползли (чудесным образом) и окрасили всю подкладку в сумочке. Менеджер магазина (Летуаль, расположенный в Ашан-сити, бывший Рамстор) начала мне рассказывать, что виноват не продавец, а производитель и посоветовала к нему обратиться. Вдвойне обидно, что из клиента пытаются делать полного идиота. Даже самые безграмотные сотрудники сферы услуг обязаны понимать, что не все клиенты не знают Закон о защите прав потребителей и, соответственно, не всем можно "лапшу на уши вешать". В данном случае, я могу провести независимую экспертизу, подать на магазин в суд за то, что выкладывая товар на полки, чтобы в дальнейшем рекомендовать его клиентам, они не проверили качество товара, за то, что продавцы заблаговременно не предупреждают клиента, что данный продукт (тушь) необходимо обязательно носить в косметичке, за то, что менеджер предоставляет клиенту недостоверную информацию в случае, когда у последнего возникают претензии. И ответственность по всем трем пунктам, могу вас уверить, нес бы только магазин, который является посредником между производителем и потребителем (замечу, что ни один производитель не может заставить ни одного продавца продавать какой-либо товар). Но, мне проще отказаться от совершения покупок в данном магазине. Какой смысл покупать в Летуаль, если качество продаваемой там продукции на данный момент ни чем не лучше качества продукции, продаваемой в Арбат престиж (где, кстати, все намного дешевле). В тот день, после общения с менеджером магазина, я оставила нелестную запись в Книге отзывов (ответ мне до сих пор не поступил) и решила купить себе духи от Герлен - "Чери Блоссем". Стоимость данного продукта 1850 руб. за 35мл. Можете мне не верить и, проверить самостоятельно, если лишних денег много - духи (в каком бы количестве их на себя не наносишь) выветриваются максимум за 20 минут. Ко всему вышеизложенному могу добавить только одно: Холдинг, в котором я работаю, достаточно крупный (7 000 человек) - есть, где провести антирекламу Летуаля (ненавижу, когда к клиентам относятся несправедливо и делают из них дураков), да и друзей у меня хватает. ПРОЩАЙ ЛЕТУАЛЬ!

Ответить

Мышка

15.12.2011

Девочки, может быть кто-то из вас сталкивался с такой ситуацией. Было у меня 2 дисконтные карты Л'ЭТУАЛЬ, на каждой по несколько тысяч. В один прекрасный момент накопленные суммы куда-то исчезли (проверяла на сайте), теперь на картах 200 и 300 рублей. До горячей линии не дозвониться, а в магазине как в рот воды набрали.(((( Так расстроилась. Зря добивалась повышения скидки(((

Ответить

Андрей

15.12.2011

В общем-то обещаний много, понтов корявых и того подобного, работал по совместительству, компов конечно мало, но блин, гонору, такое ощущение, что ты кроме как у них больше нигде не работаешь. Нарушение трудового договора (тупо пощитали, что полярки мне платить не надо, хотя в трудовом договоре конкретно прописали сумму), мало того, требуют необъяснимые справки типа того, как, где проживал до 2001 года и тому подобное, только две недели собирал справки, чтоб устроиться к ним на работу по совместительству, очень много уходит личного времени. При попытке объяснить Управляющему магазина, что в принципе это не правомерно и тому подобное, у меня все в трудовой написано, где я работал и что я делал, сказали, что таких трудовых можно в Москве в переходе сотню купить. ((( Обидно, справка с места работы с печатью гербовой не является доказательством того, что у меня есть все северные. Итог: послал все далеко, не хочу даже заморачиваться ездить в другой конец города за 4 тысячи, вместо обещанных восьми. Да и управляющая хамка полная.

