Компания просмотрена: 139621 раз

Почта Росии

Москва, Варшавское шоссе, 37

Показать на карте

+7 (495) 956-20-67

client@russianpost.ru

www.pochta.ru

Положительных: 47 отзывов
Отрицательных: 455 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Якорная роль АО «Почта России» с момента создания компании и по сегодняшний день состоит в сохранении коммуникационной связанности граждан на территории всей страны. Традиционно Почта России закрывает потребности населения в бумажных коммуникациях, доставке товаров, предоставлении базовых финансовых услуг, выдаче пенсий и пособий, а также продаже товаров народного потребления.

Повышение качества жизни населения является неотъемлемой социальной миссией Почты России, которая реализуется через предоставление качественных и доступных почтово-логистических, социальных и финансовых услуг каждому человеку на всей территории Российской Федерации. С учетом развития технологий, Почта России объединяет «физический» и «цифровой» мир, предоставляя каждому гражданину страны наиболее удобный и комфортный канал получения услуг – мобильное приложение, почтоматы, традиционные почтовые отделения и пр.

Почта России находится в процессе цифровой трансформации из традиционного почтового оператора в первоклассную почтово-логистическую компанию. Стратегическое видение Почты России к 2030 году - стать цифровой государственной мультифункциональной экосистемой платформенных бизнесов.

При этом Почта России остается социально ответственной компанией по отношению к своим работникам и клиентам, в том числе Почта России продолжит заботится о наименее защищенных социальных группах граждан (пенсионеры, маломобильные и недееспособные граждане).

Помимо услуг по доставке пенсий и пособий, компания нацелена на расширение социальной роли через запуск платформы для распространения цифровых социально значимых и государственных услуг на удалённых территориях и в сельской местности.

Вместе с тем для дальнейшего наращивания операционной эффективности Почта России сконцентрируется на внедрении инноваций, цифровизации текущего портфеля продуктов и совершенствовании производственных и бизнес-процессов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Почта Росии

Александр Рубинов

30.08.2012

Потерялась посылка (почтовый идентификатор 19331253523137), отправленная три недели назад из МСП-3, УЧ.49 в ПО 125057. В ПО утверждают, что к ним посылка не поступала.

Ответить

Антипов Сергей

31.08.2012

Пропало заказное письмо квитанция №34672053249629, покинуло мсп-3 уч-9 12.07.12 г. и тишина?

Ответить

Филимонов Леонид Николаевич

12.09.2012

Господа руководители ММП № 3! Посетите, пожалуйста, отделение № 591 на Дубнинской, 30. Очереди громадные, люди нервничают, иногда срываются на сотрудников и друг на друга. Я этому стал свидетелем сегодня, 12.09.2012. Сотрудники работают старательно, но их ничтожно мало. Работала одна касса. Неужели в таком микрорайоне, где одно отделение и его нельзя укомплектовать работниками? Убедительная просьба: нормализуйте работу отделения. В следующий раз пришлю с фотографией. Л. Н. Филимонов. Почему я должен обязательно разрешать публикацию на сайте? Без этого к отправке не принимается!?!

Ответить

Александр Львович

18.09.2012

04 сентября 2012 года заказная бандероль: 14128053096207. Она покинула МСП-3 уч-48 с назначением Москва, П/О 129085. И где уже 2 недели болтается моя бандероль? В П/О 129085 ее нет. Все контрольные сроки доставки уже давно истекли: из Ивантеевки, Моск. область, бандероль была отправлена еще 28 августа 2012 года.

Ответить

Бо

11.10.2012

У меня точно такая же ситуация! RU472988664CH Прибытие в ММПО 01.09.2012 15:43 Швейцария SGSINS Приём 01.09.2012 15:43 Швейцария SGSINS Экспорт 01.09.2012 15:44 Швейцария SGSINS Импорт 16.09.2012 23:05 104001 МОСКВА PCI-1 0, 276 0 0 127015 МОСКВА Передано таможне 17.09.2012 22:00 104001 МОСКВА PCI-1 0, 276 0 0 Таможенное оформление завершено 17.09.2012 22:42 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0, 276 0 0 Обработка 19.09.2012 00:00 111985 МОСКВА МСП-3 УЧ-5 Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0 Обработка 19.09.2012 04:32 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена 0, 000 0 0 Обработка 21.09.2012 00:00 111948 МОСКВА МСП-3 УЧ-48 Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0.

