- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 7936 раз

Маил-с

Москва, Овчинниковская набережная, дом 6, стр. 1
Показать на карте
+7 (800) 700-26-01 +7 (495) 728-69-05
  • Положительных: 10 отзывов
  • Отрицательных: 21 отзыв
  • Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

Повышение жизненного комфорта клиентов – основная задача МИАЛ-С, интегрировавшей лучшие западные технологии в отечественный рынок.

Эта задача решается не только через производство и продажу натяжных потолков самого высокого качества, но и благодаря особому, индивидуальному подходу к покупателю.

Чтобы процесс появления новых технологий в жизни наших заказчиков прошел максимально комфортно, МИАЛ-С в самые короткие сроки доставляет и устанавливает натяжные потолки «под ключ».

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Маил-с
Андрей
03.06.2015
Раньше это была вполне ничего себе организация, не хуже других из этой сферы услуг, а в чем-то даже лучше. Но сейчас так сказать - это покривить душой пять раз подряд. Скорее всего, того, кто сюда обратится, ждут все те "прелести", о которых пишут недовольные клиенты и те, которые и я не миновал. Полная нет, катастрофическая необязательность! Сделать замеры - да. Получить расчет, смету - уже надо теребить, звонить. У меня ушло 4 дня. Да-да, сейчас заканчиваем расчеты, мы вам перезвоним. Надо было на этом этапе и расстаться с ними. Но не сделал так, и это было большой ошибкой. Хуже того, заключил с ними договор и отдал деньги. А по договору, это должна быть полная оплата до начала монтажа. Все, вы влипли. Теперь вы должны. Должны сами дозваниваться, потому что обещанный вам звонок диспетчера не состоится ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра, а в моем случае даже и через три недели. Вам будут обещать, что именно вашим договором занимается определенный человек-диспетчер, но вот незадача, он на совещании, на обеде, общается с другим заказчиком, вышел, уже ушел и т. д. В таких звонках и в подобном общении проходит день, другой, третий. В моем случае в таком ожидании подкрался крайний срок: срок окончания действия договора. И вот как только я затребовал свои деньги обратно, освободился диспетчер. Настолько у него стало много свободного времени, что он (точнее, она) звонил по несколько раз на дню, пытаясь склонить меня на сочувствие к их нелегкой доле (поставщики, монтажники, все так непросто), то к собственной значимости для их конторы (специально для меня, как для требовательного и понимающего клиента, искали по всей Москве какую-то особенную бригаду монтажников), то еще что-то, сейчас уже и не помню. Бла-бла-бла. Говорить можно об этом долго. Хотел бы дать совет тем, кто решил смонтировать потолок, воспользовавшись услугами МИАЛ-С: поберегите свои нервные клетки, свое время, спокойствие своей семьи. Найдите кого-нибудь другого, более ответственного, пусть менее пафосного и без офиса в центре Москвы, но более порядочного. Убережете себя и свою семью от ненужных вам переживаний. Вы ведь не мазохист, правда? PS В дополнение: когда сотрудники фирмы очнулись от летаргического сна и начали сами звонить, пытаясь удержать мои деньги в своей кассе, то звонили они не только с номеров, указанных на сайте МИАЛ-С, но и с номеров, которые принадлежат компании КОПЕРНИК, которая, правильно - занимается теми же потолками. Я так понимаю, что это одна и та же контора (по-другому и не скажешь) с одними и теми же сотрудниками. Может попытка дистанцироваться от нелестной славы МИАЛа. Результат только один и тот же.
Александр Гр. Морозов
26.05.2018
Ув. Андрей, с опозданием хочу принести извинение за работу сотрудников МИАЛ-С по выполнению Вашего договора. Готов ответить на все Ваши вопросы и претензии. Вы не оставили контакты и номер договора. Если посчитаете необходимым напишите мне на почту я с Вами свяжусь и буду рад общению и устранению недостатков. - Morozov@mifl-c/ru
Имоту Энтерпрайс
28.04.2015
Заказал потолок с установкой в течение суток и не пожалел. Все так и получилось, все было сделано отлично, еще и убрали после себя! Очень доволен! Сергей (дог. 1537 от 04.03.2015).
