Компания просмотрена: 39168 раз

Nextep Group

Москва, Кожевнический 1-й переулок, 10, подъезд 4

Показать на карте

+7 (495) 787-91-77

nextep@nextep.ru

www.nextep.ru

Положительных: 33 отзыва
Отрицательных: 83 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Мечта любой компании – лидерство на рынке, в своем сегменте. Успешная работа организации служит залогом стабильного дохода. Здесь не обойтись без стратегии развития на основе достоверной информации о клиентах и сотрудниках, профессиональных рекомендаций, которые помогут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, мотивировать сотрудников достигать целей компании.

Построение клиенториентированного сервиса, повышение лояльности клиентов, привлечение новых покупателей, создание вовлеченности сотрудников, увеличение продаж – это сферы наших компетенций.

Опытные специалисты NEXTEP Group помогут Вам достигнуть поставленных целей! Мы исследуем работу с клиентами, проведем анализ факторов, влияющих на готовность сотрудников реализовать стратегию компании, подготовим рекомендации и поможем Вам увидеть новые горизонты развития бизнеса. Мы экономим Ваше время – Вы получаете эффективный результат.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Nextep Group

Дана

23.04.2014

С 2011 года работали нормально. С конца 2013 выплаты почти прекратились. На звонки не отвечают, на сайте блокируют, еще хватает совести звонить, предлагать новые визиты и высказывать недовольство, если визит не делаешь. Открытым текстом сегодня в ответ на то, когда будет оплата, ответили, что мы вас блокируем.

Ответить

Юля

25.04.2014

Не понятно, как такой заказчик, как Сбербанк опять сотрудничает с такой компанией?! Неужели Сбер не интересуется отзывами? Некстеп не платит по полгода, да и совсем "продинамить" своих тайников, для него - норма! Обходите эту компанию стороной. Читайте отзывы!

Ответить

Дина

29.04.2014

О, смотрю у компании опять появилась куча проверок Сбербанка. Пишу, в надежде на то, что мой отзыв увидят те, кто еще не работал с данной компанией. Не соглашайтесь - денег не платят, по телефону ничего не добиться (я звонила из СПб в их офис в Мск несколько раз - без результата), сплошное кидалово. Оплаты жду с лета прошлого года.

Ответить

Таня

29.04.2014

Не надейтесь на удачу, работая с этой компанией и "засланным казачкам" не верьте. Не оплачивается проделанная работа. Не отвечают на звонки и письма, везде ставят в черные списки, когда-то пообещав "разобраться и непременно оплатить". Мне должны еще еще за сентябрь. Неужели так и сойдет им это с рук!?!

Ответить

Оксана

04.05.2014

После вопросов в ВКонтакте о выплатах, внесли в Черный список. Каждый месяц писала Екатерине Ивановой, получая от нее только автоматический ответ, что письмо получено, ждите оплату. При этом имели наглость названивать и предлагать новые проверки. На мое возмущение: "Сначала оплатите предыдущие" - только удивлялись: "А вам разве еще не оплатили?" За август и сентябрь 2013 года заплатили только 10-го апреля (2239 руб.). Судя по отзывам, многие до сих пор ждут оплату. Если вам нравится такая лотерея (заплатят - не заплатят), тогда можете на них поработать. Лично я сама больше с ними не желаю иметь ни каких дел. И другим не советую.

Ответить

Светлана

23.05.2014

Эта контора должна мне более 10000 руб. за визиты. Визиты совершала с затратами - косметика, педикюр, очки и т. д. На мои письма не отвечает Катерина Иванова, горячая линия не доступна, сотрудники обещают помочь, но воз и ныне там. Думаю обратиться в суд. Может кто подскажет как это сделать лучше в данной ситуации? У кого такие же проблемы? Или можно всем вместе собраться и решить как-то этот вопрос.

Ответить

Алена

16.06.2014

Я сегодня звонила "Многоканальная бесплатная «Горячая линия» Помощь в защите прав потребителей", рассказала о своей проблеме по неоплатам Некстеп, они меня пригласили в свой офис и сказали, что помогут забрать свои деньги.

