У меня украли часть груза. Ущерб составил 16000. Выплатили 900 рублей. Кроме как воровством это назвать иначе не могу. На камере есть видео, где груз принят, но мне его не выдали. Отвечали по-хамски ( Ольга, отдел претензий. Москва). Работать не умеют, не умеют решать вопросы, лишь бы сорвать денег, а дальше - неважно.