Ответить

Лариса.

27.09.2012

Здравствуйте. На сайте Почты России я не могу отследить, где находится мое заказное письмо. Последняя информация: 19.09.2012, 00:00, 111949, МОСКВА МСП-3 УЧ-49 покинуло сортировочный центр. И всё! Где мое письмо? Почтовый идентификатор: 15304249158273. Дата отправления из Иваново: 14.09.2012. На сегодняшний день - 27.09.2012 - местонахождение моего заказного письма неизвестно. Получатель говорит, что письма не получал. Помогите, пожалуйста, найти мое письмо.

Ответить

Геннадий

19.10.2012

Здравствуйте! На сайте Почты России я не могу отследить, где находится мое заказное с уведомлением письмо. Последняя информация: Обработка 07.10.2012 03:40 140980 Московский АСЦ Цех логистики. Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 почтовый идентификатор 11704255035324. Дата отправления из Москвы 05.10.2012. Куда пропало мое письмо? Найдите, пожалуйста.

Ответить

Александр

24.10.2012

Лариса, Геннадий, если у вас есть номер отправления, я советую вам прямо позвонить в МСП-3 по телефону: +74959185950. Там работают очень отзывчивые люди, которые дадут вам необходимую информацию для розыска отправления.

Ответить

Адресат

05.10.2012

Подскажите, пожалуйста, кто знает номер телефона 111948, Москва, МСП-3, уч-48. Оттуда вышла моя посылка неделю назад и.. пропала, хочу спросить, куда отправили? Я в шоке от того, что мой случай не единичный. И самое ужасное, что никто ничего не знает, куда бы я не звонила. Например, заместителю гендиректора этой чудной конторки как "Почта России"!

Ответить

Светлана

06.10.2012

27 августа покинула сортировочный центр, Москва, МСП-3, уч-5 и как в воду канула. До адресата так и не дошла. RA432968635CN. Пожалуйста, помогите найти!

Ответить

Прохожий

29.10.2012

Статус: Вручение, МОСКВА 581, Вручение адресату. Дата: 18.10.2012 г. 00:00 (Вес посылки: 0, 265кг.). Почта России Статус: Обработка, МОСКВА 581, Прибыло в место вручения. Дата: 18.10.2012 г. 11:53.

Ответить

Apollo

17.10.2012

Заказал товар из Англии. До Москвы добрался за 4 дня, на таможню и сортировку ушло еще 8 дней и вот, уже МЕСЯЦ (!) с 16 сентября посылка висит в стадии "Покинуло сортировочный центр" (Москва МСП-3 Уч-7).

Ответить

Григорий

20.10.2012

Из Китая посылка дошла до МСП 3 уч. 7 всего за 10 дней, после отправки с МСП прошло еще 5 дней, а в моем почтовом отделении о ней конечно ничего неизвестно (посмотрели трек-код и говорят ничего не получали - ждите извещения). Позвонил в МСП 3, там вежливо дали нужный телефон - набрал номер, сотрудница очень быстро сообщила мне все данные посылки, все номера ящиков и накладных, точную дату и время отправки в мое отделение (оказывается после отправки она уже через 2 часа была в отделении!). Пришел с этими сведениями на почту, там мне сказали, что может посылка и здесь, но разбирать сейчас ящики у них просто нет времени и возможности ибо и так огромная очередь в отделении, а сотрудница всего одна.:) Тогда я любезно попросил ее разобрать при возможности бокс с моей посылкой первым, она ответила, что не ей решать, но я могу поговорить с начальницей отделения и если она согласится, то нет проблем. И она согласилась, попросила перезвонить на сл. день - звоню: есть посылка, приходите и забирайте! Завтра иду получать. Спасибо сотрудникам за участие и понимание! Везде работают люди и если с ними общаться вежливо и с улыбкой, то можно добиться желаемого гораздо быстрее! Всем удачных посылок.:)

Ответить

Почтофоб

11.06.2013

Везде работают безразличные люди со своими проблемами и низкой зарплатой. Им улыбаешься, а в ответ слышишь, что никто ничем помочь не может. Как будто это моя работа и они мне деньги платят, а не на оборот. Три недели обивания порогов сортировки за посылку первого класса.