Александр Гр.
02.06.2018
Не могу знать по какому договору Вы написали отзыв и соответственно поблагодарить, но хочу сказать спасибо и сказать, что для нас это очень важно и мы этим очень дорожим. Моя почта - morozov@mial.ru, с уважением и в Вашем распоряжении, директор МИАЛ-С Морозов Александр Г.
Светлана
19.01.2015
Про мастеров ничего сказать не могу, т. к. до сих пор потолки не сделали, но организация работы фирмы и отношение к клиентам ниже всякого уровня у дам (видимо, менеджеры про работе с клиентами и консультанты) фирмы Миал-С. По договору срок установки потолков - начало декабря. Весь декабрь им звонили, получали ответы в стиле "все бригады заняты, как только освободятся - мы вам перезвоним". Никто не перезванивал, звонили сами. Новый год встречали с проводами на потолках - бригады так и не освободились. Сегодня уже 19 января, впервые в январе обещали прислать бригаду (сегодня). С работы отпросились, помещение подготовили, ждем. Звонят, говорят, "по семейным обстоятельствам один из монтажников не вышел на работу, смысла нет приезжать второму, давайте перенесем". Говорим, нет, не устраивает, пусть приедет второй, подготовит все к работе, разметит. Уважаемый эксперт фирмы Миал-С очень удивилась, что такое решение возможно. Со стандартной фразой "Мы перезвоним" ушла совещаться, видимо, с остальными экспертами. Советую всем искать надежных людей, работать с другими фирмами, эти работать не хотят.
Александр Гр.
26.05.2018
Приношу свои извинения за работу сотрудников и свою конечно. Не правильно говорить оправдательные слова. Надеюсь потолки служат Вам. Если есть какие либо проблемы готов принять самое активное участие в их устранении. Еще раз извинения, с уважением директор МИАЛ-С Морозов Александр Гр. ( morozov@mial-c.ru )
Галин
11.12.2014
Я, Занкова Галина Евгеньевна, прошу отметить отличную и слаженную, быструю работу Вашего коллектива. 25 июня у меня Ваши сотрудники сделали очень хорошо свою работу. Прошу отметить менеджеров и быструю хорошую работу бригады. Так быстро сделать работу в 3 градусов жары, а главное красиво и аккуратно. Прошу всех Ваших товарищей отметить ко Дню города.
Александр
26.05.2018
Уважаемая Галина Евгеньевна, большое спасибо за Вашу благодарность нашей работы, это для нас очень важно. В Вашем распоряжении директор МИАЛ-С Морозов Александр Гр. ( morozov@mial-c.ru )
Сотрудники Детского приюта
09.12.2014
Администрация, сотрудники и воспитанники Детского приюта Саввино- Старожевского монастыря, благодарят коллектив Миал-С за оказанную помощь. Пусть вам всегда помогает Господь во всех благих начинаниях!
Елена и Артем Темляковы
04.12.2014
Благодарим компанию МИАЛ-С за безупречное качество выполненных работ по установке натяжных потолков «Extenzo» в нашем культурно- развлекательном комплексе «Байкал». О профессиональном отношении к делу специалистов Вашей компании, начиная от замерщиков, сотрудников офиса и заканчивая непосредственными исполнителями работ, мы слышали раньше и вот теперь, после выполнения нашего заказа, смогли сами убедиться в высоком классе их работы. уверенны, что в нашем комплексе не будет недостатка в посетителях, которые смогут оценить всю красоту, органичность и стиль, созданные при помощи натяжных потолков «Extenzo» Вашей компании. Рассчитываем еще не раз воспользоваться Вашими услугами.
Морозович О. Н.
04.12.2014
Выражаю свою благодарность бригаде Гудкова Игоря за профессионализм, качество выполненных работ, умение работать с клиентом, добросовестность, порядочность и оптимизм.
