Ужасно! Дозвониться невозможно ни до персонального менеджера, ни до одного чел в ВИП-отделе, включая руководителя! НИКТО не берет трубку! Дело с 20 сентября не рассмотрели, документы, которые привозишь, кладут неизвестно куда, "теряют". Все направлено на то, что человек устанет и сделает все за свой счет. С 20 сентября нет решения, устала биться. Вышла на своего менеджера по электронной почте, после того, как пригрозила ему судом, перестал отвечать вообще (спился? уволился?) теряюсь в догадках. Как они вообще выжили до сих пор?