Московский научно-исследовательский институт глазных болезней имени Гельмгольца

В 2002 году в апреле приехали с ребёнком в НИИ Гельмгольца, дочери тогда было 7 месяцев. У нас в Магнитогорске выставили диагноз ЧАЗН (частичная атрофия зрительных нервов), под вопросом. В направлении указали, что направлены для уточнения и подтверждения диагноза (у нас тогда даже МРТ не было). Приехали, добрались быстро, рано утром, институт был ещё закрыт. На улице уже стояла очередь, в регистратуре тоже самое, в кабинет попали только в 3 часа дня, и это с семимесячным ребёнком. Врач Лебедева, довольно-таки уже престарелого возраста сказала, что такой диагноз впервые слышит, и не понимает, что мы вообще от них хотим? Отправили нас в НИИ педиатрии и детской хирургии. Там мы прошли обследование, получили рекомендации, огромное спасибо Кешищян Елена Соломоновне. А вот персонал Гельмгольца оставил ужасные воспоминания от этой поездки. И это я ещё не написала про хамский лай из кабинета, регистратуры и т. д. И судя по свежим комментарием ничего не изменилось. Всем здоровья!

Добрый день! В таком крупном и известном учреждении НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ такой системы записи! Я не могу дозвониться НЕДЕЛЮ ни по одному телефону! Слышала только голос автоответчика. Ок. по телефону не получается. Но и лично тоже никак! С 13 до 16 нормальные люди работают! Почему хотя бы лично нет возможности приехать и записаться С УТРА? Крайне возмутило такое отношение к клиентам!

Проживал в хостале "ГАРДЕН" на Садовой-Черногрязской. Очень понравилось. Спокойно, тихо. Действительно, как дома. Прожил 3 дня. Приеду через два месяца сюда. Кому нужно жилье, вот адрес: Садовая-Черногрязская, 5, кв. 1. Т.: 89672531551.

Главная медицинская сестра Литвинова Елена Ивановна УЖАСНО общается с клиентами! В разговоре по телефону грубит, разговаривает на повышенных тонах! И это называется "главная" медсестра!

Всем привет. Жена была записана на госпитализацию. Месяц мы ходили собирали анализы для квоты и в НИИ. Купили билет, 7 часов в поезде и мы в Москве. В 9 часов сидим в регистратуре, карточку нашу потеряли, но ладно, кое как завели новую. Оформили все документы и после 5 часового ожидания нам говорят что наш хирург в командировке, приезжайте через месяц. Так получилось, что моя семья проходила лечение в этом заведении примерно 8 раз, я уже сбился со счёта. У ребёнка рак глаз, у жены лучевая катаракта. Первый раз с ребёнком поступили когда ему было 3 месяца. Процедура госпитализации устроена таким образом, что в начале оформляются груднички и по возрастанию (как говорят в приемном, хотя на деле не всегда так) и при этом приходя к 9 часам в отделение уходишь не раньше 12. Все анестезиологи, (!) пока не дашь на лапу, отношение к тебе будет хуже некуда. Но ладно ко мне, так они и к ребёнку не лучше относятся. Одна мамаша рассказывала, что её ребёнка находящегося под наркозом просто "швыряли" на каталку. ПЛАТНАЯ ПАЛАТА. 2500 за двух местную, 2800 за одноместную. Отличается от общей бесплатной ТОЛЬКО количеством соседей. ПРИЧЕМ, небольшой расчёт. Госпитализация только по пн. ср. пт. Операции только по вт. чт. Т. е. когда кладут в пятницу, лежим до среды (если осмотр), это 12500 или до пятницы (если что-то по сложнее) это 17500. Последнее наше лечение обошлось нам в 40000 потраченных ЛИШЬ НА ПАЛАТУ. А ещё и есть что-то надо, дают одну порцию на двоих да ещё и такую отвратительную еду. Рыбные котлеты с перемолотыми костями как вам? Дальше писать можно очень долго, но я закончу. ВСЕМ ДОБРА.