Инна Алексеевна
01.12.2014
Моя подруга себе на день рождение заказала тут потолок в спальную комнату. Я не придала особо этому значения, не такая уж это и редкость в наше время. А оказалось, что редкость. Ей сделали такой потолок, какой я еще никогда и не видела. Когда зашла к ней в комнату, прямо ахнула! Вместо обычного глянцевого или матового, пусть даже в гипсокартоне и все прочее, я увидела на потолке настоящую ткань! Это как шедевр, так объемно и фактурно! Очень здорово! По деньгам получилось около 20 тысяч. Ух, соберусь и сделаю себе такой же!
Виктор
28.11.2014
По договору 14-1362 от 29.10.14 г. Хочу выразить отдельную благодарность монтажникам за отличную работу и аккуратный подход. Ребята молодцы!
М. Гапурова
26.11.2014
Огромная благодарность за качественную установку и материал навесных потолков Вашей фирмы. Благодаря этому потолку была ликвидирована протечка горячей воды ~500 л. без существенных потерь. Сохранена вся мебель, аппаратура, стены. Вода была остановлена и не прошла на нижние этажи.
Александр
26.11.2014
Выражаю свою благодарность монтажникам Компании Миал-С за очень хорошую работу. Работа выполнена профессионально, чисто, аккуратно, быстро, добросовестно, за что им огромное спасибо.
Татьяна Викторовна
26.11.2014
Уже месяц жду свой потолок, вместо обещанных 7 дней, как всем. Полностью согласна с предыдущим отзывом, да и со всеми другими. Как только заплатили деньги, интерес к нам пропал напроч. Звоню каждый день и одни и те же обещания, что перезвонят, и тишина. И когда, наконец-то мне удалось связаться с диспетчером, а отвечает на все звонки Ирина, которая ничего не знает. Диспетчер так и говорит, что знаем, что сроки просрочены, но хоть режьте меня, а бригады свободной нет и неизвестно когда будет. И не думайте, что вам повезет, как я и с вами такое не случиться. У всех одно и тоже, как теперь выяснилось. Такого отношения к клиентам, даже трудно себе представить. В квартире погром (давно приготовились к установке) и сроки по доставки мебели все переносим. Если хотите помотать себе нервы, то вам сюда.
Татьяна Викторовна
26.11.2014
Уже месяц ждем установку потолка, обещано было 7 дней. Как только, получили деньги, то все про нас забыли. Все правда в предыдущем отзыве, да и во всех других. Ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой! Не надейтесь, что вам повезет.
Дмитрий
08.10.2014
Чтобы не думали, что это пишут конкуренты, пишу по договору 14.001307 от 29.09.2014 г. Очень сильно затягивают сроки, менеджеры ничего не знают, приходится самому звонить и всё выяснять. Вывод: если обещанные 7 дней на установку не действуют, лучше потерять еще пару дней и найти другую фирму. А теперь история. Менеджер уверила, что потолки установят в течение 7-ми дней. На это и купились. Немного напрягло, что при заказе, менеджер не смогла сказать дату доставки и установки, как это обычно делают фирмы, изготовляющие кухни и шкафы. Ну раз гарантируют за 7-мь, значит за 7, подумав подписали договор. Уже оплатив, встретили женщину с претензией, на вопрос "плохо установили?" она ответила, "еще не знаю, но сильно срывают сроки". Мы подумали, ну бывают задержки, но не с нами. За что были жестко наказаны. Менеджеры вообще не следят, когда и что будет сделано. Тем более, менеджеры продают вам работу, а монтажников ставит диспетчер, а он (она) вообще в отрыве от реальности. На вопрос "когда вы нам поставите" не дает вразумительного ответа. Как многие тут пишут, начинаются отмазки. Ваши потолки заказали, они едут от поставщика, но когда приедут не знаю, поэтому монтаж не могу поставить. Ладно, работаем за неё. Позвонил менеджерам, узнал, все есть на складе, спрашиваю, когда монтаж? Они говорят, мы обговорим и вам перезвоним. И НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Звоню уже 4-й день подряд и ни разу не перезвонили, не извинились, не прояснили ситуацию. Мы живем на съемной квартире с грудным ребенком, должны были переехать в собственную квартиру. Спланировали все от потолков за 7 дней. В результате идет переплата за съемную квартиру, плюс мы не можем спланировать доставку мебели, для которой требуется 5 дней, тк Миал-С не могут сказать, когда они сделают монтаж. Вывод — бегите! Вернее — даже не рассматривайте эту компанию! Лучше заплатить дороже, но работать с нормальными подрядчиками, лучше потерять пару дней на поиск новой компании, чем ждать, ждать, ждать….
