Сергей Амрахов

02.07.2009

Заказал в "МЕТАЛЛ-ПРОФИЛЬ САРАТОВ" металлосайдинг. Оплатил 19 июня. Обещали выполнить заказ к 23 июня. Не думайте, что я заказал 10 м2, по нынешним меркам заказ средний - 160 м2. С этим же заказом должны были привезти металлочерепицу (около 25 м2). 23 июня я позвонил в фирму, начались кормёжки "завтраками". Менеджер (имя не буду называть, если кого-то заинтересует, могу назвать) ответил, что мы вам обещали не 23 июня, а 26 июня. Я согласился на эту дату, деваться было некуда. С 26 июня перенесли на понедельник(29.06.09), с понедельника на 1.07.09 и ещё вдобавок обрадовали, что забыли выполнить заявку на металлочерепицу. Если учесть, что я взял деньги на материал у пенсионерки без расписки, то я думаю вы можете представить состояние хозяйки, которая ночевала на даче в ожидании сайдинга. Вот такая вот ШАРАШКИНА КОНТОРА. Если вы думаете, что это какя-то антиреклама, я могу ещё минимум три таких факта предоставить.

Ответить

Romsk1983

13.07.2010

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о фирме ООО "Металл Профиль". Потребовалось моим родителям купить 3-и рулона подкровельной плёнки (под фальцевую кровлю). Сам эту тему изучил, и посоветовал родителям купить антиконденсатную плёнку Ютавек (на сайте и в буклетах ООО "Металл Профиль" она значилась в списках). Плёнку покупать они поехали уже сами. И, что вы думаете? В наличии этой плёнки у них не оказалось, но "доброжелательный" менеджер впарил моим родителям ДОРОГУЩУЮ супердиффузную плёнку Tyvek Soft, которую сам производитель плёнки не рекомендует применять с фальцевой кровлей! Ясное дело, как узнал об этом, так поехал с родителями обратно сдавать эту неугодную плёнку. Ох уж мы и намучились, чтоб сделать возврат этих несчастных 3-х рулонов. Общались с тем же менеджером, который так любезно её "впарил". Только возвращать наши деньги в этот раз он совершенно не спешил. Мы потратили целый день на это! Мама (она покупала плёнку) подписала целую кипу бумаг, выписали её паспортные данные, сняли ксерокопию её паспорта. На это ушло примерно 1,5-2 часа! Потом сказали нести плёнку на склад, где и получали. На моё предложение дать нам какую-нибудь бумагу, чтоб идти с ней на склад, менеджер сказал, что мол не выдают бумаг таких, так сдавайте. Ну да ладно, думал сейчас отнесу, хоть на складе дадут бумажку, что сдал я плёнку. Но и там кладовщица с явным удивлением смотрела на меня, когда попросил выписать бумажку, что плёнку сдал. В общем сказала если что, то пусть позвонят, она подтвердит возврат. Ну, что делать, отдал да пошёл обратно в офис забирать деньги. Но видно менерюги решили уже над нами поиздеваться. Менеджер стал звонить кладовщице, чтоб убедиться, что плёнку сдали, но дозвониться "как ни странно" не смог. Пришлось мне опять идти на склад и просить кладовщицу самой позвонить этому менерюге, чтоб не тянуть время. Когда возвратился в офис, этот "доброжелательный" менеджер сообщил, что сейчас директора нет на месте, а без его подписи он не может выписать возврат денег. Когда же я предложил, чтобы бумаги подписал зам. директора, то оказалось, что такой штатной единицы у них и вовсе нет! Моя просьба об том, чтоб созвониться с директором и получить устное разрешение на возврат денег, так же не была удовлетворена. Мол не разрешает директор и всё тут. Приезжайте в пять часов вечера. Хотел было устроить уже "разборки", но мама удержала. В общем мы плёнку вернули на склад, а нам даже бумаги никакой о сдаче не выдали! Кое как с них вытребовали, чтоб на товарной накладной указали, что произведён возврат плёнки, с их подписью и печатью. Не стал больше спорить, помотались по городу и снова приехали к пяти часам. Я остался у машины, а мать пошла забирать свои деньги. В общем ещё кучу каких-то бумаг там подписала и деньги-таки вернули. В этот раз обошлось "всего" за пол-часа. Этим сообщением я хочу предостеречь покупателей, которые решат обратится в эту шарашку.