Ответить

Людмила

29.07.2015

Честное слово, это уже принцип. Подскажите, пожалуйста, потом, как прошло? Я бы тоже написала жалобу на них. Пусть это 3 тысячи, но все же неприятно. Отпишитесь мне потом на почту, пожалуйста: kiss-17_90@mail.ru. СПАСИБО!

Ответить

Саша

26.05.2014

Сотрудники пишут положительные отзывы, чтобы им не совершать визиты. А Катюша Иванова успокаивает, чтобы надеялись на выплату. Чтобы Катюше самой не совершать визиты, она и отписывается!

Ответить

Саша

26.05.2014

Nextep никому не заплатит уже точно! Говорю как бывший работник, который уволился! Сотрудники специально отзывы пишут хорошие, чтобы самим проверки не делать бесплатные. Неизвестно в какой карман деньги и когда Некстеп развалится окончательно, т. к. сотрудников они кидают частично или штрафами в ползарплаты! Какие переписки с Ивановой и объяснения о трудном мат. положении, сами подумайте зачем они отзывы такие пишут, чтобы заморочить, чтобы ждали и визиты сотрудникам самими не выполнять!

Ответить

Татьяна Балашова

18.06.2014

Работала в этой компанией с 2012 года, деньги за проверки выплачивали регулярно, иногда были небольшие задержки, но несущественные. В 2013 с начала года начались большие задержки выплат, потом всё выплатили. Во второй половине года выплаты прекратились, один раз с большой задержкой оплатили часть проверок, и всё. На данный момент мне не оплатили проверки, совершённые в июле-сентябре 2013 г. на сумму 7470 руб. На форуме Некстепа http://www.mshoppingnews.com/forum/ и в группе Контакта http://vk.com/my_shopping_news регулярно пишут недовольные тайные покупатели, но все сообщения о невыплатах удаляются, а авторы сообщений заносятся в чёрный список. На вопросы о выплатах на почту Екатерина Иванова присылает отписки без указания хоть примерных сроков оплаты.

Ответить

Дина

18.06.2014

Отправила очередное письмо-напоминалку (уже 4 или 5-е) с вопросом где деньги? Получила ответ автоматом, не волнуйтесь письмо принято в обработку, с вами свяжутся. Ну-ну, посмотрим. На предыдущие не отвечали, конечно, еще есть надежда на оплату, но очень слабая((( уже давно перешла на работу с другим агентством, хочется плюнуть на них и забыть, но денег жалко, визиты были с покупками. ( ( ( (

Ответить

Alex

23.06.2014

За проверки прошлого года (с сентября) не выплатили, до сих пор. Однажды Е. Иванова лично ответила на вопрос о возможности выплат, но при условии, что я буду и впредь брать проверки. Странная позиция, компания просто обворовывает своих тайных покупателей, т. к. деньги за все проекты заказчики ей перечисляют.

Ответить

Иван

25.06.2014

Должны за 2013 год. В этом проверок не делал. Кати Ивановой нет. Есть некая Знобищева Юлия. Ее контакты: yznobisheva@nextep.ru yznobisheva@gmail.com uliua_znobisheva (скайп) Предлагаю ей писать, звонить (телефон узнать не проблема, раз она типа главная по тайникам в этой компании жуликов. Можно и в гости придти. Мне без разницы каким способом деньги получать. Они мне должны, вот пусть непорядочная Знобищева и платит из своего кармана.