Наталья
25.08.2014
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Сотрудники офиса и ген. директор Морозов А. Г. обманывают клиентов по срокам выполнения заказа. Звоню им по 5 раз в день, поговорив с тобой, они сразу забывают про клиента.
Вольф
15.08.2014
Полностью согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами. Берегите нервы и время и не обращайтесь в эту фирму!
Доброжелатель
17.05.2014
Единственный положительный отзыв - плод моего воображения, я бывший (слава богу) сотрудник. Написал придуманную историю для поддержания компании "на плаву". Но на самом деле все с точностью до наоборот. Все там плохо, не обращайтесь туда. Они даже сотрудников не ценят, не говоря о клиентах. Текучка 600%! Вот и подумайте, какие профессионалы приедут к Вам на монтаж, я бы не рискнул, тем более предоплата 100%, и своих денег Вы обратно никогда не получите, а потолок через пару месяцев МОЖЕТ и поставят (криво). Фуууу!
Алеся
09.02.2014
Заказали потолок в этой фирме и пожалели миллион раз. Расскажу подробнее: сначала все было хорошо, замерщик приехал вовремя все замерил, потом перезвонили, согласовали сумму самого потолка и работ, назначили встречу в офисе для подписания договора и оплаты заказа. Офис находится в центре Москвы, внутри везде грамоты, дипломы и сертификаты. Подписали договор. По условиям договора предусмотрена 100% предоплата. Как только заказ оплачен, хорошее отношение к клиентом заканчивается, по аналогии, как написано в отзывах выше. В итоге, просрочка договора на два месяца, раз пять говорили, что мастера выехали на установку потолка, ждите. Мы, соответственно, отпрашивались с работы и никто, конечно же, не приезжал. Сотрудники фирмы каждый раз придумывали разные басни про потолок, то его нет, то машина сломалась, то мастер заболел и т. д. и т. п. Вобщем, хочу сказать следующее, господа, не связывайтесь с данной фирмой и никогда не оплачивайте договора на 100% за работу, которая не сделана. Не будьте так наивны как мы, учитесь на чужих ошибках.
Евгений
15.12.2013
Ставил натяжной потолок от Миал-С дома на кухне лет 15 назад. Проблем не было. Решил сделать в офисе. В офисе 2 этажа с лестницей. Вызвал замерщика, тот пришел и сказал, что над лестницей замерить не может, слишком высоко. А я при заказе об этом сообщал. Вот так. Миал-С выше 3 метров потолки не делает!
Елена
14.10.2013
Компания пропустила все сроки по договору, не приехали в день, который сами же и назначили, ни разу! При этом, не позвонив и не сообщив, что установка переносится на другой день. На данный момент после установки прошло 2 недели и в комнате до сих пор нельзя находиться из-за очень сильного и резкого запаха. В компании утверждают, что такое явление в первый раз:) и предлагают подождать еще, пока запах выветрится.
Евгений Сорин
25.09.2013
В начале сентября нам установили потолки в квартире, две комнаты. Заказываем в этой компании третий раз, уж не знаю почему столько недовольств, у нас же всё прошло гладко и в срок, как и в предыдущие разы. Наша благодарность! Спасибо!