Ответить

Ирина

08.08.2012

8.08.12 с 8.30 в течении 2-х часов звоню и секретарь не берет трубку, скидывает звонок. Теряете клиентов.

Ответить

Ирина

20.04.2014

Заказала по телефону профнастил и металлочерепицу. Начиталась отзывов и сильно расстроилась - много отрицательных, боялась, что обманут. Но, к счастью, ничего подобного не произошло. Менеджер помог в выборе товара и в расчетах, принял заказ. Когда заказ пришел, позвонил и сообщил, договорились об удобном времени доставки. Качество товара отличное, цена демократичная. В общем, я осталась очень довольна и теперь могу рекомендовать эту компанию знакомым.

Ответить

Александр

23.07.2014

Приобрел 17.07.14 металлочерепицу прм-03-Pegasus и сопутствующие принадлежности в центральном офисе на Красной поляне. при оформлении я уточнил у менеджера если у меня останутся лишние детали смогу ли я их вернуть. получил ответ, что да, заполнив некоторые бумаги. у меня остались: одна нижняя планка ендовы и две планки карнизные. 22.07 я их привез в офис в котором и заказывал на Красной поляне. на мое желание их сдать я получил ответ, что даные детали делались под заказ и возврату не подлежат. руководитель отдела продаж, который находился рядом сказал, что вы же поставили подпись, значит со всем согласны. Неужели у такой крупной кампании, такой узкий подход к клиентам и менеджеры не отвечают за свои слова? Помимо этого саморезы мне выдали цвета Aquarius.23.07 соединили меня с каким-то руководителем Леонидом Александровичем, он меня внимательно выслушал, а когда настало время реагировать на ситуацию сначала один раз прервался звонок, сразу же перезвонил и опять он бросил трубку. Теперь жду официального ответа на жалобу. И еще один момент в работе данной конторе. в сезон они по графику работают до 19:00, но на деле после 18:00 работает только менеджер, который может выписать только счет, а оплачивать этот счет приезжать нужно на следующий день.

Ответить

Cool.fyv2015@yandex.ru

31.07.2014

Отвратительный завод металлопрокат г. Лобни. Пришёл посчитать 100 кв. крыши - ничего не сказали, не предложили разницу в металле. Насчитали только 90 тысяч за металл. Плохо, двойка.

Ответить

Сергей

02.09.2014

Компания отличная и делают все качественно и в срок! Работаем с ней больше 5 лет и качеством очень довольны. Но для любителей "сэкономить" и "прямо к производителю" уточню, что компания мелкие заказы, такие как крыша для дома, на сарай и т. д. рассматривать не будет или затянет все на долгий срок. Они специализируются на работе со своими клиентами, как правило, это производственные и торговые компании. Их заказы они делают в первую очередь. Поэтому прежде, чем бежать "где дешевле", посмотрите нет ли рядом компании, которая предлагает продукцию МеталлПрофиля. Сэкономите и время и силы и даже деньги.

Ответить

Михаил

06.10.2014

На заводе в лобне заказал 20ть 6ти метровых листов в цвете все листы оказались с браком конкретной вмятиной, прикрытой верхним листом. Ответственных лиц найти невозможно, руководство бегает (как дети), менеджер трубку не берет, лист обратно так и не взяли.

Ответить

Олег

11.12.2014

Сайт отличный. Нашёл дилера в своём районе без проблем и заказал, что материал. Через десять дней хотел узнать позвонить по поводу моего заказа, номер дилера не сохранил и естественно он пропал с телефона. Залез на сайт а мой регион в нём не числится. Ну, конечно же, я обратился к онлайн-консультанту Оле (дай бог ей здоровья). Она очень мне помогла: расписала всё подробно (ОТ и ДО), куда войти, что писать и на куда нажимать. Оленька терпеливо ждала, когда напишу и вежливо отвечала, просто девушка золото. Огромное ей СПАСИБО! В итоге я нашёл, что искал, даже думаю полное незнание компьютера мне бы не помешало всё найти (благодаря Оле). Оленька, ты прелесть! Мне понравилось. У кого возникнут вопросы, обращайтесь к Олечке. Будьте уверены, она вам поможет.