Ответить

Света

09.07.2014

Когда я спросила у знакомой (которая там работает) кто такая Катя Иванова и как с ней связаться, мне ответили, что не знают такого человека. Отсюда вывод - его не существует! А Юлию Знобищеву я знаю, хорошая девушка. Дело в том, что она такой же наемный работник как и мы с вами. Она не сможет ничего заплатить, пока Главный Босс не скажет. Да и чем ей платить, она же не финансовый директор, а обычный менеджер)

Ответить

Фелиций Бортянко

04.07.2014

Много пафоса, парочка генеральных директоров отлично выглядит, хорошо одеваются, крутизна во всем. Клевый офис, правда, переезды в нем все время. Холдинг - круто звучит. И сайты делают себе все более классные от года в год. А, ради справедливости, спасибо за то, что дали денег на учебу! Это правда, если объективно. Но зато потом все себе назад компенсировали! А еще в свое время тут пьянки были клевые. Народ умел повеселиться! На что, правда, не знаю! Ни разу не видел, чтобы увольняли из компании целыми отделами вместе с начальниками. Ни разу не видел, чтобы сегодня человек работает, а завтра, оказывается, он уже уволен. Здесь это было! Тебе могут улыбаться в лицо, а за спиной делать гадости и подставы - да, да, так было, есть факты! Поначалу к тебе могут, якобы, хорошо относится, а когда ты становишься не нужен - хамить и орать. Разумеется, при увольнении (по собственному желанию, конечно)))) все долги только по белой зарплате. И еще аргументировать будут! Был тут и такой случай. Когда сестра генерального вышла из декрета и ей понадобилась работа, так сотрудника турнули, а ее поставили на его место. Да еще кучу претензий вывалили! Поскольку компания зависит от заказчиков, любой кризис и проблема с деньгами. Соответственно, будут и зарплаты задерживать. Или просить тебя, чтобы ты попросил перевести тебя с полной ставки на полставки))) И еще дать свои предложения! Ненадежно тут! Слов много, а реально.

Ответить

Юлия

09.07.2014

Хочу добавить, что имеется положительный опыт судебного разбирательства, в котором суд в полной мере принимает к прочим материалам дела электронные переписки и подобные "устные" договоренности сторон (например, принимая визит, тайный покупатель соглашается с условиями проекта)

Ответить

Юлия

10.09.2014

Расскажите, пожалуйста, как вы это сделали? Тоже буду подавать иск.

Ответить

Юлия

09.07.2014

Было совершено много визитов, ни вознаграждений, ни компенсаций затрат не было. Например, совершена проверка оптики с крупной покупкой (4 тыс.), после чего очки нужно было вернуть в их офис. И опять не возмещены затраты, а в итоге, ни очков, ни денег. Это уже уголовное дело, ведь есть абсолютно все доказательства незаконно совершенных ими действий (чеки, переписки, анкеты, задания и пр.), при желании и распечатки вызовов с координаторами о возвратах покупок можно сделать, с точным временем, датой встреч. В общей сложности долг составляет около 8 тысяч (опять же есть все подтверждающие составляющие: чеки, скриншоты анкет и пр.). У обоих сторон есть свои права и обязанности, которые они сами же и прописывают в прилагаемых к визитам документах. С моей стороны все обязанности выполнены, с их - ноль!

Ответить

Наталья

04.11.2014

Та же самая ситуация, возмущена, буду обращаться в прокуратуру, предлагаю объединиться!

Ответить

Марат

18.07.2014

Сегодня 18.07.14, до сих пор нет оплаты за визиты по проекту Город зелёного цвета, которые были 20.11.2013 и 03.12.2013 на мои неоднократные запросы, от ответственного за выплату сотрудника Ивановой приходит стандартный ответ с извинениями и с предложением ждать дальше. По телефону горячей линии 8800200322 ссылаются на Иванову. Замкнутый круг!

Ответить

Оля

01.08.2014

Кстати, есть еще компания, которая проводит тайные проверки. Называется 4-й сервис. И там тоже есть менеджер проектов Екатерина Иванова. Так и тянет просить у нее - а вы не из Некстепа в 4-й сервис перешли?

Ответить

Елена

21.08.2014

Так много плохих отзывов про Некстеп, что они сайт переделали. Теперь они - http://www.b-consumer.guru/. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЛОХОТРОН!

Ответить

Рамиля

02.09.2014

Мной были совершены 6 проверок, прошел год ни за одну проверку не заплатили. Никогда больше не буду сотрудничать с этой конторой, и всем советую. Не связывайтесь!