Ирина
31.08.2013
Миал-С - компания мягко говоря паршивая. Мало того, что профукали все сроки договора. При этом в день на который сами же назвали не приехали, а муж взял выходной и просидел зря и даже не позвонили не предупредили. Потом договорились на другой день, муж позвонил диспетчеру, уже зная, что компания не надежная, уточнить будут ли они в субботу. Диспетчер Владимир обещал перезвонить через 5 минут, естественно не перезвонил и вот наступила суббота 12 ч. и тишина не звонят и не приходят устанавливать в оговоренные сроки. В общем, все нормальное отношение заканчивается на этапе заключения договора и оплаты. Потом клиент идет на 3 буквы. Будем забирать деньги, даже не хочу больше с ними связываться.
Кирилл
22.08.2013
22 дня жду потолок. Договор был заключен в начале августа 2013. Каждый день - "завтра". Понаделали липовых сертификатов (просроченных), липовых отзывов и липовых грамот. Отвратительная компания! Кому дорого здоровье - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в "Миал-С"! Пока деньги не получили, все шелковые и пушистые - после оплаты забили на все!
1
21.08.2013
Понавесили липовых грамот в офисе. 01.08.2013 заключен договор, сегодня 22 ни звонка, ничего! Срок 7 дней нарушен уже вдвойне! Предлагают компенсацию, а это и до 500 руб. не дотягивет! Где мой потолок!?
Александр
09.08.2013
Жалею, что с ними связался! Установили натяжные потолки в комнатах в 2006 году хорошо. Спасибо. Доволен. В этом 2013 году решил также установить натяжной потолок в прихожей. Заключил договор с той же фирмой МИАЛ-С 24.07.13. Обещали установить в течении 7 рабочих дней. Взяли предоплату 100%! Сомневался, но согласился. Далее распределил, соответственно договору, свой долгожданный отпуск. Купил тур. путёвку на море. Договорился ещё параллельно с боевыми товарищами встретиться. Семья предвкушала приятные события. Но, не тут-то было. Фирма "МИАЛ-С" не дала порадоваться жизни. Все сроки выполнения договора прошли. Никто не звонит, хотя обещали. Пришлось звонить им неоднократно, унижаясь, просить ускорить выполнения обязательств. Ласковые голоса в телефонной трубке жалуются на свои трудности и недоразумения внутри своей фирмы. Таким образом, неоднократно оттягивалось время установки потолка. Я, конечно, вынужден по-человечески входить в их положение. Пришлось ради этого несчастного потолка отказаться от путёвки на море, от встреч и решать до конца мою домашнюю проблему. А ведь можно было им позвонить мне, объяснить ситуацию и договориться на перенос работ. Это ведь допустимо. На сегодняшний день (09.08.13) потолок не установлен. Продолжаются одни обещания и, по моей подсказке, извинения. Отпуск почти уже прошёл - без моря для семьи и внуков. Когда уж соизволит МИАЛ-С выполнить свои обязательства не знаю. Сожалею о своём решении связаться с ними. Нам, военным людям (а я офицер с 1976 г.), такие ситуации не понятны и отвратительны. Можно ведь решать любые проблемы, уважая закон и граждан которым служим. Отпуск мой, считаю, пропал. Планы и задачи не выполнены. 19.08.13 уже на службу. Куда уж тут ехать? Вот так и прошла мечта года. Разве так можно выполнять свои обязанности? Какой позор! Общайтесь, господа, хозяева жизни, с теми кто вам платит деньги. Не брезгуйте. Ответственности и совести перед людьми у вас нет! Нужна ли нам такая МИАЛ-С? Ведь сейчас и без них много таких же профильных фирм с хорошими отзывами и репутацией. Обойдёмся без МИАЛ-С? Эти вопросы просто напрашиваются. Кстати, уважаемые. Не скажите ли почему нас, русских людей, так не любят во всём мире? Вы над этим тоже ломаете голову? Полковник в отставке, 62 г., г. Москва. Договор № 13.000658 от 24.07.2013 г.
Кирилл
22.08.2013
Предлагаю объединяться! Терпеть это свинство надоело! Кто в теме, пишите сюда!