Ответить

Александр

24.10.2012

Огромное спасибо сотрудникам отделения за отзывчивость. Если бы не они, очень сложно было бы найти отправление. Выдали всю информацию, номер мешка, номер накладной и куда ушло отправление. С этом информацией общение со своим отделением проходит гораздо лучше.

Ответить

Галина

31.10.2012

Посылка покинула МСП-3 19.10.2012? но до ПО №125565 до сих пор не дошла. Почтовый идентификатор посылки: 19331255507180.

Ответить

Анатолий

18.12.2012

Посылка покинула МСП-3 11.12.2012? Но до ПО №111675 до сих пор не дошла. Почтовый идентификатор посылки: RJ346133885GB. Скажите, где посылка?

Ответить

Процкая Ольга

01.11.2012

Идентификатор № 61403054036550. До сих пор письмо не доставлено адресату. Последняя отметка в регистраторе сообщает, что корреспонденция покинула сортировочный центр 30 сентября 2012 г., но куда ушла, на какое почтовое отделение доставлено и какого числа там получено, не известно. Адресат письма до сих пор не получил, данных нет.

Ответить

Дмитрий

13.11.2012

Идентификатор № 65600055079654. До сих пор письмо не доставлено адресату. Последняя отметка в регистраторе сообщает, что корреспонденция покинула сортировочный центр 27 октября 2012 г., но куда ушла, на какое почтовое отделение доставлено и какого числа там получено, не известно. Адресат письма до сих пор не получил, данных нет. Письмо 1-го класса, заказное.

Ответить

Павел

02.11.2012

Почта России. Статус: Приём, ЛЮБЕРЦЫ 12, Партионный. Дата: 12.10.2012 00:00 (Вес посылки: 0,060 кг). 14001255058368: номера. Статус: Обработка, МОСКВА МСП-3 УЧ-48, Покинуло сортировочный центр. Дата: 23.10.2012 00:00 (Время в пути: 22 дня). Эта посылка была отправлена полицией. Где она? Пожалуйста, решите эту проблему. Там документы на автомобильные номера.

Ответить

Владимир Анатольевич

09.11.2012

Трек-код бандероли 45620951766447. Написано 5 ноября покинуло 3 сортировочный почтамт и до сих пор затишье, а, вообще-то, что и чем занимаются на этом МСП-3, где черт его знает сколько провалялось? 21 век на дворе, пора бы работать начинать. У нас по телеку показывают только все гладко да пушисто, зачем людям лапшу на уши вешать!

Ответить

Андрей

11.11.2012

5 октября 2012 г. заказная бандероль, по отслеживанию почтовых отправлений, покинула сортировочный центр: Москва МСП-3 Уч-49. Почтовый идентификатор: 45330054072634. До московского адресата так и не дошла. На 11 ноября 2012 г. никаких данных о ней нет. Прошло больше месяца. Пора идти в суд. Призываю всех, у кого похожие проблемы, завалить "Почту России" (МСП-3) судебными исками.

Ответить

Наталья Павловна

06.12.2012

Пора - добровольно они порядок наводить не хотят!

Ответить

Павел

13.11.2012

Импорт 19.10.2012 15:34 241982 БРЯНСК PI-2 0, 000 0 0 101000 МОСКВА. Обработка 20.10.2012 18:36 241982 БРЯНСК PI-2 Покинуло место международного обмена 0, 000 0 0. Обработка 24.10.2012 02:19 104001 МОСКВА PCI-1 Сортировка 0, 000 0 0. Обработка 27.10.2012 00:00 111948 МОСКВА МСП-3 УЧ-48Покинуло сортировочный центр 0, 000 0 0. И с 27 октября ни слуху, ни духу.

Ответить

Елена

12.12.2012

Доброго времени суток! Уже 9 дней как заказное письмо 15302146705958 покинула сортировочный центр Москва МСП-3 УЧ-1, и больше статус не обновлялся. Куда оно делась?