Ответить

Олег

11.12.2014

Здравствуйте (тому кто будет его читать)! Была сложность узнать координаты дилеров в моём городе. Я обратился к онлайн-консультанту Оле Балакирёве. Спасибо ей за помощь: подсказала куда писать, что нажимать и что заполнять. Эта хорошая девушка расписала всё так, если бы я был из 19 века, то всё понял (это точно). Вежливо ждала пока я разберусь, спокойно отвечала если что-то не понимаю. В итоге я нашёл, что искал, и с такими подробными инструкциями, которые Оленька дала, полное незнание компьютера мне бы никак не помешало. Так что Огромное Спасибо тебе, Оленька. Ты Прелесть. Все бы такие были.

Ответить

Андрей

31.12.2014

Весной на даче решил поменять ограждение на новое из металла (старое деревянное прогнило совсем). Сосед поставил себе из профнастила, очень привлекательно смотрится. Я у него узнал где он брал, разузнал детали, ну там качество товара, цену и все такое. Поскольку не имел других вариантов решил воспользоваться рекомендацией соседа, он обращаться вметалпрофиль. Заказал профнастил, как и сосед. Не узнавал цену в других магазинах, но в этой фирме меня вполне устроила, тем более никаких дефектов товара не обнаружил. Полностью обгородил участок этим профнастилом, смотрится просто отлично.

Ответить

Алексей

03.01.2015

Увидел в инете несколько негативных отзывов и очень удивился - очень неожиданно для меня было такое читать. Возможно люди просто создают антирекламу. Я несколько раз закупался в магазинах этой фирмы и никаких проблем не было. В основном по мелочам: то пару листов профнастила, то металлочерепицу брал, когда крышу менял, то что-то еще. Вроде все нормально, никаких дефектов в товаре не обнаружил. Ограда стоит, пока не поржавела за три с половиной года, крыша не протекает. Возможно цена не самая дешевая из всех возможных вариантов, но соответствует качеству.

Ответить

Артем

09.01.2015

Я живу в частном доме на окраине около 15 лет. Дом не строил, а покупал, поэтому он давно нуждался в ремонте, особенно крыша. Так как не имею особого опыта в этом деле то спросил совета у коллег на работе. Двое порекомендовали разные фирмы, при чем оба отзывались очень хорошо. Не знаю почему, но выбрал именно Металл профиль и думаю, что не прогадал. На доме и на летней кухне поменял крышу металлочерепицей изготовленной этой фирмой. Обошлось не очень дорого. Собираюсь поменять шиферную изгородь на металлическую, заказывать буду естественно в этой же фирме, других вариантов даже не рассматриваю. Да и в дальнейшем в случае надобности буду пользоваться услугами Металл профиль.

Ответить

Рома

13.01.2015

Летом на даче во время грозы с градом довольно сильно пострадала крыша, поэтому решил шифер перекрыть металлочерепицей, заодно и поменять водосточную систему, которая изрядно заржавела. Муж двоюродной сестры работает в Металлпрофиле, поэтому выбор фирмы был очевиден. Заказывал все сам лично, никаких трудностей с доставкой или с качеством товара не возникло. Фирма наверное самая популярная в нашем городе и соответствует своему статусу. Рекомендую не как родственник работника компании, а как клиент, который остался доволен качеством выполнения заказа.

Ответить

Олег

15.01.2015

В прошлом году решили с женой сделать родителям ремонт дома в селе. Дом очень старый, поэтому пришлось менять или ремонтировать многое, почти все: крышу, теплоизоляцию, настенную кровлю и тому подобное. Причем не только дом ремонтировали, но и летнюю кухню тоже пришлось приводить в порядок. В общем нужно было очень много всего заказывать, поэтому долго искали подходящую фирму: спрашивали у родственников, коллег, знакомых, смотрели объявления в газетах и интернете. Долго сомневались, но все же остановили на Металл Профиле, так как сочли ее самым оптимальным вариантом. При доставке и оплате никаких неприятных ситуаций не возникло. Качество товара удовлетворило даже моих родителей хотя они довольно переборчивые в этом плане.

Ответить

Олег

16.01.2015

У меня небольшой участок на окраине города в 8 соток, решил его полностью загородить профильными листами. Долго выбирал, остановился на металлопрофиле. На их сайте выбрал подходящие листы, позвонил менеджеру проконсультировался, перевел оплату. Сижу паникую, так как в интернете есть негативные отзывы о компании. С другой стороны думаю, ну это же крупный завод, а не шарашкина контора.) Короче три ночи не спал. уже пожалел, что заказывал через интернет.)) Но в результате все привезли как следовало, ровно 27 листов ни больше ни меньше. Размер, цвет, качество – все супер. Единственный момент обещали привезти в течение дня, а привезли уже ближе к вечеру. Правда извинялись, так что я не в обиде остался.)