Ответить

Елена

15.12.2011

Пришла в магазин Летуаль с целью приобрести необходимую косметику и парфюмерию. Вся в предвкушении и довольстве. При оплате выясняется, что моя "синяя" дисконтная карточка аннулирована! При вопросе давали ли Вы кому-нибудь свою карточку, теряли, восстанавливали, я ответила НЕТ! Т. к. оно так и есть! Я вообще очень трепетно отношусь к накопительным дисконтным картам. Покупку произвела без учёта положенной скидки в 15%! На просьбу о помощи продавцы ответили, что я должна прийти до 18 часов в любой будний день и восстановить. Извините, но я работаю в это время! Ушла расстроенная. На след. день позвонила на "горячую линию", где меня просветили и сказали, что до 21:30 каждого дня есть сотрудник, который решает такие форс-мажорные обстоятельства и сотрудник данного магазина обязана была позвонить туда и решить мою ПРОБЛЕМУ! А почему так произошло? Потому, что обмен с "красной" на "синюю" был произведён не коррректно, а теперь я мучаюсь. В конечном итоге, мне была предоставлена сотрудником магазина (излучая такое недовольство, что противно), другая карточка с такой же скидкой, но денежные средства так и не были перечислены на новую карточку, а сумма составляет почти 29 000 рублей! Дозвониться и выяснить вопрос - не могу, на линии, ожидая ответа оператора, висела по 35 минут несколько раз. Вот, что мне делать????? Очень хочется написать претензионное письмо кому-нибудь из руководства или собственнику. Настроение на нуле, благодаря ВАМ! ЛЕТУАЛЬ!

Ответить

Ольга

15.12.2011

Л'этуаль на Дмитровском шоссе, что в магазине хl! Сотрудники невнимательные, только и перекидывают всё друг на друга, ждала наверно, чтобы кто-то подошел, минут 30 и с ценами непонятка, и некоторые духи вообще понюхать невозможно. (((

Ответить

Наталья

15.12.2011

Бутики Летуаль - отстой, а не магазины элитной косметики и парфюмерии! Только, что оттуда (адрес магазина - метро Маяковская, ул. Большая Садовая, д. 3 стр. 1) - пытались обмануть, на ценнике одна цена, а пробили другую - естественно дороже! На вопрос, почему несут обычную фигню, типа не поменяли в компьютере! Будьте внимательны - проверяйте стоимость на чеках!

Ответить

Анна

15.12.2011

Л`Этуаль на Ленинском, 72. Пришла с прекрасным настроением выбрать новую косметику, решила обновиться, выделила немалую сумму. Стояла около пробников 20 минут, хотя в зале было не так много покупателей, ко мне никто не подошел, несмотря на несколько настойчивых просьб. Ужас! В конце концов, кто кому одолжение делает? Больше в магазины Л`Этуаль ни ногой! Завтра в Иль де Боте пойду - там, конечно, выбор поменьше, зато продавцы адекватные.

Ответить

Иришка

15.12.2011

В данном магазине консультанты хамят, и если з/п платят за большую сумму в чеке, то клиентов надо обхаживать и любить, чтобы потом вернуться и купить еще что-нибудь, ведь покупатели не виноваты в том, что з/п рассчитывают как то не так, не устраивает - не работайте, нечего покупателям хамить и портить настроение.

Ответить

Рыжая

15.12.2011

Хочу поддержать продавцов, которые работают в магазинах "Л`Этуаль" и выразить негодование в сторону директора и бухгалтерии. Продавцы ни в чем не виноваты! Они бы и рады обслужить по-нормальному, так ведь у них зарплата начисляется от суммы чека, им не выгодно обслуживать клиентов, которые покупают на маленькие суммы. Поэтому и подходят не к каждому. Махинации на кассе проводят, т. к. бухгалтерия лишает их зарплаты, не из-за того, что какой-то косяк, а из-за того, что администрация устроила себе корпоративную вечеринку или день рождения у директора. К тому же не выплачивают больничные и т. д., у них зарплата проходит по двойной бухгалтерии. Все подарки, лишние тестеры забирают администратор и директор. Ужас! А если ты увольняешься, то остаешься без зарплаты, т. е. месяц работаешь даром. А отношение к продавцам со стороны администрации хуже некуда, как у господина и раба. Нужно меры принимать к администраторам и директорам. Не знаю как в других, а в г. Уфа это правда (работала подруга, смогла проработать год, ушла с нервным расстройством, а еще полгода отходила от всего).

