Компания просмотрена: 17231 раз

МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ

Москва, Серпуховская Бол. улица, 62

Показать на карте

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 48 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ

Ольга

06.02.2013

Работой врачей центра остались довольны. Мы приехали на 2,5 ч. раньше назначенного времени на консультацию к аллергологу. Да, в регистратуре была очередь, но они ни секунды не сидят. Самое удобное записаться до 18 числа каждого месяца по электронной почте. Нас направили к педиатру. Мы раньше назначенного времени прошли на консультацию педиатра, сделали обследование и сдали анализы. Если сидеть и ждать назначенного времени, то не успеть ни где. Врачи очень внимательные, компетентные и грамотные. Мы были у Степановой О. А. – педиатр, Меркуловой С. Б. – аллерголог. Работой врачей центра остались очень довольны.

Ответить

Олеся

07.02.2013

Вынуждена была написать на сайт Министерства здравоохранения и Министру. Может тогда начнут квалифицированно работать, а не отсиживать рабочее время!

Ответить

Борис

18.02.2013

Невозможно дозвониться ни по одному телефону. Причем, просто сняли трубку. У меня автоматическая система дозвона, позволяющая вклиниваться, даже если есть всего полсекунды. Прозвон идет автоматически целый день по всем трем телефонам - бесполезно. Центр, словно, не существует в реальности, он - на Луне? Или у сотрудников совесть туда улетела?

Ответить

Саша

19.03.2013

Я начала звонить в начале марта, позвонила к концу рабочего дня и мне сразу ответили, что запись начинается с 15 марта. А вот с 15 марта было весело. Я звонила несколько дней, уже хотела жаловаться в департамент. Я была стойко уверена, что они просто сняли трубку с телефона и положили рядом. 19 марта, гуляя по улице, я просто непрерывно звонила и звонила и звонила и... дозвонилась. Мне 3 раза объяснили, какое документы привезти, а самое главное. Пока я разговаривала, я четко слышала звонки. Люди, они снимают трубку и разговаривают с нами. Просто у них бешеный поток. Звоните непрерывно и дозвонитесь. Удачи.

Ответить

Анна

28.03.2013

Нас записали на прием по интернету. Не знаю получится ли.

Ответить

Михаил

26.03.2013

Уже больше года нет доступа к сайту. При входе на сайт центра открываются окна, перекрывающие доступ к основному окну сайта, а соответственно и к информации, имеющейся на нем, например, такой как: возможность электронной записи к специалистам, на УЗИ и т. д. Когда вы разберетесь с этим безобразием?

Ответить

Мария

06.04.2013

Записались на прием к педиатру - Корендюхиной И. Н. В списках педиатров Москвы она не значится. На приеме вела себя не очень - начала возмущаться о моем отношении к моему же ребенку, говорить, о том, что я плохая мама и мне жалко денег на лечение моей дочери. А почему я должна платить, если нас направляют на бесплатное?!? Грубый, невоспитанный и не умеющий работать с родителями врач! Я буду жаловаться в Министерство здравоохранения! Так нельзя вести себя на рабочем месте! Одно вымогательство денег и бескультурье! Ужас! С такими врачами нам еще не доводилось встречаться.

Ответить

Анна

29.04.2013

Ни за что не поверю! Уже много лет наблюдаемся (у меня 4 детей) у этого врача: очень грамотная, внимательная, замечательный специалист! Всем своим знакомым рекомендую и все очень довольны! А скандалисты и всем недовольные, к сожалению, встречаются.

Ответить

Светлана

14.04.2013

Уважаемые господа, это же Областной Центр! Огромный поток людей, но дозвониться реально, сама лично несколько раз дозванивалась, не с первого раза и не со второго, может с сорокового, но дозвонилась. Будьте терпеливее! С уважением ко всем сотрудникам Центра!

Ответить

Оля

17.02.2014

Сейчас набираю 256 раз и не могу дозвониться. То занято, то трубку не берут.

Ответить

Маруся

15.04.2013

Целый день пыталась дозвониться по всем трем телефонам, бесполезно, такое впечатление, что просто сняты все трубки, беспредел. А это все потому, что бесплатная медицина, товарищи, и до наших детей всем наплевать, какая страна такая и медицина.