Ответить

Тёмыч

19.01.2015

Примерно год назад менял крышу на даче. По рекомендации друга обратился именно в Металл Профиль. Привезли мне черепицу, которой поменял шиферную крышу, и тут мне предложили установить мансардные окна. Я сначала скептически к этому отнесся, мол хотят впарить чего-нибудь для большей прибыли, но из приличия все-таки взял брошюрку с предложениями. Просматривая ее я отметил, что у них довольно неплохой выбор продукции, подходящая цена и решил все же воспользоваться предложением. Для красоты решил заказать еще и оригинальный флюгер в виде рыцаря:). Ребята молодцы!

Ответить

Антон

20.01.2015

Неоднократно имел дело с этой фирмой. Покупал разные товары (профнастил, теплоизоляцию, подкровельные материалы)товар тщательно осматриваю сразу, с качеством проблем не было ни разу, да и мелкого брака в них не находил. Единственное, что доставляло неудобство, это длительная процедура оформления всех бумаг, как-то все медленно у них происходит. Хотя в этом есть тоже свой плюс, ведь сотрудники фирмы проверяют все до мельчайших подробностей, так, что любые неувязки или неточности практически исключены. В дальнейшем планирую с ними сотрудничать.

Ответить

Валерий

21.01.2015

Купили в прошлом году домик за городом, но нужен был капитальный ремонт. Делали в этом году в мае. Естественно всем занимались мы с тестем, жена только уговорила поставить мансардные окна, сама же их и выбрала. Их заказывали в фирме Металл Профиль, там же брали и многое другое – водосточные желоба, сточные трубы. Некоторые детали после ремонта остались, жаль, что нельзя было вернуть, так как сразу предупреждали, что делали под заказ и возврату не подлежат. В целом фирма ответственная, наша семья осталась довольна качеством их работы.

Ответить

Gavrilyuk

22.01.2015

Прошлой весной делал ремонт на даче, ездить по магазинам лично и смотреть материалы не было времени, поэтому просматривал товар в интернете. Посмотрел каталог, подобрал нужные товары, менеджеры выставили счет, я приехал посмотрел – вроде все норм, так, что оплатил через карту. Очень боялся, что при доставке все равно рабочие что-нибудь да перепутают. Но нет, слава богу мне же доставили четко по заказу, без опозданий, проблем с оформлением документов тоже не было. Все ок.

Ответить

Андрей Федосик

27.01.2015

По рекомендациям друзей обратился в компанию Металл профиль, чтоб заказать металлочерепицу. Хочу отметить довольно профессиональную консультацию. Мне помогли определиться с выбором, рассчитали размеры, доставили заказ быстро и на качество не жалуюсь. Поменяв крышу в доме, теперь сплю спокойно. Крыша не протекает, никаких изъянов не наблюдаю. Стоит уже 6 лет и все как новенькая. Внешний вид дома заметно улучшился, дом стал более современным. Советую всем обращаться в эту компанию, так как по моему у них достаточно дешево, а главное – качественно! В общем, я доволен.

Ответить

Николай

28.01.2015

Год назад с женой купили дом в частном секторе в Ярославле. И конечно, надо было делать ремонт, как внутри, так и снаружи. Деньги у нас были и мы решили не откладывать ремонтные работы на потом. Делали все сразу и облицовочные материалы заказали в компании “Металл Профиль”, даже не знаю почему выбрали именно ее. Узнали о фирме в интернете и позвонили, порасспрашивали. К счастью нам попался хороший продавец, который тщательно объяснил все подробности оплаты, доставки и монтажа, помог выбрать необходимые материалы и сделал скидку, потому, что у нас выходил большой заказ. Качество нас порадовало и радует до сих пор. Остались довольны подходом к клиентам, такое сегодня нечасто встретишь и всем знакомым будем советовать услуги этой компании.

Ответить

Korsach9

29.01.2015

Заказывал у компании металл профиль металлосайдинг, металлочерепицу и профнастил. Открывал свой магазинчик, и хотелось его как то облагородить. По размерам, качеству и цене определились, договорились на конкретное число. Правда ждать пришло дольше, чем рассчитывал, ну да ладно время терпело и поэтому особых вопросов у меня не возникло. Но в итоге от их работы остались только положительные впечатления. Качество ок. и по цене вышло нормально.