Ответить

Елена

13.11.2012

09.11.2012 моя посылка покинула этот злосчастный почтамт и до сих пор информации о том, куда она делась, нет. Там что, Бермудский треугольник? И все посылки кому-то попадают в карман? Я возмущена до предела. У меня в субботу будет свадьба, посылку заранее отправили за две недели до этого события из, внимание, Нарофоминска. Что же это такое - из Сибири посылки приходят за 5-7 дней, а по собственной московской области справится не можем и посылки по Москве и ближайшим городам идут по месяцу или вообще бесследно пропадают?! Что за бардак??!

Ответить

Вячеслав

25.11.2012

Посылка из Санкт-Петербурга: №19525756013527.

Ответить

Юрий

13.11.2012

Это норма или как? Последняя запись на странице "Отслеживание почтовых отправлений". Обработка: 16.10.2012, 00:00, 111949, МОСКВА МСП-3 УЧ-49. Покинуло сортировочный центр. И где письмо искать дальше.

Ответить

Катерина

29.11.2012

Из собственного опыта поняла, что чем раньше начинаешь писать, даже если сроки задержки маленькие, быстрее все доходит. Так что не стесняйтесь писать тут - будут лучше шевелиться в подобных организациях! И обязательно желайте сим работникам разума и осознания (хоть вслух, хоть мысленно)- очень действенный посыл. Это для всех, кто будет читать этот комментарий.

Ответить

Неизвестный

15.11.2012

После заказа товара из Китая он уже через 2 дня был в Москве, а тут он лежит уже месяц, его досматривают, обнюхивают всякие таможенники, потом еще пялятся на него в сортировочном центре, потом отправят по индексу и еще там будут рассматривать.

Ответить

Алексей

19.11.2012

Получил вовремя. Задержка была только на международной почте, а ПР хорошо свое дело сделало!

Ответить

Игорь

21.11.2012

Посылка RF430198855GB 17.11.2012 00:00 покинала сортировочный центр МОСКВА МСП-3 УЧ-7. И сколько дней нужно, чтобы она достигла п/о 117452? Интересно, как это все доставляется. Если бы пешком, то уж точно все было бы на месте.

Ответить

Марина

21.11.2012

Добрый день. Уже 14 дней как моя посылка RF106503905SG покинула сортировочный центр МСП-3 УЧ-49, и больше статус не обновлялся. Куда она делась?

Ответить

Нету

13.12.2012

Потерялась в их тетрадах, хаха.

Ответить

Екатерина

24.11.2012

Результат поиска: Внутрироссийский почтовый идентификатор: 19526556004647 Принято к пересылке: Санкт-Петербург Посылка с объявл. ценностью и налож. платежом Без разряда Без отметки Отправитель: Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано Индекс Название ОПС Индекс Адрес Приём 12.11.2012 00:00 195265 Санкт-Петербург 265 Единичный 0,786 2200 2200 125008 Москва Обработка 12.11.2012 00:00 190915 Санкт-Петербург-Красногвардейский УООП Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 13.11.2012 14:21 200983 Санкт-Петербург АСЦ цех посылок Сортировка 0,000 0 0 Обработка 14.11.2012 07:39 200980 Санкт-Петербург АСЦ цех логистики Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 16.11.2012 21:06 140983 Московский АСЦ цех посылок Сортировка 0,000 0 0 Обработка 17.11.2012 05:19 140980 Московский АСЦ цех логистики Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 Обработка 18.11.2012 00:00 111949 Москва МСП-3 УЧ-49 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0 12 ноября я отправила ценную посылку наложенным платежом из СПб в Москву - последняя информация о ней не обновлялась с момента, когда она покинула сортировочный центр МСП – 3 УЧ - 49. В процессе розысков какой-либо информации, на сайте http://www.spr.ru/otzyvy/moskovskiy-mezhrayonniy-sortirovochniy-pochtamt-3.html нашла немало отрицательных отзывов о работе данного предприятия связи (и 49 участка в частности). Свой отзыв я тоже там оставила, хотя и не люблю начинать подобные разборки, да и не сталкивалась я еще с подобными ситуациями до сегодняшнего дня на самом-то деле. Независимо от того, появится ли какая-то информация в ближайшие дни, прошу по возможности разобраться в данном случае. Может и появится, но только потому, что я отправила это письмо. Да, прошло не так много времени, но я не хочу затягивать с подобным обращением, дабы потом не получить посылку обратно…и это в лучшем случае… С уважением, Погорелова Екатерина Леонидовна, эл. почта: ek.vel@ya.ru. 24.11.2012 Данное письмо я сегодня утром уже отправила по адресу справочной службы Почты России Client@russianpost.ru и буду писать дальше, если нужно. хотела написать на эл. почту данной организации, но она как часто бывает в таких вот случаях, дана просто для проформы, и письмо не дошло.

