Компания просмотрена: 4053 раза

МД-ТЕЛЕКОМ

Долгопрудный г., Ракетостроителей проспект, 5, корп.1

Показать на карте

Положительных: 4 отзыва
Отрицательных: 8 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МД-ТЕЛЕКОМ

Юрий

26.11.2014

Лицевой счет 133124, много лет являемся клиентами этой компании, а теперь оказалось, что они кроме, как брать деньги, ни на что не способны! В начале ноября купили телевизор и позвонили в Горком, попросили подключить нас к цифровому тв, нам посоветовали перейти на более дорогой пакет, чтобы приставка была без оплаты, мы согласились. Нас перевели с 8 числа, но подключить тв почему-то забыли! Две недели надо мной издевались, как хотели! Первый номер заказа был 68708, второй 69813, третий и четвертый уже без номеров, за это время никто ни разу из компании мне не позвонил и не извинился. Через две недели мне наконец-то позвонили и сказали, что придут 24 числа. Теща отпросилась с работы и целый день их ждала! Опять ни их, ни звонка с объяснениями! 25 я позвонил и хотел поговорить с руководством, но меня опять отправили к специалисту (вместо того, что отправить его ко мне). Вот такое отношение к клиентам в этой компании! Кстати деньги по повышенному тарифу так я им с 8 числа и плачу!

Ответить

Манилюк Алексей

19.01.2012

Устал от постоянных сбоев, ухожу к другому провайдеру.

Ответить

Неважно

14.06.2011

Подключили оперативно. Скорость отличная, редко бывают перебои со связью, которые быстро исправляются, но кто работает без перебоев? Из минусов иной раз нереально дозвониться по указанным на сайте телефонам, дороговатый тариф, за аналогичный в Химках платил 600 рублей, а не 900. Карточки иной раз приходится искать, а в основном все устраивает. Мкрн. Шереметьевский.

Ответить

Козявкин Генри Григорьевич

12.04.2011

Как же надоели постоянные внеплановые отключения, ладно там электричество отключили и свич - маршрутизатор надо перезагрузить, так на это уходит аж несколько дней и полрайона сидит без и-нета! Старая организация связи VPN достала, сколько можно сидеть на этом бреде, все уж давно на IPoE яидят, а мы все утюжим старый, дохлый VPN!

Ответить

Кудряшов Александр

06.04.2011

Инженер по охране труда, противопожарной и промышленной безопасности оказывает услуги в оформлении и ведении установленной нормативной документации юридическим лицам. Аттестация и обучение работников компании, а также решение вопросов получения разрешения на работу и регистрации граждан СНГ. Александр. Тел.: 8-916-6087864.

Ответить

Кузнецов Алексей

24.03.2011

Во всяком случае, если сравнить с другими провайдерами, МД-Телеком самый оптимальный! Пользовался сетью Дарнет, ничего приятного не нашёл. И когда в конце месяца положил на счёт 1000 рублей, то в следующем месяце обнаружил, что меня отключили, на вопрос почему мне ответили: "вы не пользовались месяц и эта сумма за прошлый месяц, надо было пополнять счёт в следующем месяце"! В общем, бред какой-то!

Ответить

Кружнова Ульяна

14.01.2011

Достали уже с вечными непонятными отключениями! Вечно у них какие-то перебои, ремонты, а то и сами не знают, что у них там случилось. В каком веке до н. э. вы поставили своё оборудование?! Верните мне за отключенные часы и дни (!) деньги! Я плачу вам косарь в месяц и требую свой безлимитный, круглосуточный, без всяких перебоев интернет! И берите трубку, когда я вам звоню! Если есть возможность, ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру! У меня, к сожалению, нет пока возможности его сменить.

Ответить

Юрий Петрович

29.11.2010

Я подключен уже 5 лет и все эти 5 лет они мне парят мозг, то у них одно, то другое, все ломается, все отваливается. Вранье на каждом шагу, оператор ничего не знает, никто делать ничего не хочет, связи нет, куда жаловаться, как с ними быть, ведь за подключение было заплачены деньги.

