Компания просмотрена: 15649 раз

Папа Карло

Москва, Ул. Хачатуряна д.7

Показать на карте

+ 7 (499) 903-62-09

info@zookarlo.ru

www.zookarlo.ru

Положительных: 20 отзывов
Отрицательных: 48 отзывов

Груминг салон Папа Карло в Отрадном открыт с 2009 года. Профессиональное оборудование позволяет делать груминг кошек и собак любых пород, в том числе крупных. А умелые мастера не только приводят в порядок внешность любимца, но и дают профессиональную консультацию по уходу.

Оборудование салона позволяет стричь не только мелкие породы собак, но и средних и крупных тоже.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Папа Карло

Кадка

31.01.2012

У меня аквариум, в связи с чем регулярно покупаю всяческие аквариумные препараты, так вот в этом "магазине" их внаглую разбавляют водой. К примеру Акватан фирмы Сера является густым синим гелем, а в "исполнении" продавцов Папы Карло - светло-голубая водичка. Говорю продавцу: акватан разбавленный, а он пожал плечами и поставил обратно на полку. В общем, в Карлу можно ходить только на экскурсию.

Ответить

Александр

20.03.2013

Вы больные, что ли?) ))) На том уже акутане на крышке защита - когда открываешь она ломается? Не замечали? И какой смысл его разбавлять, он же не весовой товар).

Ответить

Tatianach

31.01.2012

Продают рыб, зараженных ихтиофтириозом. Теперь разгребаем проблемы, связанные с заражением нашего аквариума.

Ответить

Александр

20.03.2013

Да будет вам известно, возбудители ихтиофтириоза присутствуют всегда в воде. При малейшем стрессе и перепаде условий содержания садятся на рыбу. А вообще нужно смотреть, что берете. Даже если рыба уже в ихтике. Глаза вам на что?

Ответить

Ольга С.

05.02.2012

Уважаемые покупатели и экскурсанты (коих в магазине большинство!), Вы не задумывались над СВОИМ поведением и отношением к нам, продавцам, прежде чем обвинять нас в грубости и некомпетентности? Что я должна ответить даме на вопрос: "Какой самый вкусный корм для моей кошечки?". На ответ, что я его не пробовала, а кошки существа не предсказуемые и это можно определить только методом подбора, меня обозвали некомпетентной хамкой. Нормально? На постоянные просьбы не пугать крупных попугаев, не совать им в клетки зонты, палки, пальцы (которые откусываются на раз) часто слышишь почти площадную брань. А о том, что птица получает мощнейший стресс при перевозке, от нового места, от неадекватных людей, мало кто думает! А привести её в порядок и потом нормально продать, ой как не просто, хотя мы очень стараемся! Что я должна ответить человеку спрашивающему, каким снотворным мы поим наших собак, что они всегда спят? Фактически, это обвинение в том, что я травлю чужих животных! На предложение приходить к нам в 12, 15 и 18 часов, когда малыши гуляют и посмотреть, КАК они себя ведут, был получен не цезурный ответ. Я не говорю, что ВСЕ наши посетители таковы! Приходит много нормальных людей и мы всегда рады адекватному покупателю. И отдельно о людях, ходящих к нам на экскурсии, многие не помнят, что они пришли в магазин, а не в зоопарк и витрины не рассчитаны на то, что их дети будут на них висеть, пинать их ногами, совать руки в клетки. На обычное замечание не облокачиваться на стекло, можно вполне получить не лицеприятный ответ от мамаши или папаши, а то и от дитяти, под одобрительные улыбочки родителей. Уважаемые посетители, поверьте, в магазине нет случайных людей (все продавцы либо с соответствующим образованием, либо сами занимаются разведением животных) и очень редко мы не можем помочь Вам советом (хотя, абсолютно всё знать просто не возможно!), но мы стараемся, что бы каждый покупатель нашёл то, что ему нужно. Так, что прежде чем обвинять нас, оглянитесь прежде на себя. С уважением, Ольга.