Ответить

Мария

15.12.2011

Л'Этуаль, ул. Планерная, д. 12/1. Внимания: к клиентам никакого внимания, я задала вопрос одной сотруднице бутика, она махнула рукой в сторону интересующего меня товара и продолжила беседу по телефону, я постояла посмотрела на нее, потом на товар, и обратилась к ней снова с просьбой объяснить мне, чем одна туш отличается от другой, она, продолжая беседу по телефону, сообщила мне раздраженно: "Ну здесь же все написано". Через минуту, все же закончив беседу по телефону, так же раздраженно мне объяснила отличие одной туши от другой. Я уже тоже сквозь зубы, сказала, что одну беру. На кассе я предъявила сертификат на 500 руб., так как туш стоила 480, мне она предложила купить, что-то еще, я спросила, что я могу купить не дорогое, она махнула рукой в сторону помады и ушла, потеряв опять ко мне всякий интерес. Пока я ждала, что она все же вернется, пыталась выбрать себе лак-основу, укрепляющий, но в таком разнообразии самой разобраться сложно, та девушка спокойно вернулась к своей полке, на которой она что-то расставляла и на меня ноль внимания, я попробовала спросить у другой, та отмахнувшись от меня, достаточно грубо сказала, что таких лаков у них нет. Я плюнула и расстроенная ушла без покупки! Конечно, думаю, она со мной так обошлась потому, что покупка, которую я хотела сделать, была недорогой. Но когда я захочу сделать покупку на более значительную сумму в магазине парфюма и косметики, я сто раз подумаю, стоит ли идти в Л'Этуаль, портить себе настроение.

Ответить

Ирина

15.12.2011

Впервые заглянула в один из московских Л'Этуаль в ТЦ "Рамстор" (ул. Шереметьевская). Я, честно говоря, не ожидала такого пофигистического отношения к покупателям. Три консультанта были так увлечены беседой, что вместо ответа на мой вопрос просто указали мне, в каком направлении я должна искать нужный мне товар. Видимо, в сети Л'Этуаль принято платить деньги сотрудникам за беседы, а не за работу. Отвратительное место, никогда туда не ходила и больше не пойду.

Ответить

Елена

15.12.2011

Полностью согласна с автором отзыва про лохотрон в сети Л"этуаль". В Екатеринбурге не оплачивают больничные, мало того заставляют выходить больными на работу, заведующие покрывают недостачу продажей тестеров, продавцы не отбивают чеки, после ухода покупателя делают скидку, деньги в карман. Девочки ночами делают инвентаризацию, а утром снова на работу, за это никаких денег, чуть что - просто увольняют, не нравится - не работай, не выплачивали декретные, пока одна не осмелилась подать в суд. На людей, которые давно уволены, до сих пор начисляют зарплату, интересно, кто ее получает?

Ответить

Анастасия

15.12.2011

Была в Л`Этуаль в г. Уфа на ул. Ленина. Больше не приду никогда! Мало того, что консультанты, скучавшие в углу магазина, не потрудились помочь мне в выборе, так меня еще и обругали на кассе! Мой товар был на кассе, и я положила свою диск. карту, кассир схватила товар друг. клиента, мои деньги, дисконт и пробивает! Я спрашиваю: "Что вы делаете?", она говорит: "Пробиваю"! Я говорю "не мой товар", на что в ответ я услышала: "Понакидали тут всякого!" и это она мне? Спрашивается, это я его накидала? Всем расскажу, какой сервис в этом магазине!

Ответить

Касандра

15.12.2011

В сети аном. заманивают продавцов, обещая высокие бонусы и достойную зарплату! На самом деле зарплата черная, нет обещанного соцпакета, а после декабря продавцов уволили на пятницкой и не выплатили зарплату за месяц. Короче, поработали на дядю за так! Кто будет работать за 5500 в месяц? Каждый месяц происходят лишения зарплаты от 10 до 25%. Короче, полный лохотрон!

