Здравствуйте. Ваше отношение к клиентам ужасно! До вас не дозвониться, на претензии, отправленные на электронный адрес, не отвечаете, приходится все вытягивать. Даже при отправке письма в третий раз, менеджеры не считают нужным отвечать. При отправке груза рассчитываете не верный объём груза, тем самым увеличиваете, обманом, стоимость перевозки. Груз, который по накладной должен идти 4 дня, идёт 2 недели, при этом по телефону никто ничего не знает, если повезёт и дозвонишься, обещают перезвонить, но никто не перезванивает. При заказе забора груза, указываешь то, что тебе нужно, но позже выставляют счет с услугами, которые никто не заказывал. А водитель, не поясняя, что платно, а что нет - сам принимает решение, что включать в счёт, подмахивая накладные, со словами "подпишите, что я у вас был и груз забрал". Я приложу много усилий, чтобы рассказать, по крайней мере, своим клиентам и их клиентам о Вашем отношении. Лично я - больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, так же, ими не воспользовались и не воспользуютя уже никогда мои клиенты. Находясь в ваших офисах, я слышу от сторонних клиентов об отрицательных отзывах по поводу работы вашей организации. Вы выбрали верный курс, молодцы!
