- независимый сайт отзывов о компаниях
126 20
Компания просмотрена: 30747 раз

Отзывы про Московская Зеркальная Компания

г.Москва, улица Нагорная, дом 17 корпус 1
+7 (495) 980-53-73
Артем
2015-01-26
Потребовалось заказать зеркало, где долго думать не пришлось, реклама прямо в лифте "Нагорная 17". В субботу притащился туда с другого конца Москвы, куда только все едут не понятно. С виду избушка на курьих ножках, но отдам должное руководству когда заходишь внутрь впечатление меняется. Но не все так просто, все работники чем то заняты, народу полно, занял очередь, пошел гулять по залу, так там даже второй этаж есть оказывается, походил посмотрел, дождался очередь. Начал разговаривать с менеджером, тот постоянно отвлекался на телефонные звонки, что меня крайне раздражало, и я попросил его этого не делать, и каковым же было моё удивление, когда он сказал, что там звонят такие же клиенты как и, и тоже хотят заказать. Далее по ходу общения я выяснил у него, что приезжать то было и необязательно и можно было сформировать заявку по телефону и так же можно дистанционно оплатить через интернет по карте. Перед тем как ехать я естественно позвонил уточнил график работы а он с 9 до 23, так же попросил проконсультировать, и уточнил как сделать заказ на, что и получил ответ приезжайте в офис вам менеджеры помогут. Так вот люди не совершайте моей ошибки, если конечно вы не в соседнем доме живете. Как мне объяснил менеджер, нужно было оператора попросить соединить с менеджером который и мог бы принять заявку по телефону. Для меня так и осталось тайной почему оператор сразу мне не предложил это сам ведь я интересовался конкретно зеркалом а не просто режимом работы, видимо начальство не уделяет должного внимания обучению своих операторов, ну а им самим по фиг на тебя от куда ты там едешь. Зеркало я заказал, не в пустую же ехал. Надеюсь мой опыт кому-то поможет сэкономить время.


Ответы пользователей
Администрация
2015-04-21
Артем, извиняемся за недоразумение. Учли Ваши пожелания, теперь на сайте в режиме on-line можно оставить заявку на изготовление, а так же каждый оператор предлагает оформить заказ по телефону. Спасибо за отзыв! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Ответить на отзыв