Отекает левый глаз, зуд, воспаление века и неприятные ощущения. Обратилась в клинику им Гельмгольца в Москве к вирусологу Кузнецовой. Посмотрела, потрогала, спросила о моих ощущениях и отправила к аллергологу. Та тоже посмотрела и потрогала, прописала капли от сухости глаза и не носить контактные линзы. Я все послушно выполнила. Прихожу через месяц, процедуры все те же самые. Я робко поинтересовалась, что, может, анализы какие надо сделать. Мне сказали, цитирую: "Ну если вы уж так хотите." Я спросила. Все ли анализы проводятся, то есть на вирусы, инфекции и грибки. Врач, стоял ко мне спиной, занимаясь своими делами, ответила, что нет: "Этого у нас нет". Должна заметить, что каждый прием сопровождался хамскими высказываниями медсетры и полным игнорированием со стороны доктора. Она даже слушать меня не хотела. Естественно, все это за деньги. результат: заболевание на месте, потрачены деньги (каждый прием 1950 р), время (2 месяца) и нервы. Фамилия врача-аллерголога Гришакова (но на двери кабинета нет имени), но принимает она в каб. 210 на 2 этаже. Карта у меня на руках. Стоит заметить, что дозвониться в клинику невозможно, я пыталась это сделать 5 дней. Пришлось приезжать каждый раз самой для записи на прием и ждать потом по 3 недели и больше приема. И это все за деньги!

Решили обратиться в клинику глазных болезней Гельмгольца и чтобы узнать о приеме по интересующей проблеме позвонили по телефону, указанному на сайте (справочная). Трубку взяла хамоватая женщина, и перебив на полуслове, заявила: "Прием, цена такая-то." В общем, узнать что-либо или что-то спросить не представилось возможным, т. к. голос на том конце провода вещал: а ля че те надо?. Как то так. Вот как-то отпадает желание туда обращаться. Если по телефону при первом уже обращении хамят и не слушают, что дальше?

Мы с дочерью приехали в клинику им. Гельмгольца 28 мая 2015 г. утром, по предварительной записи. Очень долго ждали оформление карточки (с 8.30 до 11.00), при этом я, мама, постоянно спрашивала, мол, вы про нас не забыли? На, что, всегда был ответ, ваша карточка оформляется, потом пошли к врачам, опять очень долго сидели в коридоре и ждали, пока нас позовут, ребенок мой устал, хотели есть и пить, но боялись отойти, вдруг позовут. После всех процедур (а это закончилось в 15.30 дня), мы отправились в Хостел Москва 2000, в котором нас приютили по доброму, где мы спокойно отдохнули, никто при этом не мешал, очень чисто, постель свежая, идеальная чистота везде, спасибо большое Леониду. Кстати этот Хостел находится рядом с клиникой, 5 минут ходьбы. На следующее утро (29.05.2015 г.) мы снова вернулись в клинику, где мою дочь должны были госпитализировать на лечение или операцию. Вы не представляете, сколько было родителей с детьми, начиная от грудничков и заканчивая подростковым возрастом. Мы были где-то четвертые по очереди (это было утро-8.20), а оказались последними. Почему?Отвечаю, оказывается, моя дочь (ей 16 лет) самая старшая из пациентов-детей, поэтому врач-педиатр (кстати, педиатр там одна на все детское отделение) сказала нам, что вашу дочь принимаем в последнюю очередь. Вы не представляете как у меня все взорвалось, но я сдержалась (сидели без обеда, одна вода). Мы дождались своей очереди, нас позвали в кабинет в 15.30. В 16.00 мы попали, наконец-то в помещение больницы, здесь нас обследовал врач Людмила Викторовна, очень хороший и добропорядочный доктор, после этого мою дочь положили в палату. От лечения я ожидала больше, все, что нам говорили в нашем городе, все подтвердилось, это же лечение можно проводить и в своем городе Кормили очень плохо, постоянно давали холодную еду, обращались с моим ребенком плохо, из-за того, что она практически ничего не ела, а однажды медсестра накричала на мою дочь. Сделав ей замечание, почему кричите на мою дочь, медсестра ответила очень грубо-я так разговариваю. Туалет очень грязный, в столовой душно, весь медперсонал (медсестры, нянечки) унижали детей своими оскорблениями, не делали замечание детям, которые орали на весь коридор просто так, а если родители приходили к детям и не дай бог поднялись на одну ступеньку вверх без бахил, то поднимался ужасный скандал. Мы до этого были в клинике им. Федорова в Волгограде, и до сих пор вспоминаем с благодарностью, какая это клиника. По сравнению с Москвой, мы были в раю. Там нет никакой суеты, вызывают по микрофону по имени, если задерживаются, то извиняются, клиника очень чистая, большие холлы, где можно отдохнуть, развозят воду, я теперь, поняла, где дальше проводить лечение моей дочери. Недаром говорят у нас в народе-все познается в сравнении. Единственное из этой поездки нас порадовал Хостел Москва 2000. Еще раз благодарю Леонида за его добропорядочность, уют, уважение к совершенно незнакомым людям (даже такси прибыло ровно в 17.00, чтобы отвезти нас в аэропорт Шереметьево всего за час). Добрые люди! Пользуйтесь услугами ХОСТЕЛА МОСКВА 2000. Не прогадаете.