Ответить

Ульяна

14.01.2011

Абсолютно верно! Достали уже в вечными непонятными отключениями! Верните мне за отключенные часы и дни, деньги! И берите трубку, когда я вам звоню!

Ответить

Наталья

29.03.2011

Согласна! Предложили другой тариф, сказали, что проблем не будет, а получилось с точностью до наоборот. Разрывы, а то вообще блокируют, на вопрос "за, что заблокировали?" отвечают сбой системы, деньги система снимает исправно и не сбивается.

Ответить

Громов Василий Петрович

07.11.2010

Скорость в 10 раз меньше чем я оплачиваю всегда, по выходным и праздникам интернет не работает, звонишь в офис с мобильного (у меня нет домашнего) начинает играть музычка и с тебя снимают деньги, но трубку брать никто не будет, специально чтобы не звонили, как то раза с 102-го дозвонился (150 руб. на музыку до соединения) - проверяли на идиота - ты это проверь, это, это, потом сказали: "ну да, у нас сейчас проблемы, скоро устраним". Отношение к клиентам - просто скотство.

Ответить

Алексей

22.08.2010

Подключён к МД уже как 5 лет и ни каких проблем, да бывает нет инета по техническим причинам но это так редко. ТАК ЧТО ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ.

Ответить

Ульяна

14.01.2011

Уважаемый Алексей, хватит хвалить эту шарашкину контору, в которой вы и работаете!

Ответить

Андрей

13.05.2010

Здравствуйте! Это САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ПРОВАЙДЕР В Г. ДОЛГОПРУДНЫЙ! Я являюсь их клиентом уже 3 год и не однократно были проблемы! Каждый раз инет отваливается в любое время! Да! Коннектится, но ничего не грузит, звонишь в эту контору, а они то телефон вырубают, то трубочку не берут. Однажды я все-таки дозвонился и спросил почему нет инета!??? Она ответила, что не знает, что у них даже в офисе якобы нет интернета, тогда не выдержал и высказал все, что думаю о них. Также о ремонтных работах. Сломалось, что специалиста можно ждать ДНЯМИ НЕДЕЛЯМИ. Всегда даже не звонят, не предупреждают, что к вам идет специалист! Это ужас! Самая отстойная компания, вечно инет тормозит. У меня скорость 4 мб/с, да нет тут 4 мбит, уж поверьте, лагает жесть как локалка вся пустая сетевые ресурсы у них "приходящие" то есть то они есть, то их нет! А компания вам заявит, что ресурсы частные и они за них ответственности не несут, очень неудобно сделана оплата картами, я конечно все понимаю, но блин если завезли в магазин всего 100 карт, а человек 1000 приходят! Как это назвать? Очень все неудобно и тупо, когда меня подключали, то кабель даже не сызволили повесить как надо! Бросили - пусть на полу лежит, либо платите доп. 500 руб. за монтаж, ДА ЧТО ЗА ФИГНЯ!? И сейчас инет еле пашет, самый отстой в Долгопрудном! ЛЮДИ ЛУЧШЕ "МФТИ ТЕЛЕКОМ" МИПТ по другому, это гораздо лучше. РЕСУРСОВ ЗАВАЛИСЬ ПЛАТИТЬ СТОЛЬКО ЖЕ И ВСЕ РАБОТАЕТ ГОДАМИ ВЕСЬ ГОРОД ДЕРЖИТ "МФТИ ТЕЛЕКОМ"! ЗВОНИТЕ ТУДА! НЕ подключайтесь к этой параше, шняге. Все на соплях у них, уж поверьте, я не вру!

Ответить

Андрей

31.03.2011

Здравствуйте! Не могу понять, если вас не устраивает провайдер, почему вы его не поменяли? Зачем себе нервы трепать 3 года?

