Вчера 07.02.2011 года получала посылку на ОПС 592. Это было ужасно не только потому, что я отстояла две очереди по 20 минут. Сначала для того, чтобы получить платежку, потом чтобы оплатить, но шокировало следующее: восклик оператора, работающего 3 месяца там (по ее же словам во время жалобы по телефону) - "Когда же вы перестанете идти! Я от вас уже устала!". Я чуть ручку не уронила. Потом после оплаты стала, чтобы только получить посылку (по правилам почты - оплатившие посылку имеют право получить ее вне очереди), сотрудник не только не знала этого правила, но и отправила обратно стоять очередь. Только после требования жалобной книги (жалобная книга находится на недосегаемой высоте, если только встать на стул и только тогда ее достать можно), мне выдала посылку заведующая отделением.
