Во-первых, не могут четко объяснить, из чего складываются пособия одинокой маме. Во-вторых, оформляют документы и ехидно улыбаются между собой. Смотрят свысока, не входят в положение и не пытаются вникнуть в суть излагаемой проблемы. В общем, работают не по призванию. В-третьих, не могут сразу определить с документами, которые необходимо предоставить. Представляете, а добираться до них тоже стоит денег. Вот туда-сюда ездить приходится.