Ответить

Анна

02.11.2012

Ольга, хочу сказать Вам спасибо! В магазине, действительно работают очень хорошие люди. Прекрасные консультанты, которые не просто помогут определится с выбором, но и посоветуют, что нужно для животного в идеале, а, что по минимуму (я рыбок покупала). То, что Ваш магазин рассматривают, как зоопарк - это да. Для животных стресс, дети реально себя частенько не адекватно ведут (особенно около кролей и хомяков. Может быть вам поднять клетки? сделать тумбы внизу. Тогда мелкие не достанут. Очень нравится, что у вас можно повесить объявление о отдать/продать. И клетки для домашних зверьков. не обращайте внимание на неадекватов. Просто улыбайтесь им.) Их это раздражает.))

Ответить

Александр

13.03.2012

Так сложились звезды, что сегодня по работе проезжал мимо обеих магазинов (Профсоюзная и Отрадное). Все очень аккуратно и чисто, и там, и там. Животные находятся в достаточных для них по объемам вольерах/аквариумах/террариумах. Все, кого я рассматривал, выглядят здоровыми и довольными жизнью. Запах есть только в магазине на Профсоюзной, но это запах продаваемого корма для кошек и собак, абсолютно нормальный для любого зоомагазина с большим его выбором. В магазине на Отрадном мне показалось, что слегка душно, но не критично. Купил оборудование (греющий коврик для террариума) и витамины в магазине на Профсоюзной. Продавец был исключительно вежлив. Все объяснил, ответил мне на все вопросы. Даже честно признался, что у них есть оборудование гораздо дешевле того, на которое я нацелился (но не такой известной марки). При мне пришел парень за кормовыми сверчками и ему продавец сказал, что осталась одна мелочь и предложил подойти через полчаса, когда будет новый завоз. Таким образом, считаю, что того негатива, про который здесь пишут, в реальности нет.

Ответить

Алиса

20.03.2012

Купили змею, а она через две недели сдохла. Да и в других зоомагазинах как слышат папа карло, говорят ну, все понятно. Про других животных не могу ничего сказать. Но рептилии там бедные несчастные, недокормленные сильно, замученные, потому, что их дают подержать все кому не лень. Цены на рептилий и на живой корм в два раза дороже, чем в других зоомагах. Консультанты дают неточную информацию по содержанию, и говорят, в интернете дома почитайте. Насчет грубого отношения - мне никто не грубил не хамил, очень приятно было общаться с продавцом, очень хорошие террариумы и дешевле, я еще не видела. Вообщем-то все.

Ответить

Валентина Волошина

02.07.2012

27 мая, я купила хомячку. А 2 июня, она принесла мне ещё 9 штук. Уничтожить их, у меня не поднялась рука. Ухаживала, 2 июля Я отнесла в этот магазин, где её купила. Продавец их не брала. А потом мне она сказала, что возьмёт их на скормление. Пожилому человеку, такое сказать. Мне было плохо, поднялось высокое давление. Как таких работников держать, если с клиентами так некорректно поступают. Не все же люди могут убивать. Можно было как то поступить по другому, я бы и не знала, что их скармливают. Это жестоко, хорошо ещё не слышала моя маленькая внучка этого. Вы же проявляете в открытую жестокость. Таким работникам в магазине нельзя работать с покупателями. Просто у них нет сердца. Человек, однажды, убивший животное, или отдавший на скормление, он может так же поступить и с человеком, Точно, рука не дрогнет.

