Заключили договор на первые две бесплатных бутыли воды. Купили помпу и оплатили залог на бутыли. Не пошла у нас вода. Решили не пользоваться далее и рассторгнуть договор. Оказалось, что у нас перед фирмой задолженность в 10 р., что крайне удивило, потому что на руках были полностью оплаченные документы. Сказали разбируться, надо передать документы через курьера. Приехал курьер, забрал пустые бутыли и документы об оплате. И не передал их! Фиг бы с копейками. Дальше круче - оказалось, невозможно отдать нам наш же залог! Надо пересылать данные по карте, чтобы они перечислили деньги. Выслали, ан нет! Надо теперь заполнить бланк с данными и смоей подписью! И им все равно, что я дома с ребенком, у меня нет факса, чтобы им переслать, и сканера нет! Эта канитель до сих пор длится. Не знаю, рассторгнут ли договор или нет и вообще - вернут ли нам наши залоговые деньги. Некомпетентность сотрудников, непрофессиональность действий, и попросту неуважение.
