Компания просмотрена: 21657 раз

Отзывы про НЕСТЛЕ ВОТЕРКУЛЕРС СЕРВИС

Домодедово г., Каширское шоссе, 19

Анна Семенова

2014-10-23

Месяц назад я сообщила менеджеру компании о том, что хочу вернуть бутыли и воду больше брать не буду. У меня уточнили причину (вода без вкуса, как будто дистиллированная) и сказали, что в среду заберут. Я спокойно жду. Среда прошла и никто не приехал. Зато мне позвонили и спросили буду ли я заказывать воду! Я пожаловалась, на что мне снова пообещали забрать воду в следующую среду. Опять тишина! Я снова звоню, возмущаюсь! Мне клятвенно обещают забрать в следующую среду! Обещают прослушать мои разговоры с менеджерами и разобраться. Четко сказано, что составлена заявка на возврат тары на 22.10 и обязательно заберут. Приносят свои извинения и просят подождать еще неделю. Сегодня 23.10 за бутылями никто не приехал. По телефону в компании все тоже самое. Я бы уже выкинула эти бутыли, но в договоре сказано, что я не могу их никуда деть. Иначе придется им платить по 400 р. за каждую! Вопрос: что делать?

Ответы пользователей

Виктория

2014-10-24

Анна, забейте на договор, я спокойно ушла из Нестле после 12 лет обслуживания (спасибо за нормальные лет 10 лет, дальше начался этот цирк с доставкой раз в неделю) просто выбрав другую компанию. Вы теряете только залог за бутыли, на практике это означает, что просто приезжает другой поставщик воды, забирает эти бутыли и не берет с вас деньги за свои, они сейчас все так делают. А когда звонят нестле с очередным ненавязчивым предложением про заказать воду, то, что вы отказываетесь и их тара уже пристроена вопросов не вызывает.

Ответить на отзыв