Ответить

Арина

14.08.2013

Я вторую неделю пытаюсь дозвониться, сайт не работает. И как же попасть на прием?

Ответить

Евгения

15.08.2013

Прочитала все отзывы и хочу добавить. дозвониться в клинику действительно нереально! Система совершенно не налажена и этот беспредел остается безнаказанным!

Ответить

Анастасия

16.08.2013

Записывала сына (2,5 года). Да, дозвониться невозможно. Но оно и неудивительно - все Подмосковье туда звонит. Я записывалась через интернет. При наличии дома сканера - это просто. Единственный минус этого способа: берешь, что дают, потому, что выбрать удобное время нельзя. Никаких многочасовых очередей. Приходишь к назначенному времени - главное, сделать небольшой запас, чтобы в регистратуре карту получить. Педиатр Попова - просто клад. Моментально нашла контакт с ребенком, проверила все (на некоторые моменты я внимания не обращала - не знала про них даже). Тут же сдали анализы (мазок из носа и кровь). В течение часа (!) получили результаты. Отдельное спасибо лаборантке (увы, не знаю фамилию) за находчивость. Ребенок на процесс взятия крови смотрел, как на игру, и даже не пикнул. С аллергологом (Махонина) в этом смысле повезло меньше - у нее в кабинете сынишку словно подменили, еле успокоила. Пожалуй, единственным неприятным моментом стал факт, что анализ на аллергены в центре не делают и его придется делать платно. В нашей детской поликлинике врачи об этом не знали.

Ответить

Андрей

28.08.2013

Сыну дали направление в Центр 27.08.13 г. Долго звонил, просто тупо поставил на автодозвон. Наконец взяли трубку и в грубой форме сказали, что записи уже нет и на сентябрь. А если я хочу попасть, как нам необходимо (врач-невролог сказал), то надо звонить руководителю Центра и договариваться. Телефон правда не дают. У сына, 3, 5 года, уже месяц болят ноги, боль усиливается ежедневно. Ходит уже с трудом. Местные врачи диагноз поставить не могут.

Ответить

Фарида

06.09.2013

Огромное спасибо! Сотруднику Вашего центра Житницкой Ларисе Яковлевне, которую знаю только по телефону. Неоднократно в течении 2-х лет обращаюсь с ребёнком в ваш центр, только она всегда спокойно, вежливо всё объяснит, посоветует. Как приятно, что ещё есть такие люди воспитанные, необыкновенные. Берегите таких людей премируйте по возможности. Ещё раз спасибо! С уважением Асанова Ф. С. Тел.: 8-925-974-22-90.

Ответить

Арина

12.09.2013

Очень удобная услуга. Не пугайтесь сканирования. Можно сфотографировать документы на телефон или фотоаппарат и прикрепить к письму. Ответ получите через день или на сл. день к вечеру. Запись 15 (к специалистам) и с 18 (на обследования) даже если эти дни попадают на выходной. По телефону сложнее записаться, но если дозвонитесь вам ответят на все ваши вопросы. Удачи.

Ответить

Наталья

19.09.2013

Здравствуйте, мне очень срочно нужно попасть на приём к нейрохирургу у нас направление из г. Щёлково на пятницу 20.09.2013 г.

Ответить

Ольга

12.11.2013

Уточнение: запись с 15-го числа к специалистам и с 21-го на исследования на следующий месяц в обычной регистратуре и по телефону. Электронная запись на всё с 18-го по 25-е. Заявки присланные раньше и позже не рассматриваются.

Ответить

Ольга

18.11.2014

Запись к неврологу Шелест Виктория.

Ответить

Мама

16.10.2013

3 телефона указали, а, что с ними делать неясно! 4-й месяц безуспешных попыток дозвониться в регистратуру записать ребенка к врачу, ничем не увенчались - занято 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. "Обратная связь" - так же не работает. Ехать для того чтобы записать, а потом еще раз - на прием, выше возможностей. Бардак, да и только. Даже не хочу представлять КАКОЙ прием там ведется, для тех "счастливчиков" кто все таки попал.

