- независимый сайт отзывов о компаниях
23 59
Компания просмотрена: 21670 раз

Отзывы про НЕСТЛЕ ВОТЕРКУЛЕРС СЕРВИС

Домодедово г., Каширское шоссе, 19
Людмила
2013-09-09
Заказывала эту воду на протяжении нескольких лет. Все устраивало, доставка в срок. Всегда вежливый водитель Евстигнеев. 7 сентября 2013 г. заказала воду не по телефону как обычно, а через интернет. Прошла суббота, воскресенье, вторая половина понедельника а сообщения о доставке воды так и не поступило. Стала звонить и узнавать когда-же будет вода? Три оператора с которыми я связывалась говорили, что доставка сегодня ждите. Просидев дома до 17.00 еще раз уточнила доставку сказали с 18.00 до 19.00. Не прошло и пятнадцати минут как звонит оператор и говорит, , что доставка на сегодня невозможна. У водителя еще 16 доставок это при том, что мой день потерян. Почему утром нельзя было сказать об этом и перенести доставку на следующий день. Я отменила все свои планы сидела и ждала доставку, так как конкретно время никто из операторов не называл. Говорили ждите. Раньше такого не было. Заказала воду, через какое-то время приходило смс с фамилией и номером водителя. И в заказанное время вода была дома. Если не успеваете не привлекайте новых клиентов! Разберитесь со старыми.


Ответы пользователей
Сергей
2013-09-12
Пора менять поставщика воды, как это не прискорбно. Все вышеперечисленное имеет место быть. Сервис стал отвратительный. Людмила описала все как есть, добавить нечего.
Людмила
2013-09-10
Доставку перенесли на 10.09.2013 с 9.00 - до 10.00. В указанное время воды не было. Позвонила на фирму, оператор Ольга взяла номер телефона и сказала, что перезвонит. В 10.13 позвонила оператор Галина и сказала, что вода будет через 20-30 минут. Это при том, что вчера воды я вообще не увидела, а на сегодня доставка была с 9.00 до 10.00. После долгих разговоров с Галиной о качестве обслуживания, вода была доставлена в 10 ч 50 мин. Очень жаль, что компания НЕСТЛЕ стала так плохо работать. Я думаю о том, что бы сменить ее.
Ответить на отзыв
Популярные компани