Ответить

Дроздова Маргарита

19.12.2011

Во время акции в магазине Л"этуаль на Смоленской предлагалась дополнительная скидка 10% к скидке по дисконтной карте. Оказалось, что фактически получаете скидку значительно меньшую. Разница по моей покупке оказалась более 1000 рублей. Продавцы в течении полутора часов выясняли почему я предъявляю претензии (фактически скидку они считали с полной суммы покупки, а суммы оставшейся после скидки по карте, при этом я стояла у кассы, параллельно обслуживали других покупателей. В итоге сделали с грехом пополам возврат по кассе, но учитывая, что платила я кредиткой деньги до сих пор на счет деньги не поступили (2 недели). Многие знакомые жалуются на профанацию со скидками. Да и профессионализм продавцов на очень низком уровне. Либо слишком навязчивы, либо не дозовешься, а когда задаешь конкретные вопросы по продукции они ничего толком ответить не могут. Очень разочарована.

Ответить

Душина Надежда

27.12.2011

При покупке крем - пудры Шанель в магазине на Воронцовской, завысили цену на кассе, от указанной на витрине (и подтверждённой продавцом) на 800 рублей. Дешевая фальсификация и вымогательство. Не берегут честь фирмы и дурачат покупателей! Прочь от таких торгашей!

Ответить

Наталья

27.12.2011

Приобретала подарок мужу в магазине Летуаль, ТЦ Глобус, г. Щелково. Плохое обслуживание, консультант не знает о товаре практически ничего. На кассе эта же девушка - консультант предлагает взять аукционный товар, я отказываюсь, она не долго думая, вбивает мне в чек блеск для губ за 399 р., при этом, маленькую коробочку моей покупки упаковывает в маленький пакет, а затем еще и в большой, комкая при этом чек, прикалывает его к большому пакету. Когда я начала возмущаться, чтобы мне убрали этот блеск, девушка начала нести ахинею про 10%-ю скидку. Еще, карту мне дала рубиновую на 10%, а с учетом суммы моей покупки от 3000 р., карту должна была дать сапфировую на 15%. В общем, первый поход в Летуаль скорее всего окажется последним. Будьте внимательны, проверяйте чек, не добросовестные продавцы могут вбить вам больше товаров, чем вы планировали купить.

Ответить

Алексей

07.01.2012

На мобильный телефон супруги в день её рождения пришло приглашение от "Летуаль" в честь ДР купить что-нибудь со скидкой 25%. Придя в магазин, выбрали товары, а на кассе обнаружили, что не только 25% нам никто не даст, но и обычная дисконтная карта изъята без уведомления. Такого хамского отношения к клиентам не может себе позволить даже пивной ларёк. А "Летуаль" может всё. УРА! Туда я больше не ездец. Мне кажется, что "Летуаль" - бесчестная и сволочная компания, гадящая на своих клиентов.

Ответить

Вика Ларина

07.01.2012

Хамское отношение к клиентам в Лэтуаль г. Новокуйбышевск, набрали не обученных людей. Надпись на табличке работаем ежедневно без перерыва и выходных до 22.00 часов. Сегодня 07.01.2012 решили совершить покупки в ТЦ Сити парк г. Новокуйбышевск отдел Лэтуаль, ширма чуть прикрыта, спрашиваем охраника: "Вы закрыты уже или перерыв?", уточню, что никакого объявления о перерыве либо закрытии магазина нет, на, что охранник растеряно отвечает: "Вы, что-то конкретное решили купить?!" Тут выходит так называемая продавец-консультант, увидев рядом с нами стоящую девушку-знакомую пропускает ее и начинает обслуживать, на вопрос можем ли мы совершить покупки, продавец отвечает высокомерно: "Закрыто". На вопрос где объявление, пояснить ничего не смогла и отказалась обслуживать. Только туда могли таких недалекого ума набрать!