Ответить

Ирина

18.02.2014

Как Вам не стыдно? И Вам подобным? Так нельзя! Все работает и там прекрасные сотрудники.

Ответить

Наталья

04.12.2013

Прочитав отзывы в интернете, что невозможно записаться на прием, очень расстроилась и приготовилась дозваниваться. Но дозвонилась с первого раза. Вежливо разговаривали, объяснили какие до-ты нужны. Записали на прием к врачам. Приехали в назначенный день. Нефролог Буклина приняла даже раньше времени, а вот педиатр заболела, но нас приняла заведующая (Степанова). Очень внимательные врачи.

Ответить

Анна

18.12.2013

Мало того, что дозванивалась три часа, так ещё женщина в регистратуре разговаривала грубо, хамила, сказала, что "Вас столько, что голова от вас уже пухнет". Их изначально, что ли уже в путягах учат людям хамить? Можно подумать, я испытываю сексуальное наслаждение, сначала дозваниваясь полдня, а потом ещё и грубости выслушивая! Меня звонить туда заставляет необходимость, а наше обслуживание, как всегда оставляет желать лучшего!

Ответить

Валентина

17.02.2014

Просто какой-то кошмар. Весь день с промежутком 2 мин звоню и всегда занято, впечатление, что-либо положили трубку рядом с аппаратом и никто не реагирует. Валентина, тел.: 8-903-707-36-77. А у нас именно запись на прием 17.02.14 г.

Ответить

Ольга

19.02.2014

Сегодня звонила чтобы записаться на прием к гастроэнтерологу, нефрологу и дерматологу. Дозвонилась с первого раза. Все спокойно объяснили, записали на прием. Предложили выбрать время приема, удобное мне. Правда к эндокринологу не попали, она на больничном. Хотели попасть к нефрологу Буклина О. В., но она, к сожалению, уволилась. Звоните непрерывно и дозвонитесь. Удачи.

Ответить

Наталья

25.08.2014

Я, конечно, понимаю, большой областной центр и все такое. НО! В таких случаях необходимо установить многоканальный телефон, как минимум. Форма обратной связи также должна быть. 25 число, день записи на первую половину следующего месяца, звоню с 10:00 - занято. С 12-00 до 13-00 сделала перерыв. С 13 до 17 продолжила безуспешные измывательства сразу двух телефонов - рабочего (на 8-499-236) и мобильного (на 8-499-237) Ни по одному телефону ответа так и не дождалась. А теперь, собственно, вопрос. Каждому понятно, что в областной центр с режущимися зубами не обращаются. Обращаются люди, которые, зачастую, не знают уже куда им обращаться и кто сможет помочь их детям. Почему изначально (с первого телефонного звонка) "специалисты" Вашего центра настраивают на негатив и нервотрепку несчастных родителей? Это такая форма издевательства и "авось, надоест, и звонить перестанут"???? Или сейчас так плохо с коммуникациями?

Ответить

Кузьмина Марина Владимировна

10.11.2014

Не понимаю, как можно записаться на прием к врачу? Нам надо записать ребенка к аллергологу, но звоним с дочкой не переставая по тел.: 4992363263 и 4992370223, но дозвониться не можем, такое ощущение, что просто сняли трубку и все. Не понятно как вообще с больным ребенком, с направлением из поликлиники попасть к врачу? А запись осуществляется только один день? Подскажите, что делать?

Ответить

Нина

12.11.2014

Невозможно дозвониться записаться на приём. Уже третий день сижу на телефоне. Всё время занято. Такое ощущение, что просто сняли трубку с телефона и положили рядом, чтобы им никто не мешал. Беспредел.

Ответить

Ирина

21.11.2014

Огромную благодарность хочу сказать Махониной Галине Михайловне, аллергологу этого Центра. Она посетила наш город Каширу, обследовав деток. Это чуткая и весьма отзывчивая женщина, все подробно рассказала, что нужно делать при аллергии. Сдать пробы, придерживаться определенной диеты. Соответственно, дав еще несколько рекомендаций и советов, и за это ей Огромное Спасибо!

