Театр Новая опера мною горячо любимый, все постановки радуют, кроме одного - заказа билетов. Мой последний звонок в кассу брони оказался крайне неудачным. После слов "Ждите, я вам отвечу" проходит некоторое количество времени - а неизвестно, может я с мобильного звоню, может вообще из другого города, чтобы, допустим, в Москве каникулы провести. В итоге я хочу узнать поконкретнее про мероприятие, про билеты, где лучше сидеть. То есть задаю вполне обычные, нормальные для покупателя вопросы. И слышу в ответ: "Мне тут администратор уже говорит, чтобы вы побыстрей заканчивали. Много тут таких звонит, потом не остановишь". Но и сам процесс беседы, как вы понимаете, не располагал к налаживанию дружеских контактов. Так и остался у меня осадок неприятный, что это не я нужна театру, а театр делает мне огромную услугу и еще думает, достойна ли я его билетов.
