Компания просмотрена: 97899 раз

Отзывы про ПЭК

Москва, 1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19

+7 (495) 660-11-11

pecom.ru

Дмитрий

2015-06-28

НИКОГДА не пользуйтесь их услугами. Заказал доставку крышки багажника в сборе (со вставленным стеклом) из Москвы в Волгоград. Специально указывал доставку в жесткой упаковке и чтобы они своим курьером забирали у продавца. Привезли с разбитым стеклом и помятую (явно в процессе перевозки уронили). Написал претензию, отвечали 2 месяца. В итоге: - Груз был принят поврежденным (это вранье). - Груз необходимо было передавать упакованным (девушка оператор говорила, что они сами все сделают и деталь не будет повреждена, ведь заказана жесткая упаковка). - Дополнительная упаковка груза не освобождает клиента от обеспечения целостности груза (а, что обеспечивает перевозчик? и зачем тогда платить за дополнительную упаковку?) Претензия удовлетворению не подлежит. ВЛМВУАИ-1/1104

Ответы пользователей

Компания ПЭК

2015-07-07

Добрый день, Дмитрий! В ответ на Ваше обращение, сообщаем: С сотрудниками склада был сделан акт. Вы можете подать официальную претензию в ближайший филиал нашей Компании. По вопросам заполнения претензии, Вы всегда можете обратиться в филиал г. Волгоград.

Василий

2015-07-02

Отправлял 24.06 груз в Псков из Ижевска. Сразу сказал, что нужна жесткая упаковка, потому что, если с грузом что-то случится, сразу подам претензию! Перед отправкой отфотографировал все. Получатель груз получил в назначенный срок (на 3 день), все внимательно просмотрел, все ли цело. Очень скептически я относился к компании. Но все прошло ок. Видимо, надо акцентировать внимание склада на том, что ты переживаешь за груз, тогда они ответственнее что ли подходят.

Ответить на отзыв