Ответить

Воробьёва Валентина Васильевна

05.07.2012

27 мая мы купили хомячку, а 2 июня она принесла нам ещё 9 штук. Леквидировать их я не смогла, рука не поднялась. Я ухаживала за ними, решила, что где взяли, туда и отнесём. Продадут, будет для магазина выручка. В месяц, 2 июля принесла, а их не берут. Продавец сказала, что не возьмёт. Или возьмёт, то на съедение. Так вот открытым текстом и сказала. Хотя место можно было при желании найти, или хотя бы не говоряить, что на съедение. Откуда эта жестокость? У меня поднялось давление. А если бы это слышала моя внучка 7-летняя? Зачем показывать и говорить, что они делают с животными? Может это и смешно, но если при мне зарежут какую-либо живность, я её не могу есть, это уже заложено у меня с детства, а внучки и сейчас не едят мяса. Люди бывают разные и объявлять в открытую просто жестоко! А просила вызвать заведующую, то или не позвала продавец, или та просто не вышла. Вот такое отношение к покупателям. Я этот магазин обходить десятой дорогой.

Ответить

Анна

23.09.2012

Мне лично в вашем магазине очень и очень нравится. Приходилось иметь дело со всеми отделами. В отделе аптеки все очень доступно расскажут и объяснят. В отделе аквариумистики сотрудники очень компетентные в своей работе, пару раз приходилось общаться с консультантом, молодым человеком, к сожалению, не помню как его зовут, очень все доходчиво рассказал про рыбок. В отделе с животными порой приходилось очень долго ждать и бегать, приставая ко всем не имевшим к этому отделу отношения консультантам, чтобы выдали зверюшку. Покупала два раза крыс, в обоих случаях никто не умер раньше времени, обе здоровы и счастливы. В целом все очень чисто и животные себя чувствую хорошо.

Ответить

Елена

28.11.2012

Я приобрела в Папа Карло попугая кореллу, который оказался зараженный сальмонеллезом (есть документ от орнитолога). Требуйте вет. свидетельство! Москва, ул. Профсоюзная, д. 19. Зоомагазин Папа Карло. Елена Милорадова, Москва.

Ответить

Александр

28.11.2012

Очень не оригинально работают на продаже с живым кормом. Практикуют старорусские методы недодачи. Корм продают упаковками по 100, 200 штук, ясное дело пересчитывать корм (мелкие сверчки, тараканы, зоофобас) никто из покупателей не будет. Но субъективно, заметно, что фасовки всегда разные, особенно видно при покупке крупной партии после мелкой. где сразу видно, что 100 шт хватило на 3 кормёжки, а "200 шт" хватило на 3-4 кормежки и то еле-еле, а далеко не на 6, что было бы логично. Собственно последняя точка кипения была, когда купленная тройная фасовка корма (300 шт) ушла за 2 подхода как самая мелкая фасовка (100 шт). В подобных случаях лучше покупать мелкими порциями, т. к. проще проконтролировать: разумеется 10 штук в коробке проще проверить на глаз нежели 1000 шт. Могли бы продавать на развес, если отсыпать нормально не могут, а не по количеству, а иначе покупатель чувствует себя обманутым.

Ответить

Елена

04.12.2012

В папа карло я купила смертельно больного попугая, требуйте вет. свидетельства на живность.

Ответить

Машуня

01.03.2013

Можно ли у вас купить хомяка здорового джунгарского?

Ответить

01.04.2013

Купили бородатую агаму. Спустя неделю была сильно обезвожена и сейчас в крайне тяжелом состоянии. Оборудование продавали сотрудники, консультировали по уходу они же. После того, как мы позвонили в магазин с вопросом, "почему нам продали лампу обогрева на 75 ватт, вместо положенных 50-60", консультант ответил: "Да, 75 это много, но это же не я вам продавал". Извиняюсь, но, судя по всему, сотрудники отдела рептилий полные дураки, которым плевать на состояние животных, которых они продают.