Ответить

Руслан

30.01.2015

Давно планировал ремонт на дачном участке в Саратове. Крыша была в ужасном состоянии и я уже не мог этого терпеть. По совету соседа (он дал мне номер телефона менеджера, у которого сам заказывал кровлю) я обратился в компанию Металл профиль. Тратить много денег на ремонт крыши я не хотел и не мог, поэтому попросил менеджера подобрать экономный вариант. Спасибо огромное ему, что понял мою ситуацию и не втюхал какую-то фигню. Уже на протяжении года крыша стоит, как новенькая, не протекает и с виду солидно выглядит. Для дачи даже слишком, можно было еще проще вариант брать).

Ответить

Борис

02.02.2015

Долго искал металлочерепицу зеленого цвета, но везде либо темно-зеленый, либо какой-то слишком светлый, наконец в интернете попал на сайт "Металл профиль". И нашел там черепицу того цвета, какой и хотел! Когда поехал в офис в Лобне, думал, что цвет будет не совпадать, но нет, все так же, как и на картинке. Я дал размеры крыши, мне менеджер все посчитал, сказал, что лучше взять 35 листов. Домик у меня небольшой, но все равно. Качеством очень доволен, металочерепица то, что надо. Посмотрю, как она еще перезимует и тогда уже точно скажу нормальная или нет. Пока на испытательном сроке она у меня)

Ответить

Виктор Бакун

03.02.2015

Хочу выразить благодарность компании Металл Профиль в Томске за добросовестную и ответственную работу. Я делал оптовый заказ на 200 шестиметровых цветных листов. После оформления заказа наткнулся на отзывы и к своему удивлению увидел несколько отрицательных. Стал сомневаться на их счет, но к счастью напрасно). Доставили заказ вовремя, никаких дефектов не обнаружил (вмятин и царапин не было). Качество и цена меня устроили. Планирую в будущем еще кое-какие материалы у них заказать. Надеюсь, на такую же честную работу.

Ответить

Аркадий

05.02.2015

Всем здравствуйте. Покупаем кровельные материалы в компании Металл Профиль уже не первый год. Получилось так, что сначала себе дачу крыл, потом тестю дом в Ростове перекрывали, всегда обращался только в Металл Профиль. Вот у меня крыше уже больше 5 лет - никакой ржавчины, ничего не течет, шума сильного нет, так что отличный вариант. Так что, качество продукции на высоте.

Ответить

Валентин

06.02.2015

Приехал в их офис в Лобне чтобы выбрать металлочерепицу. Сразу понравилось отношение менеджеров - очень вежливые, не заискивают перед клиентом и в то же время по делу предлагают, а не втюхивают барахло, которое у них плохо продается. Мне помогли рассчитать точное количество металлочерепицы на крышу, да и с цветом подсказали. Сказать чтобы что-то не понравилось не могу, как по мне достойная компания.

Ответить

Женя

09.02.2015

Хочу выразить свою благодарность менеджеру Берсеневу Ивану из офиса на адмирала Макарова, за то, что помог подобрать профлисты для моей крыши. Парень оказался очень компетентен в данном вопросе, помог выбрать нужный размер, посчитал количество листов и сумму заказа. Долго правда пришлось заполнять и подписывать бумаги, но это не так страшно, зато все еще раз проверил. Главное, что качество материалов вас не разочарует.

Ответить

Миша

18.02.2015

Живу в Лобне, на Металл Профиле работает брат инженером-технологом. Со слов брата у них весь процесс там полностью поставлен как в Европе, все очень качественно. Когда видишь процесс изнутри, еще больше в этом убеждаешься. Говорит, что проверки часто приезжают, что-то тестируют, короче следят за этим всем делом, каждый день очень много материала списывают на брак, который в принципе-то и нормальный, т. е. очень высокий стандарт качества, любая царапина или вмятина не остается незамеченной. Когда родителям нужно было крышу чинить полтора года назад, выбрали металлочерепицу с покрытием Норман. Порадовала цена и гарантия на нее. Не могу сказать, что где то делают хуже, где то лучше - просто я не эксперт, не интересовался и не сравнивал, но доверяю совету брата, поскольку брат мне плохого не посоветует.

Ответить

МЕТАЛЛ ПРОФИЛЬ