Екатерина
24.06.2013
К сожалению, мне пришлось стать клиенткой СК "ОТКРЫТИЕ" (ранее СК "Отечество"), т. к. салон, где я приобретала а/м работал видити ли только с ними, а искать др салоны у меня не было времени (а зря!). Итак, у меня случилось горе и угнали мой а/м, застрахованный по КАСКО в Открытии (бывш. Отечество). И отношение, конечно, меня удивило! Я не буду вдаваться в подробности, но руководитель отдела убытков (некая Мария), с умела поразить меня - непрофессионализм, неприкрытое хамство и отсутствие всякой морали, это лишь часть, чтобы я могла сказать об этой гражданке. Я приехала с юристом, выяснить (весьма доброжелательно, несмотря на положение) несоответствие условий выплат, указанных в договоре и той информации, что мне озвучила менеджер Светлана, ведущая моё дело. Говорить о том, что мы два цивилизованных и деловых человека излишне, и подобное отношение никак не приемлемо! Если цитировать, то фразы были следующие "в конце предложения не стоит точки, поэтому я могу с вас требовать ещё какие угодно документы", "кому хотите, тому и пишите" (это на вопрос на чьё имя необходимо составить претензию) и т. д. В конце концов, она попросила нас из кабинета и сказала, что ранее 2, 5 мес. мы не копейки не получим (несмотря на то, что в договоре значатся 20 дней.). Это на минуточку, я пострадавшая сторона и всё ещё клиент их СК. Искренне, желаю Вам не становиться клиентами данной сомнительной конторки и НИКОГДА не попадать в подобные ситуации.