Ответить

Семён

07.04.2013

Я являюсь постоянным клиентом зоомагазина Папа Карло в Отрадном. Очень люблю этот магазин за большой ассортимент, как обычных товаров, так и товаров в вет. аптеке. Моего пса никак нельзя назвать "неприхотливым, вечно довольным всегда здоровым Бобиком", но тем не менее я практически всегда нахожу там для него то, что нам нужно. Люблю этот магазин, и всегда хожу в него, хотя он совсем не самый близкий ко мне зоомагазин. А вот ложка дегтя. Отпустите кассира (не показывая пальцами, я думаю понятно какую из них). Она там сидит с видом, что её насильно удерживают в заложниках. Более надменную и пренебрежительно относящуюся к клиентам кассира, я не встречал нигде, правда. Кассиры в метро, утром первого числа месяца доброжелательнее. А кассир является последним элементом в композиции общего впечатления о магазине. А когда я вхожу, и вижу, что ее смена - я уже заранее знаю, что уйду с неприятным осадком. Но это конечно не главное. Магазин хороший, Надеюсь будет становится еще лучше, рассчитываю на расширение ассортимента, хотелось бы видеть больше товаров премиум класса. Очень здорово, что есть свои грумеры и так далее. В общем вот.

Ответить

Мария

07.04.2013

Уважаемая администрация зоомагазина Папа Карло. Неужели вам плевать на подавляющее количество негативных отзывов направленных в первую очередь к хамству и нежеланию выполнять свою работу персоналу? Делайте выговоры - не поможет? Штрафуйте, увольняйте, сделайте что-нибудь. Ваш же персонал губит хороший магазин.

Ответить

Люся

15.04.2013

Купили в конце мая 2012 г. двух хомяков (джунгариков, сестричек) 2-х месяцев от роду, одна, и месяца после покупки не прошло, слегла, не ела, не пила и буквально в одночасье умерла, другая радовала нас год - активная, шустрая, веселая, умная и ухаживали хорошо за ней. Сегодня так же, как сестра, слегла, не двигалась, не ела, не пила, умерла. Хомяки в Папа Кало сидят друг на друге, как на свалке, в тяжелых условиях, видимо после такого содержания теряют свое здоровье и долго не живут. Очень жаль! Магазин - просто концлагерь для животных!

Ответить

Полина

19.06.2013

Выражаю искреннюю благодарность девушке консультанту в ветеринарном отделе за проявленное терпение и грамотную консультацию при выборе глазных капель для больного кота! Я никак не могла найти выписанное ветеринаром лекарство. Меня пинали, как мячик по самым разным аптекам и зоомагазинам, но, увы, нужное мне лекарство нигде не находилось. В "Папе Карло" меня внимательно выслушали и быстро подобрали то, что мне нужно. Вообще, магазин очень понравился. Много зоотоваров, в том числе, очень редких, цены недорогие, обслуживание - выше всяких похвал!

Ответить

Доктор

26.06.2013

Уважаемые покупатели, мы всегда готовы вас выслушать, дать консультацию по интересующим вас товарам, проявить понимание к вашей проблеме, но пожалуйста, проявляйте и вы элементарное уважение к нам. Когда вы начинаете хамить нам ничего не остается как молчать, опустив голову. Если у вас плохое настроение, что- то не так - не надо срываться на нас, мы нормальные люди, такие же люди как вы, а не второсортный материал. Давайте жить дружно. Спасибо за понимание.

Ответить

Александр

22.07.2013

Являюсь клиентом магазина уже года два. Из плюсов магазина - большой выбор, услуги груминга, аптека (очень нравится врач). Из минусов - душно, толкучка на кассе, вопли женщины, видимо администратора, на сотрудников в присутствии клиентов, месторасположение магазина. Если рассматривать в целом, то посещаю магазин из-за хорошего груммнг-салона и аптеки (причем стараюсь просчитать свое посещение магазина так, чтоб попасть на дни, когда работает врач, а то там у них практикуют ставить в аптеку кого попало и видимо без необходимого образования.

