Отзывы про Отдел организации социальных выплат

Не понимаю за, что ругают эту организацию. Очередей нет, сотрудники очень вежливые, все доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы. Даже сами позвонили мне когда пришли документы из другого города! Я очень довольна их работой.