- независимый сайт отзывов о компаниях
47 455
Компания просмотрена: 139593 раза

Отзывы про Почта Росии

Москва, Варшавское шоссе, 37
+7 (495) 956-20-67
Александр
2013-05-21
15.04.2013 г., 00:00, Москва МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.9, заказная бандероль (44006412500224) покинула сортировочный центр, до адресата так и не дошла. Как можно так работать?


Ответы пользователей
Russianpost.ru
2013-05-26
Если в ближайшие дни посылка не дойдет, рекомендуем Вам подать заявление на розыск. Вы можете обратиться в любое почтовое отделение и написать претензию. Сделать это можно в любом почтовом отделении, при себе необходимо иметь паспорт и копию квитанции об отправке (ее скан Вам может прислать отправитель). Квитанции подтверждают факт отправки. Согласно п. 53 Правил оказания услуг почтовой связи, копии квитанций (инвойсов) необходимы при подаче заявления на розыск, без них инициировать розыск невозможно. Попробуйте запросить документы у отправителей, они должны их хранить, т. к. это подтверждает выполнение их обязательств по пересылке.
Russianpost.ru
2013-05-26
Мы рекомендуем Вам обратиться на почту и написать претензию о нарушении сроков доставки. За каждый день просрочки Вам положена компенсация - 3% от стоимости пересылки.
Russianpost.ru
2013-05-26
Будем разбираться. Пожалуйста, примите наши извинения.
Russianpost.ru
2013-05-26
Пришлите эту историю по адресу: blog@russianpost.ru.
Ответить на отзыв
Популярные компани