Москва 2000. Если Вы приезжаете на лечение в клинику Гельмгольца, мы всегда готовы предоставить Вам для проживания комнаты, и места в общей комнате в минуте ходьбы от МНИИ глазных болезней им. Гельмгольца. В отдельных комнатах телевизоры Panasonic, холодильники Gorenje, 2-х спальная плюс односпальная кровати. Цена от 2000 до 2500 р., в зависимости от количествава проживающих. Место в общей комнате - 600 р. Дорогое качественное постельное бельё, Wi-Fi, выделенное место для курения на "чёрной" лестнице, большая просторная кухня с полным набором посуды для приготовления пищи, выдаём документы о проживании. Бесплатная а/м стоянка. Многие из наших клиентов, если того требует лечение, приезжают к нам в 4-5 разы. Важно (!) : участились жалобы наших новых клиентов, что их селили в переоборудованные для жилья подвалы, без окон и проветривания. Мы находимся на 5 этаже, в прекрасно проветриваемом помещении (окна с противоположных сторон здания). Наша собственная служба бюджетного и недорого такси отвезёт Вас на вокзалы, и в аэропорты. От обоих наших адресов во Внуково, Шереметьево и Домодедово - 1100 р. При необходимости встретим Вас в аэропортах, со всех аэропортов к нам, "под подъезд", - 1100 р. Заказывайте, такси будет ожидать Ваш прилёт в аэропорту. Телефоны для справок и бронирований: 8 (925)176-17-62, 8 (926)146-39-64. www.moskva2000.ru Нажмите на синюю подпись "Леонид Леонидов", и Вы автоматически попадёте на наш профиль ВКонтакте. Почитайте, и у Вас будет предельно полное понимание того, где Вы остановитесь. Выложены фотографии всех отдельных комнат, общей комнаты, кухни, санузла, фасада дома. Пошаговые фото, как дойти от Гельмгольца к нам (1 минута), и подробные пошаговые фото, как дойти от нас к Гельмгольца. Звоните, мы всегда Вам рады. С уважением, Москва 2000.

Хотел бы выразить свое недовольство по поводу работы процедурной мед. сестры отделения патологии сетчатки Любовь Владимировне. Женщина явно себе на уме, где-то специально недовидет, недослышит, вроде бы опыт есть работы, а с капельницы вечно с синяками уходят. Ужасное отношение к девушкам молодым! Неужели нельзя поставить какого-нибудь человека на смену? Более опытного и доброжелательного?

7.07.2015 был вызов на консультацию 8 июля-госпитализация, очень быстро оформили карту, внимательная врач Хатагова З. С. провела диагностику и направила на оформление истории, больных было много, но быстро прошли кабинеты и оказалась в хирургическом отделении, где меня приняли теплые, золотые руки профессора Ченцовой Е. В. Огромное спасибо за проведенные операции, чистоту и порядок в отделении, внимательный медперсонал - стерильные одежды. Отдельное спасибо работникам пищеблока за вкусную еду. СПАСИБО!