Ответить

Юлия

10.09.2014

Компания Некстеп - мошенники, не платят деньги с марта 2014 года. На даннй момент мне лично должны 11 тысяч рублей. Это "компенсация покупок", то есть деньги, потраченные из собственного кармана на ИХ проверки. По телефону либо хамят, либо кидают трубку. Мифическая Екатерина Иванов отвечает нечто невразумительное раз в полгода. Люди, не связывайтесь с ними, почитайте сначала отзывы.

Ответить

22.10.2014

Не выплачивают деньги за работу, не общаются, кидают трубки - ЛОХОТРОН одним словом. Собрала документы, чтобы написать на них в прокуратуру, и в суд, надеюсь, найду тут поддержку.

Ответить

Наталья

06.11.2014

Подскажите, какие документы Вы собрали. Тоже буду обращаться.

Ответить

Наталья

15.11.2014

Вы получили деньги? Если нет, заявление в прокуратуру подали?

Ответить

Виктория

27.11.2014

Совершала проверки Промсвязьбанка и Мвидео еще весной 2014 года, но выплат нет до сих пор! С данной компанией работаю очень давно, с 2011 года, раньше вознаграждения выплачивали своевременно, получала наличными через координатора, но сейчас все испортилось. На мои неоднократные письма по электронке к Екатерине Ивановой (именно она занимается выплатой вознаграждений) получаю автоматический ответ: "К сожалению, на сегодняшний день у нас еще остались небольшие задолженности за зимние проверки. Приносим свои извинения за вынужденную задержку." Что сказать, компания сильно испортилась. В Фосервисе такого нет.

Ответить

Ирина

03.12.2014

Делала проверки давным-давно, можно сказать забыла когда. А тут чудо) - получила заработанное,))) прямо подарочек к новому году.) Кто-нибудь еще получил? Или я единственная?)))

Ответить

Ульяна

12.12.2014

Я все получила, должны были с начала 2014 года за автосалоны. Я уже и не надеялась. Долго конечно, но все равно приятно.

Ответить

Алексей

12.12.2014

Я все получил. Ждал долго, визиты были с конца 2013 г. Даже бонусы выплатили.

Ответить

Галина

14.12.2014

Ура! Получила оплату, уже устала ждать, но дождалась! Оплатили всю сумму, неожиданно, но ой, как приятно. Уже не рассчитывала на эти деньги, а тут новый год!:)

Ответить

Анастасия

15.12.2014

Оплату за визиты от некстеп получила. Перед праздниками вдвойне приятней. Ожидание, конечно, было долгим, но все равно спасибо.

Ответить

Анастасия

15.12.2014

Чудеса под новый год бывают! Все долги некстеп выплатил! И все же за, что им спасибо.

Ответить

Leo_biker

16.12.2014

Выплатили наконец. Ждал полтора года! Ужас конечно.

Ответить

Ольга

17.12.2014

Уже и не надеялась в этом году получить деньги, вчера позвонили и сказали, что мне пришел перевод в банк. Сверила цифры и ура! Выплатили все, даже мои проверки за ноябрь. Очень рада! Буду еще делать визиты в новом году!

Ответить

Ирина

14.01.2015

Ольга, если хотите ждать еще полгода, как минимум, берите визиты еще. Лично я уже дважды по 7-9 месяцев ждала выплат. В третий раз они клятвенно обещали, что выплатят все в срок. Но, опять жду с июня месяца, а сотрудники игнорируют и звонки, и письма. В третий раз не надеюсь уже получить хоть что-то за свою работу. Обратите лучше внимание на другие - порядочные компании. А этот Некстеп пусть уже лучше поскорее вообще развалится, чтобы не кидать людей больше.

Ответить

Борис

18.12.2014

Деньги все вернули, но доверия к данной компании пока нет. Визиты в этом году пока совершать не буду.

Ответить

Сфера деятельности Nextep Group