Кирилл
23.08.2013
Рад за Вас! Успехов!
Елена
06.08.2013
Я обращалась в компанию МИАЛ-с три раза, первый в 2000 году, второй в 2008, и третий раз 08.07.13 г. Первые два раза было все отлично, все было исполнено качественно и в срок, остались очень довольны, даже рекомендовали знакомым (они тоже обращались в Миал-с в 2008 г. и остались довольны). Поэтому когда мы решили делать очередной ремонт сомнений не было, что за потолками пойдем в МИАЛ-С. Мы никак не могли ожидать, что могут возникнуть проблемы. Сначала диспетчеры не могли назначить дату когда начнутся монтажные работы, каждый раз сдвигая ее на два три дня, причем о том, что монтажных работ не будет мы узнавали за день часов в 5 вечера собственноручно набрав менеджерам (они даже не удосуживались) наконец-то мне сказали это волшебное слово "завтра 02.08.13 г. абсолютно точно", я растаяла, и вечером не стала звонить диспетчеру уточнять, но оказалось, напрасно. Я отпросилась с работы. сижу жду. в два часа набрала номер диспетчера и услышала "ой, извините монтажники не могут приехать сегодня"! Я опущу тот момент сколько нервов пришлось потратить разбираясь во всей этой ситуации. во вторник 06.08.2013 Они приехали! Сразу было понятно, что работать не хотят. разгрузив всю аппаратуру, ребята пошли в Пятерочку позавтракать, ну ладно, на это каждый имеет право, перекуры между работой длились 25 минут. Потолок в одной комнате 18 кв. м. ставили 9 часов! (при том, что в прошлые разы в комнате 23 кв. м потолок был поставлен за 5 ч., и в комнате 16 кв. м. не более 5 часов) в 6 часов ребята собрались и ушли, сказав, что их рабочий день окончен, оставив вторую комнату 8 кв. м. на завтра, сообщив, что завтра они ее сделают за три часа с 9-12??? При том, что менеджеры меня уверяли, что вся эта работа займет один день…. Стало понятно, что компания стала хиреть, либо зажрались! Я как посмотрю отзывы хорошие везде пишут, хотя совершенно точно, знаю, что не мы одни от них пострадали, наверняка на официальном сайте они удаляют плохие отзывы! Ни за что не обращайтесь в Миал-с! Пожалейте свои нервы! Я поняла, что это был последний раз, когда к ним обратилась. И читайте внимательно договор они берут сто процентную предоплату, а в случае расторжения договора возвращают 50 процентов. Все остальное только через суд.
Кирилл
22.08.2013
Предлагаю объединиться и вынести мозг им! Есть план! Нужны единомышленники.
Эдуард
23.04.2013
Некоторые пишут, что всё идёт более-менее гладко до момента оплаты. Но оплатил, так как обращался по рекомендации. Думалось, что это отдельная проблема уровня отдельно взятых работников. А дальше. А дальше пошло как всегда в Москве. Ни денег, ни потолков. Завтра очередная дата установки (уже несколько раз перенесённая). Если всё-таки мне удастся с ними "развязаться", а также в мрачном ожидании "новостей" о том, почему невозможно установить потолки, то напишу подробнее обо всё, что происходило на каждом из этапов, так называемого, сотрудничества. Ужаснётесь. Обращение к ним было моей ошибкой.
Кирилл
22.08.2013
Господа, от сидения за компом толку мало! Объединиться надо!