Ответить

Орлова Ольга Станиславовна

01.03.2010

Никогда не перезванивают, если обещают, никогда не исправляют сразу, если только не доходит до скандала. Жду специалиста 21 день, вместо обещанных 10, за это время никто ни единого раза не пытался связаться. Регулярно после активации карты вышибает и не могу подключится, вынуждена не однократно звонить и тратить средства со своего телефона. Регулярно происходят аварии и отключения - то понос, то золотуха. Вернули деньги единственный раз за всё время и то естественно после криков с моей стороны. Не извинились ни одного раза. С удовольствием ушла бы в другую компанию, да некогда заняться этим, выбор ограничен к тому же очередь. Все отсюда бегут. Локалка - посредственная. Форум так и не сделали и не сделают, так как за сыпят негативом со всех сторон. Дозвонится - не реально! Как только проблемы - сразу ждите плиз ответа. Отстой полнейший.

Ответить

Густарев Дмитрий

03.03.2010

Полностью Вас поддерживаю! Еще не успел подключиться, но уже столкнулся с отвратительным отношением этой фирмы. Моя история следующая: позвонил в фирму и попросил подключить интернет. Мне дали телефон Артема (89267199032) сказали, что он занимается подключением. Связался с ним утром. Он сказал, ждите, скоро приедет бригада и все сделает. Просидели дома целый день, прождали и постоянно звонили Артему, который твердил "скоро будем". Так никто и не объявился и не позвонил. На следующий день утром снова позвонили Артему, который сказал, что в течении 30 минут будем. Ждали час, 2, 3 в 15-00 снова позвонили Артему и спросили, когда Вас ждать, т. к. нужно отъехать, на что он ответил, не переживайте, езжайте, мы заранее с вами свяжемся и предупредим. В 17-00 мне на моб. позвонила соседка и сказала, что на пороге люди стоят какие-то. Пытался связаться с Артемом, но после 2-3 гудка он скидывал и не отвечал. Вот интересно руководство фирмы в курсе, что в ней работают люди, которым не интересно работать и которые профнепригодны на эту должность. Самое обидное, что выбирать похоже не приходиться, т. к. на Водниках только этот провайдер.

Ответить

Адмиистрация MD-telecom

11.06.2010

Комментарий для Орловой Ольги Станиславовны. 1. Вызов специалиста. Вам звонили из технической поддержки и общались с мужчиной, на вашем ноутбуке показали, что доступ к сайтам связанный с вашей работой есть, которые не открывались на настольном компьютере. В связи с этим вызов специалиста был отменён мужчиной, который проверял на ноутбуке доступ к этим сайтам. 2. Активации. После активации карты у вас выскакивает меню с инструкцией, что надо сделать, чтоб вас не выбивало из интернета после того, как карта была зачислена. 3 Аварии. Любая сеть связи требует каких-либо ремонтных и профилактических работ, кроме того, случается, что происходят непредвиденные вещи, такие, как отключение электричества, халатность со стороны третьих лиц (Работники ЖЭК-ов, сотрудники других компаний) или банальные диверсии хулиганов. В результате всего этого может отсутствовать связь как в отдельных домах, так и в отдельных районах города, о чём мы стараемся предупредить заранее или проинформировать постфактум на официальном сайте MD-telecom 4. Возврат денег. Возврат денег происходит в том случае, если не было доступа в интернет по причине провайдера. 5. Локалка. На сайте MD-telecom есть раздел с ресурсами сети. 6. Дозвониться. Техническая поддержка работает до 23.30 и дозвониться всегда можно, в том случае, если линия тех. поддержки занята, вам ответит отдел продаж, им вы можете оставить ваши координаты, и вам перезвонят.

Ответить

MD-telecom

12.06.2010

Для Орловой Ольги Станиславовны. В итоге за 2 с лишним года работы с нами, официальных обращений было 4, из них два по причине провайдера, в обоих случаях была компенсация. Но и в любом случае мы рады, что вы остаётесь с нами. Надеемся на дальнейшее взаимопонимание. С Уважением, Администрация MD-telecom.

Ответить

Сфера деятельности МД-ТЕЛЕКОМ