В целом работа с ПЭКом меня устраивает. Но это, если все хорошо. Как только возникает накладка, даже по вине компании, тут же начинаются проблемы. При заполнении бланка из описи оператор ошибочно внес фамилию из другой накладной. В результате - груз получателю не отдают. Я позвонил в Краснодар (место, куда пришел груз), объяснил ситуацию, они все поняли, сказали, что разберутся. Но в ответ тишина. Через пару дней приехал в офис, где отправлял груз, написал письмо. Сказали, что в этот же день получатель все получит. Это было в субботу утром. В понедельник получателю никто не звонил. Я звоню еще раз, объясняю все заново с начала, поочередно нескольким менеджерам, обещают разобраться. Сегодня вторник, мне очередной раз обещали разобраться.