Ответить

Анастасия

12.12.2012

У меня такая же фигня, даже не знаю, что делать, тоже писать?

Ответить

Екатерина

13.12.2012

Анастасия, пишите и чем раньше, тем лучше. Написала и посылка нашлась:) быстренько. И перевод наложки пришел за день. И разума и осознания желайте открытым текстом - очень действенная фразочка.

Ответить

Елена

26.11.2012

Из Сибири до Москвы посылка благополучно дошла за 6 дней, и вот уже неделю сортируется на этом МСП. Оказывается это у них в порядке вещей. Отвратительная работа.

Ответить

Алла

25.12.2012

Отправили посылку с Карелии 13.12.12, в Москве с 16.12.12 сортировали до 22.12.12. С 22.12.12 до настоящего времени 25.12.12 на таможне! Когда посылка дойдет до места назначения, в Армению - большой вопрос! Через Питер за неделю посылка доставляется до получателя! Ощути разницу!

Ответить

Ольга

03.12.2012

Прошу вас объявить благодарность сотруднице МПКО юг (мсп 3 уч. 7) Раткевич Людмиле Анатольевне. После долгого общения с сотрудниками почты России, это единственный позитивный человек, который без лишних вопросов назвал номер мешка, в котором ушла моя посылка, ни хамста, ни злобы. Очень приятно было общаться. Если бы все сотрудники почты брали с нее пример, сервис изменился бы в лучшую сторону.

Ответить

Виктор

03.12.2012

Заказной пакет из Болгарии RI079856525BG не движется с 29.11.2012 г. Трекинг показывает: 29.11.2012 в 00.00 ПО покинуло МСП-3 уч.49, а в ПО по месту вручения 124683 оно до сих пор не прибыло.

Ответить

Вера

03.12.2012

09 октября 2012 из Самары мне выслали заказное письмо. В письме отправитель указал неверный индекс, поэтому я заранее готовилась, что письмо будет идти дольше обычного, но чтобы столько, я даже не думала. 15 октября оно прибыло в данный сортировочный центр. 17 октября оно покинуло сортировочный центр и дальше пропало более чем на месяц! 27 ноября письмо отправлено в досыл с указанием правильного индекса, но попадает не ко мне, а в Печатники. Что самое смешное, 01 декабря оно снова оказывается в данном сортировочном центре! Сколько можно уже??????? Отправьте письмо уже, я очень его жду! Несколько раз ездила и в Главпочтамт, и на свою почту - никто ничем не может помочь, даже письмо не смогла написать на розыск, потому, что в Главпочтамте болел сотрудник. Прекратите мучить людей! Почтовый индентификатор 44302056001548.

Ответить

Марина Анатольевна Орловская

05.12.2012

Москва МСП-3 Уч-49, письмо "Покинуло сортировочный центр" 28.10.2012 00:00. Почтовый идентификатор 18830046068721. Помогите вернуть письмо! Там важные документы, по которым истекают сроки для принятия решения. Я потеряю свои деньги, если не получу документы хотя бы в середине декабря! Мой е-мэйл: orlicka@mail.ru.

Ответить

Капранов Геннадий Евгеньевич

05.12.2012

Письмо №12908556008714 попало к ним 02.12.2012 г. и никак не может покинуть уч. 48.

Ответить

Nikita 13

19.12.2012

Такая же ерунда! У них с 8 декабря письмо, вообще в Москве с 4. В Сибире за 3 дня пришло, по Москве зато 3 недели идет!

Ответить

Маргарита

05.12.2012

Мне в Москву отправили с Лен. обл. посылку аж 7 ноября и до настоящего времени ее нет. Куда деваются посылки после сортировочного центра? Может проверите номер 18755655904997, прошу разобраться в моей ситуации. Я понимаю, что я не одна, но ведь все сроки уже давно себя исчерпали, последний раз была замечена на МСП-3, участок 49.

Ответить

Сфера деятельности Почта Росии