Ответить

Светлана и Дмитрий

30.07.2013

Лечили животное около года от аллергии. Посетили много клиник, сдавали соскобы, посевы, подбирали корма, делали аллергопробу в белом клыке-результата ноль. Смирились. Собачники на площадке посоветовали обратиться к доктору в аптеке местного зоомагазина (отрадное). Решили попробовать с мужем. Пришли, очень приятно удивил тот факт, что доктор оказалась очень молоденькой и приятной. Выслушала, посмотрела наши анализы из клиник, половину назначений отменила, корм подобрала, посоветовала сдать биохимию крови и по ее результатам посоветовала собаке гомеопатию и пару препаратов. За 2 месяца у собаки все прошло. Всем знакомым теперь советуем вашего доктора, уважаемый коллектив зоомагазина. Светочка, спасибо вам огромное. Светлана и Дмитрий.

Ответить

Марина

15.09.2013

Ужасный магазин! Мне там покалечили собаку, чуть не вырвал глаз кот, который свободно разгуливал по магазину. Животные на продажу у них содержатся в полной антисанитарии, многие больные и без вет. справок.

Ответить

Наталья, постоянный посетитель

30.09.2014

Учите свою собаку не бросаться на котов. Разгуливающий по магазину кот сам ни на кого не нападет, ни на людей, ни на собак. Что б он "чуть не вырвал глаз", это нужно было вашей собаке еще постараться, не просто тявкнуть, а загнать кота в угол и спровоцировать к обороне.

Ответить

Марина

10.06.2015

По любым нормам обслуживания котов вне клетки там вообще быть не должно. Это магазин, а не домик тёти Глаши. Обслуживание хромает, мы туда тоже лишний раз стараемся не ходить. Рыбки там больные, продавцы и кассиры как на подбор - невоспитанные и закомплексованные. Единственное, пожалуй, хороший ветврач.

Ответить

Мария

03.10.2013

В магазине на Хачатуряна продаются больные рыбки. Купили меченосцев и пециллий. Всего где-то на 1500 (рыбки там недешевые), через несколько дней новые рыбы заболели, перезаражали всех остальных, кто там жил до того. Мы не успели опомниться и полечить их (только начали лечение, но все произошло буквально за пару дней), как остались с пустым аквариумом. Жалко невероятно. Видимо, на карантин своих рыбок магазин оставлять не удосуживается, торопится продать поскорее.

Ответить

Татьяна

16.11.2013

Захожу в этот магазин по необходимости, стараюсь, как можно реже. На первый взгляд все, вроде, красиво. Но! Сколько раз просила рассадить крыс по половому признаку, ноль эмоций, хотя есть в аквариуме перегородка, только щель закрыть. Каждая первая самка крысы оказывается беременной, ведь размножаться они могут с 35 дней от роду, а сидят вместе чаще всего более старшие крысята. Также принимают явно маленьких крысят недель двух от роду. Их еще рано отнимать от матери. Но, видно персоналу все равно. Ведь это для них корм для рядом ползающих змей, чего жалеть-то. Причем работают, в основном, молодые девчонки. Не болит душа, когда выжившие из ума тетки покупают своему коту живую мышку поиграть, например (а, может и нечему там болеть). Живо обсуждают подробности процесса (слышала сама, была в шоке) Надо-завернем! Главное-выручка. Еще бы! Ведь сами кормят змей крысятами и мышками из этих же аквариумов. Живодерня на потоке! Сейчас держать змей модно. У людей повышен уровень агрессии. И многим нравиться наблюдать процесс убийства беззащитных грызунов (в природе еще вопрос кто победит). Змей закупают все больше. Долго лежал питон, видно скармливали ему свинок, слишком брюхо раздуто было. Всегда ухожу из этого магазина в ужасном настроении, словно и я приняла участие во всем этом кошмаре! И от невозможности спасти жизнь всем обреченным на убийство там!