Ответить

Нежура Иннеса Геннадьевна

15.01.2012

Обслуживается жена в лэтуале много лет, но по стечению обстоятельств жена потеряла бриллиантовую карточку. По востановлению вопросов не будет, как объяснили в магазине. Написали заявление, ждем неделю, как сказали нам, пришли, а нам сообщили, что жена отсутствует в списках центрального офиса, из-за того, что при заполнение второй анкеты жена не указала год рождения и указала не домашний, а сотовый телефон (оба телефона зарегистрированны на жену) и проверять анкету после заполнения клиентом в обязанности менеджеров не входит, на вопрос куда и как обратится, чтоб восстановить карточку, нам посмеялись в лицо, ну и дали знать, что идите и ждите. Конечно если описать всю беседу в магазине, то это будет очень долго и много, но исходя из услышанного от менеджеров в магазине лэтуаль 15.01.2012 г. ул. Ленина-44, ТЦ Каньон, г. Нижневартовск, менеджеры видно вообще не знают, как разговаривать с клиентом, а такой крупной фирме, как лэтуаль, такие менеджеры подрывают репутацию и авторитет до некуда. Надеемся, что наше замечание не останется без внимания.

Ответить

Светлова Лолита Викторовна

19.01.2012

Купила в Л"Этуаль по адресу: г. Краснодар, ТЦ Галарея, ул. Головатого, 313 парфюмированную воду SHISEIDO ZEN III 13.01.2012 г., совершенно несоответствующую оригиналу и даже тестеру, представленному в магазине. 1. Аромат не соответствует, через 5 минут вообще отсутствует. 2. Крышка флакона просто поднимается, без всякого усилия. 3. Пульверизатор при распылении протекает. 4. Штрих-код на упаковке из 12 цифр, что соответствует производителю США или Канады, но первые две цифры 76, что соответствует производителю Швейцария. 5. Стикер на упаковке гласит о том, что изготовитель - завод в г. Париже (но в Париже нет парфюмерных заводов), а в сертификате указан завод-изготовитель в США. Хорошо подделана только упаковка и флакон, хорошо бы и трёхуровневый аромат научились так же добросовестно подделывать. Что хочется отметить, компании SHISEIDO торговля таким товаром вреда не нанесет, но компании Л"Этуаль имидж портит и уменьшает число клиентов. Делайте выводы. И, естественно, данный товар ненадлежащего качества мне не обменяли и деньги не вернули.

Ответить

Анна Васильевна

22.01.2012

Добрый день! Давно хотела написать о работе магазина, который находится по адресу: г. Курск, Ленина ул. Почтовая, 8/2. Осенью 2011 г. во время т. н. акции "в подарок палантин или сумка" пришли с коллегой в вышеназванный магазин. При выборе пудры марки Лэтуаль, работник магазина уверяла, что спонжика в ней нет. Вместе с ней мы старательно выбирали его и не подобрали ничего, что могло бы уместиться в пудренице. В итоге пришлось приспособить спонжик из своих старых пудрениц. Лишь спустя два месяца я случайно обнаружила, что спонжик в пудре Лэтуаль имеется внутри. ВЫВОД: персонал не подготовлен, не знает, что продает. В тот же день хотели с коллегой купить пену объемную для волос Велла. Но она оказалась просроченной. Указали девочкам на это, они "сделали удивленный вид". На следующий день эта просроченная пенка продавалась также. В начале января 2012 г. выбирала там же карандаш для бровей. Остановила свой выбор на ДИОР пудровый с точилкой в коробочке, продавец пока донесла его до кассы уронила карандаш на пол. Покупать его я не захотела, т. к. посчитала, что стержень может быть разбит. Другого аналога в продаже не было. Ушла без покупки. 20.01.2012 г. у меня на руках купон 10% + скидка по карте. Приобретаю лак для ногтей и помаду чек №27966, касса 82, продавец 9, кассир 15. При выборе помады устроил цвет, продавец указала и на выгодную цену 269 руб. помада Максфактор, цвет 610. Показала мне помаду немного выдвинув ее из колпачка. На следующий день я стала красить губы и обнаружила, что она качается в колпачке, выдвинув ее до конца обнаружила, что она просто была поломана у основания. Вот почему мне продавец ее показала не полностью. Скажу сразу, я не работник конкурирующего магазина. Работаю в государственном учреждении. Но обслуживанием в этом магазине не перестаю удивляться! Девочки-продавцы, у вас нет совести! Девочкам продавцам этого магазина мое неуважение за отстойное обслуживание! Больше в ваш магазин я ни ногой! Отказываюсь от рассылки. P.S. Работайте с персоналом больше, и списывайте неликвид и просрочку, чтобы продавцы не занимались обманом!

