Спасибо данной организации, потерялась посылка, позвонил туда, мол, так и так, посылки нет. Выслушали, записали телефон, через полдня перезвонили и сказали, что по ошибке послали не в то отделение))) Указали, где посылка, приехал туда, забрал, все ok))) Спасибо, что признали ошибку и постарались быстро ее решить!