Сергей С
20.12.2012
Осторожно! Миал-С! (Натяжные потолки) Предлагаю обратить внимание на следующие «странности» договора, которые можно не заметить при беглом чтении: 1. Если во время установки монтажники утратят или повредят потолок, инструмент или тепловое оборудование, то Вы обязаны будете возместить «Подрядчику» (далее – Компании) убытки, а Компания не несет ответственности за несвоевременную сдачу работы. Не верите – читайте внимательно пункт 2.1.4. 2. Обе стороны, в том числе Компания, имеют право в одностороннем порядке изменить объем работ, уведомив другую сторону и внеся соответствующие изменения в договор или составив дополнительную смету. Невероятно? Читайте внимательно пункт 3.2. Кстати, при этом срок выполнения договора увеличивается. 3. Даже если Вам не понравятся результаты работ, принять работы и подписать акт приема-сдачи работ Вы, согласно п.2.1.8, обязаны. Правда, этим пунктом предусмотрена возможность мотивированного отказа, но Вам придется доказывать мотивированность, а Компании достаточно объявить Ваш отказ немотивированным. А Ваши деньги уже у Компании. 4. Согласно п. 6.6, замена потолка, поврежденного из-за нарушения «Заказчиком» инструкции по эксплуатации, производится за его счет и в сроки, согласованные с «Подрядчиком». Обратите внимание, что, согласно п.6.4, заказчик получает инструкцию после подписания акта приема-сдачи работ. То есть сначала заказчик расписывается в акте, а затем узнаёт, по каким причинам ему могут отказать в гарантии и какие условия инструкции он в принципе не может выполнить для сохранения гарантии. 5. Для того, чтобы Компания не несла ответственности за возможную порчу полотна при дальнейшей эксплуатации, достаточно несогласия «Заказчика» с заключением «Подрядчика». Не верите – читайте внимательно пункт 2.1.5. 6. Согласно п. 5.2, в случае необоснованного отказа от исполнения обязательств виновная сторона выплачивает другой стороне штраф в размере 50% от стоимости договора. Этот пункт якобы в равной степени касается обеих сторон. На самом деле этот пункт может действовать только в случае «необоснованного» отказа со стороны заказчика. Во-первых, Компания не настолько глупа, чтобы формально отказаться от исполнения обязательств. Она просто будет тянуть время. А за просрочку даже на сто лет заплатит только после суда и не более 10% от стоимости договора. Не верите – читайте пункт 5.3. Во-вторых, ни вернуть свои деньги, ни получить с Компании штраф Вы не сможете без суда. А деньги-то уже у нее! И не только те, которые Компания должна заплатить Вам в виде штрафа, но и те Ваши кровные, которые Вы заплатили ей, не получив за это потолка. А вот если Вы потеряете терпение и откажетесь от договора, то виноватыми будете Вы, а Компания вернет Вам только половину Ваших денег. Но для этого Вам еще будет необходимо проиграть дело в суде и оплатить судебные расходы. Очень удобный способ получения прибыли! Кстати, Компании достаточно просто объявить Ваш отказ необоснованным. Деньги уже у нее! А вот Вам придется доказывать обоснованность своего отказа, причем без суда Вы ничего не докажете. 7. В соответствии с пунктом 5.4, Компания может потребовать с Вас еще 5% от стоимости Договора за нарушение пункта 2.1.1. Прочтите внимательно этот пункт и подумайте, сможете ли Вы выполнить все требования, изложенные в Приложении №1. Например, сможете ли Вы доказать, что в помещении не бывает сквозняков. Если не сможете – готовьте деньги и забудьте про гарантии. 8. Хотите – верьте, хотите – нет, приходить заключать договор Вы должны только после того, как обеспечите беспрепятственный допуск работников Компании на объект в течение рабочего (с 9 до 18 час.) дня, в том числе пронос инструментов и газового оборудования, используемых при установке потолков. В противном случае вам не гарантируют установку потолков раньше 25 дней (сотрудники трактуют как 25 рабочих дней). Не верите – читайте сначала пункт 2.1.3, а затем – пункт 2.1.2. При этом имейте в виду, что, как утверждают сотрудники Компании, дата окончания договора наступает через 10 рабочих дней после заключения договора. А за 10 рабочих (я уточнял, именно рабочих) дней до окончания договора, то есть в день заключения договора, уже должен быть обеспечен «беспрепятственный допуск…». 9. Обратите внимание, что условие письменного подтверждения заказчика о готовности объекта к монтажу появляется не в пункте 2.1.2, а в пункте 2.2.3, где его можно не заметить. Случайно ли это – судите сами. Невыполнение этого условия чревато для Вас последствиями. 10. Кстати, обратите внимание на высокопарную формулировку «Порядчик» оставляет за собой право…». Известно, что оставить за собой можно только то право, которое имеешь. Откуда у Компании взялось право, которое она оставляет за собой? – Она его сама себе присвоила! Таким образом, это вовсе не высокопарность, а банальная наглость. 11. Компания не несет ответственности за несвоевременное окончание работ. Не верите – прочитайте внимательно пункт 5.3. В нем речь идет о нарушении сроков начала раб
Кирилл
22.08.2013
Действовать надо вместе! Те, кто не получил потолок - либо сидите и обтекайте, либо собираемся и решаем проблему с головы.