Ответить

Екатерина

27.11.2014

Огромная благодарность врачам данного центра, особенно дерматологу Федоровой И. В.! Только здесь смогли реально помочь и установить причину (у нас атопический дерматит). До этого обращались ко многим врачам, в т. ч. к платным, консультировались у профессора. Но безрезультатно. Кроме этого, здесь нас обследовали по полной программе как по основному заболеванию (гастроэнтеролог, эндокринолог, УЗИ), так и по остальным, менее беспокоящим на тот момент (кардиолог+соотв. обследования, ортопед - лечим плоскостопие, довольно успешно). Планируем и дальше здесь наблюдаться, так как полное доверие к врачам (недавно прикрепили и второго ребенка). Записываемся без проблем - по интернету (т. е. по электронной почте). Если нужно попасть к нескольким врачам, то в регистратуре идут навстречу и подбирают время, чтобы за один визит можно было всех пройти. Правда есть категория врачей (в частности, невролог, эпилептолог), к которым можно записаться только 10 или 25 числа, приехав непосредственно в центр рано утром. Но это единственный минус (вызванный большим количеством пациентов и нехваткой врачей), который ничто по сравнению с той помощью, которая там оказывается.

Ответить

Елена

10.02.2015

Просто ужас с записью. Уже дважды ездила записывать, отстаивала очередь по 3 часа, чтобы услышать - больше записи к специалисту нет! А объявление слабо вывесить, чтоб люди не стояли?

Ответить

Екатерина

10.02.2015

Когда??? Уважаемый Главный врач МОКДЦД Мытищинского отделения! Убедительно просим ВАС создать электронную запись к специалистам мытищинского отделения, для того, чтобы записаться на прием, родителям приходится (работающему населению) отпрашиваться с работы, сидящим мамам в отпуске по уходу - ехать с детьми, и это чтобы записаться на прием. Это просто абсурд! Одно дело, когда люди едут к врачу, но другое это запись. Люди едут записаться из других городов - это, что норма? Телефоны регистратуры МОКДЦД г. Мытищи: 8 (498) 698-60-73, 8 (498) 698-60-72 попробуйте сами записать ребенка по одному из номеров - например, к алергологу дозвониться просто не реально! Заранее благодарим ВАС. Мамы всего Подмосковья.

Ответить

Лидия Александровна

11.02.2015

Здравствуйте! Возмущена организацией возможностью записаться на прием к врачу. В течении ДВУХ суток мы пытались дозвониться в регистратуру. И поняли, что это НЕВОЗМОЖНО, даже с автодозвоном. С трудом дозвонились до руководства и нам ответили, что звонков много и поэтому все время занято. Посоветовали - ПРИЕХАТЬ в центр, чтобы записаться. Из области в РАБОЧЕЕ время сделать это проблематично, но кого это интересует??? Электронной записи нет. И это в 21 веке! Такая организация записи, кроме возмущения никаких других эмоций не вызывает! Когда будут думать о людях!? Терехова.

Ответить

Ирина

08.04.2015

Необходимо записать ребенка на прием, живем в городе Домодедово, направление из районной поликлиники есть. Звоню уже третий день подряд, все время короткие гудки, такого не бывает, что телефон все время занят. И как же можно записаться на прием? Поехать из области только для того, чтобы записать ребенка к врачу??? Готовлю официальную жалобу в Минздрав. Просьба всех тех, кто также не может дозвониться связаться со мной для подписания коллективной жалобы. Т.: 89263790849.

Ответить

Левина Оксана

20.04.2015

Полностью согласна со всем, что написано ранее! Я неделю не могу дозвониться. Мало того, что там постоянно занято. Я дождалась нормальных, длинных гудков, но трубку так никто и не взял!

Ответить

Елизавета

24.04.2015

Ура, получилось записаться, правда только на пятый день, четыре дня постоянных звонков и все никак, уже было отчаялась. Записали, все подсказали, вежливо! Удачи всем и терпения!

Ответить

Сфера деятельности МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ КОНСУЛЬТАТИВНО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