Ответить

Елена

11.02.2014

В магазине на Профсоюзной улице купила волнистого попугайчика для разговора (самца). Это была забавная пичуга, которая радовала своими повадками и "разговором". В 2 года у него появился огромный зоб и шишка под хвостом. Из-за нее попугай не мог летать, сидеть на жердочке - терял равновесие. После обращения к орнитологу выяснилось, что это опухоль, которая поразила весь кишечный тракт. Лечение не помогло. Вскоре я там же купила нового попугая. Через год история повторилась на все 100%. Орнитолог, к которому я обратилась опять, сказал, что виной здесь заводчики попугаев, которые в погоне за прибылью образуют пары из родственных птиц. Администрация магазина отказалась мне назвать поставщиков попугаев в категоричной форме. Якобы, эта информация не подлежит огласке. Поэтому я никому не рекомендую покупать в этом магазине волнистых попугаев.

Ответить

Михаил

20.02.2014

На позапрошлой неделе купил на Профсоюзной 3-х барбосов и 4 Гурами, в результате приходится лечить весь аквариум! Заболели все меченосцы! Практически все уже умерли. Продают рыб без карантина!

Ответить

Елена

06.04.2014

29 марта купили 2 попугае. Мальчика и девочку. Принесли домой, посадили в чистую новую клетку, и радовались мы ровно 2 дня. Уже 2 апреля не стало девочки. То, что пережил ребенок утром, когда увидел в клетке трупик, не передать словами, но как выяснилось это еще не все. Так как к сожалению выявить от чего умерла птица не получилось я сбегала купила еще 1 клетку подешевле и попроще и пересадила туда попугая, и стала наблюдать унеся от ребенка. В общем одна неделя - и 2 трупика. Ребенка второй раз травмировать не хотелось и я решила устроить подмену. Прибежала к 10 утра в зоомагазин "папа карло" в отрадном и, что я увидела в клетке где сидят самки. 4 сами сидят нахохлившись, дрожат, шатаясь, заваливая голову из стороны в сторону. ЗЫ: в этот магазин за животными туда больше ни ногой.

Ответить

Лана

03.06.2014

Три дня назад мы купили в магазине Папа Карло карликового кролика, он оставался последний, дочка уговорила купить, за три дня мы к нему привыкли, сегодня его не стало, повезли в ветклинику, врач сразу сказал, трупик привезли, что нельзя покупать таких маленьких, месячных, им еще кроличье молоко пить, а их на сено уже сажают. Вообщем мы пережили огромный стресс, животное погибло на руках. Плохой магазин, больше туда ни ногой.

Ответить

Наталия

06.08.2014

Не первый раз одна и та же тема. 2 тел. в магазине трубку берут крайне редко?! Это плохой сервис! Приезжаешь зря, т. к нужного товара нет. 3 авг. общалась по этому поводу с администратором Светланой Ивановой. Напомнила, что уже ни раз обращала их внимание, писала о своём предложении. В ответ ГРУБОСТЬ И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ. Зачем такие работники???????????

Ответить

Ксения

02.10.2014

Приобрела в данном магазине мышонка для корма пауку птицееду (30.09.2014 .). После приема пищи (мыши) на следующий день у паука появились симптомы "дискинетического синдрома" (для справки, причиной данного синдрома является накопление токсинов в пище которую употребил паук, то есть та самая мышь). Сейчас паук в крайне плохом состоянии, вероятней всего (в 90 процентах случаев) в течении дня его ждет летальный исход. Судя по прочитанным отзывам, я не единственная покупательница этого магазина с таким результатом. Получилось, что приобрела за 75 рублей смерть своему питомцу :'(. Будьте осторожны в выборе пищи для своего питомца!

Ответить

Ирина

08.10.2014

Давно знаю, что грызуны могут забеременеть уже в месячном возрасте, но все же купила в этом магазине морскую свиночку в конце августа. Даже видела, что мальчики и девочки сидят в одной клетке. И в итоге моя свинка родила и съела своего малыша. Отгрызла голову. И это не видела, Слава Богу, моя дочь. Пишу в этот же день, и надеюсь, что моя Нюша после этого будет жить. Не покупайте разнополых животных, если они сидят вместе в магазине.

Ответить

Сфера деятельности Папа Карло