Сергей
05.07.2012
Отвратительная контора. Сначала производят впечатление аккуратности, качества. До момента приема денег все идет отлично. Потом включается кормление завтраками. То монтажники заняты нереально, то раскройщики, то мы оказывается лампы не все привезли (приезжаем к ним, ищем - лежат все в одном месте, просто они считать больше чем до 7 не умеют, 8ю лежащую там же лампочку не могли посчитать). Когда сроки уже прошли и должны приехать - начинаются откаты обратно, переносы на "завтра/понедельник". Лучше уж к частникам, чем к этому мыльному пузырю!
Кирилл
22.08.2013
Все в наших руках! Если потолки еще не установили, очень просто их заставить это сделать! Надо лишь объединиться!
Ольга К.
25.06.2011
Заключила договор с фирмой Миал-С на цветной натяжной потолок. Все изготовили быстро и даже приехали чуть раньше положенных 10 дней. А дальше пошло-поехало: заглушка между потолком и стеной (пластиковая, изготавливаемая в цвет потолка) оказалась белой. Устанавливать не стали. На следующий день поздно вечером бригада все же установила ее и, подписав акт (муж подписывал), счастливая уехала. Придя домой, поняла, что по всему периметру идет белая полоса, что, конечно, было некрасиво. Но, решив больше не связываться с фирмой, а просто написать свои печальные выводы (не претензии!) о таких потолках на сайте самой фирмы Миал-С (где сплошь благодарности и спасибо). К моему изумлению на следующий день позвонил директор фирмы и заверил, что конечно-же все исправим. Я была приятно удивлена и согласилась. В общей сложности мы ждали этой злосчастной планки в цвет потолка недели 2-3 (я опускаю подробности о том, как мы ждала бригаду и она приезжала не вовремя, как отпрашивалась с работы и т. д.). В конце концов все сделали, еще раз извинились, подписали новый акт и разошлись без всяких взаимных претензий. Директор еще раз заверил, что они, такая большая профессиональная фирма, всегда очень внимательно и ответственно относятся к своим клиентам. Я была очень рада: есть все-таки компании на строительно-ремонтном поприще, которым можно доверять. Спустя месяц (раньше не было возможности) решила написать еще один отзыв, что, мол как я теперь довольна и какая все-таки замечательная фирма Миал-С! Ан нет. Удалили мой первый отзыв! Вот так эта компания создает свою репутацию. А я переживала, что мой отрицательный отзыв портит ей работу. Хотелось бы все-таки сказать им спасибо, но приходится это делать через данный сайт (надеюсь, отсюда уж не сотрут). PS. Тем, кто хочет поставить себе натяжные потолки, скажу: в жилой комнате они не особенно и оправданы. По цене - как гипсокартон с отделкой или чуть дороже (только быстрее), но всегда есть опасность его чем-нибудь проколоть (карниз вешаете, длинномерные предметы вносите-выносите, - всегда надо помнить о том, чтобы не коснуться потолка). И ставьте только белые, с цветными морока! Помните, что по всему периметру все равно будет идти полоска, немного отличающаяся по цвету (в том числе и из-за тени, которая падает с потолка на эту пластиковую планку, которая немного утоплена относительно общего потолочного уровня). Об этом ни один менеджер вам не скажет.