Добрый день! Моему сыну поставили диагноз: Увеит периферический, причина возникновения не известна. Нас отправили на консультацию в НИИ им Гельмгольца. Первым делом я начала читать отзывы о НИИ. Куча отрицательных, я расстроилась, но делать нечего, ехать надо. Писали, что трудно записаться на прием - это не правда. Есть форма электронной записи. Я заполнила, отправила и на следующий день получила ответ. Через месяц мы были на консультации. Сына посмотрела Денисова Екатерина Валерьевна (ей большущее спасибо) и сказала, что нам нужно госпитализироваться к ним, в НИИ. Мы собрали справки (это единственное утомительное занятие) В назначенный день, 24 июля, мы приехали. Детишек было много, сначала оформляют самых маленьких, и далее по возрасту. Самые старшие в конце. Некоторых отправляли обратно если не было не обходимых справок. После оформления мы пошли в детское отделение. Везде чистота и красота) К нам отнеслись очень по доброму, никогда никто не ругался, не кричал. Есть там определенные правила (в столовую, процедурную, и темную комнату - мамам ходить нужно в косынке) их не сложно же выполнить и ни кто никогда Вам ничего не скажет, криво не посмотрит. В конце концов Вы не на курорт приехали, а больницу, где помогают Вашему ребенку! И лично у меня нет нареканий к работе врачей и мед. персонала НИИ, все было хорошо.)

Началось все в далеком 2002 году, когда мне сделали лазерную коагуляцию на правом глазе. 13 лет было все в порядке! Тогда работали лучше видимо, причем столько не платили за разные исследования и прием к врачу, плюс консультация у старшего консультанта. Пришел 23 июня 2015 года, все закончилось 12 августа. Пришлось ехать в эту клинику, так появилось пятно на левом здоровом глазу. В результате всего лечения стало только хуже. Как и писали в других отзывах, врачи хотят побыстрее спровадить пациентов. Не слушают ничего, не дают никаких рекомендаций. Уважаемые люди, выбравшие специальность врач, зачем вы там работаете? За потраченные деньги никакого толкового лечения. Это убого. Бог вам судья.

Огромная благодарность Аклаевой Наиле Анваровне!!!Очень хороший хирург,делала операцию по исправлению косоглазия у моей дочери.Спасибо Вам огромное!!!

Уже нет смысла писать, что это Гос, а значит, всё хорошо и надёжно. Отныне там правят хамки и быдло со своими приплодами !

14 сентября 2018 г. я откликнулась на всем известном сайте-рассаднике всякого и сброда и срани - hh.ru - на 2 вакансии:
1. Архивариус (20 000) и 2. Оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин (25 000 до НДФЛ).
Пришёл отклик только на 2-ую вакансию. Написала какая-то Ушаева Анна Васильевна (8-495-607-24-43), сразу с тоном озлобленной мученицы и страдалицы, что сразу не соответствует ТРЕБОВАНИЯМ О ВЕЖЛИВОСТИ во всех вакансиях и учреждениях ! ! !
Я решила узнать по первой сначала. Выяснилось, что Требования, написанные на сайте - бред, и им нужен человек с опытом архивариуса, да ещё уникальный. Фиг с ним, с их безграмотностью (даже отказ не прислали, тупицы).
Узнаю по поводу второй вакансии. И тут началось. Выяснилось, что Обязанности на сайте-паразите (Информировать пациентов о правилах приема к врачам, консультантам, записывать пациентов на прием к врачу, оформлять первичную медицинскую документацию. В корректной форме, с соблюдением правил этики, предоставлять информацию пациентам о режиме работы учреждений, рабочем графике сотрудников института) это бред, им нужен человек, который будет вслепую печатать! Вуаля! Тупо сидеть и печатать, вместо полной работы Регистратора. Ах да. Кинула мне с претензиями, мол, что ты такая тупая, не вкуриваешь, что уже как 2 года нет Регистраторов, а есть Операторы?
С какой планеты она прилетела, я не знаю, но она явно не в курсе, как надо именовать вакансии, и уж точно не Оператор ЭВМ в Регистратуре. Это первая вакансия, где мне вякают, что Регистраторов нет ! Представляю, как на неё посмотрят другие медучреждения, где должности в Регистратуре только так и именуются (Администратор/Регистратор).
В итоге выяснилось, что никакого им работника не надо, как и везде в общем-то. Потому что преподнесла она всё совершенно безгамотно, по-хамски, угрожала тестированием (которое я должна пройти, вслепую печатая). БРЕД, товарищи. Просто бред. Это вакансия тогда уж называлась бы просто Оператор ПК, а не Регистратор.
Решайте сами, но за такую з/п (21 000) да ещё и хамство терпеть, не пойми чем заниматься - это верх распи***йства. Госы уже ничем не отличаются от Коммерцев.