Ответить

Пермячка

24.01.2012

При каждом посещении магазина Летуаль в ЦУМе г. Перми все больше убеждаюсь в том, что консультантов обучают хамству. Консультанты не владеют информацией о наличии товара в своем магазине, не могут проконсультировать об имеющемся товаре и вообще ведут себя некорректно.

Ответить

Светлана

29.01.2012

Вчера была в магазине на пр. Нагибина, 32/2 тот, что на первом этаже (г. Ростов-на-Дону). Девушки хамят, консультации нет. В магазине душно. Стояли на кассе с подружкой, ждали очереди. Сразу оговорюсь, что между собой беседу не вели, просто молча стояли, т. к. уже устали. Девушка, так и хочется сказать кассирша. Хамски сказала, что: "я больше не работаю идите в другую кассу". На наше возмущение, она никак не отреагировала. Стояла при этом и занималась своей работой дальше, но на клиентов просто наплевала., что на первом этаже, что на втором этаже прилавки пустые, тестеров нет, клиенты пользуются как пробником всей продукцией, что естественно вызывает отвращение и брезгливость, и соответственно желание просто уйти и ничего не купить.

Ответить

Варламкина Алина

31.01.2012

Не выставляют тестеров и настаивают на том, что это именно тот аромат, который вы спрашиваете. Приходишь домой, а это новый аромат, ужасный (Мисс Диор Черри). Просишь тени несыпучие, для определенного типа кожи, стойкие. В итоге предлагают самые дорогие, сыпучие и через час от них и следа нет (так получилось с тенями Герлен). Самые плохие консультанты, непрофессиональный подход не протяжении 5 лет я наблюдаю м. Бибирево ТЦ "Александр".

Ответить

Ирина

01.02.2012

Хочу поблагодарить сотрудницу Летуаля, который находится в Подольске. К сожалению на девушке не было бейджика, но она оставила очень положительные впечатления. Подобрала аромат и уход для тела, дала исчерпывающую информацию, мне очень понравилось. Летуаль, который находится в Ашане, держитесь за ваших кадров.

Ответить

Светлана

06.02.2012

Хаос, напоминает бывшую сеть магазина "Копеечка", на ценниках одно, подходишь к кассе, объявляют др. цену. Выходит покупаешь кота в мешке. Продавцы накалывают покупателей в наглую. Особенно это актуально в ТЦ "фЕСТИВАЛЬ" на Мичуринском проспекте.

Ответить

Анна

12.03.2012

Получила в подарок подарочный сертификат Летуаль. Выбрала день и время и направилась его отоваривать, четко зная, что мне нужно. Не успела я переступить порог магазина, как на меня наскочили 2 сотрудницы, которые как сороки стали наперебой предлагать мне помощь. Я имела неосторожность спросить о сертификате, как его отоваривают сразу, или можно по частям. Вот тут-то и началось. Услышав от меня про сертификат и то, что я намерена окупить его сейчас же, эти две консультирующие особы просто не давали мне прохода. Стоило сказать, что мне нужна тушь, так мне ее совали сразу в корзинку, не давая опомнится, не посмотреть, не почитать какая марка. Когда я уже начала злиться у меня просто взяли корзинку, притащили меня на кассу, стали обсчитывать, совать мне в нос калькулятор и говорить, что у меня скидка в 50% и, что я могу еще взять много всего полезного. Я сказала, что хочу взять туалетную воду Кензо, так мне приперли Пуму, потом притащили еще фиг знает что, я не успела опомниться, как меня уже обсчитали и чуть не выпроводили. В общем стало грустно и как-то непрятно. Лучше уж в Рив Гоше покупать, пусть там есть свои "косяки", но там всегда можно просто попросить консультанта не доставать тебя. А в Летуале не отделаться от них. Самое обидное, что это в самом сердце Петербурга, а поведение у них, как у базарных торговок..

Ответить