Отзывы про Почта Росии

6 декабря отправление 41400001538002 покинуло сортировочный центр Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6 (111986) в неизвестном направлении. Посылка гуляет по Москве 4 день, это норма??? Прошу разобраться, если вообще хоть кто-то читает эти сообщения: ( ( (