Поликлиника № 2 ФСБ РФ

Добрый день! Позвольте высказать свое мнение (и еще очень многих людей сидящих в очереди) о работе некоторых отделений в поликлинике № 2 ФСБ России. Просто невыносимый отдел ОФТАЛЬМОЛОГИИ и ГИНЕКОЛОГИИ. Попасть на прием, не испортив себе нервную систему, просто невозможно. Пример 1: приехала к 8:00, взяла талон в окулисту на 14:15, была первая в живой очереди. На прием попала 15:40 - это просто возмутимо. Совещание длилось 1, 5 часа? Тогда зачем дают талоны на это время? Я быть может, ошибаюсь, но кажется, что начальника офтальмологического отделения просто унижает общаться с людьми, которые пришли на прием в их отделение. Пример 2: нужно было срочно попасть к гинекологу, талонов не было, сидела возле кабинета врача одна, все остальные по талонам, гинеколога прошли, людей больше не было, время заметьте было около 11 часов, врач просто игнорировала мое присутствие, хотя я не раз спрашивала можно ли мне зайти, при этом неоднократно сходила покурить (я не против), потом и вовсе ушла куда-то, не было ее около 40 минут. Спрашивается, неужели нельзя принять больного, даже без талона, если до окончания смены еще куча времени? Это просто хамство. Пыталась с этим вопросом обратиться к начальнику гинекологического отделения, но от меня отмахнулись (типа сиди и жди). Отчаялась и поняла, что управы нет! Где совесть и этика! Всем вышеизложенным хочу сказать, что мы все люди, и нужно элементарно по-человечески друг к другу относиться, ведь это так просто! Мы все куда-то торопимся, отпрашиваемся с работы, сидим в поликлинике в 8 утра до второй смены (поверьте уважаемые врачи - это тоже тяжело). Нужно идти на встречу друг другу и никто не должен унижаться друг перед другом. Надеюсь на понимание, и тем не менее выражаю свою признательность всем врачам.

Огромное спасибо сотрудникам ДХС поликлиники № 2 ФСБ России за проведенное лечение моего сына Алеши. Когда нам поставили DS (рубцовый фимоз)в поликлинике по месту жительства, дали направление на консультацию в Московское детское андрологическое отделение при 131 ДЦ. Там нам выставили счет около 20 000 р да еще список анализов и консультаций совершенно немыслимый (вплоть до УЗИ тимуса)на такую же сумму. И ждать три месяца. Я просто обалдела (сама врач в ГП). Да еще наговорили гадостей про детские больницы, где делают такие операции. Решили обратиться в ведомственную поликлинику. Операцию назначили через день, а вечером домой. Все очень профессионально, быстро. Доктора очень внимательные, приятные люди. Спасибо большущее!

29.03 с. г. с 15.30 до 16.00 никто не ответил на звонок в регистратуре. Мой телефон исправен, вызов в регистратуру идёт, а трубку никто не берет!

Хорошая поликлиника № 2, в центре супер, врачи все отличные специалисты, тока очереди, но это ничего страшного! И лично хочу поблагодарить за хорошее отношение к пациентам, доктора, нач. отд. и просто красивую и очень добрую женщину. Спасибо!

На повторном приеме у дерматолога Юрловой с ребенком 4 лет (после удаления моллюсков) остался один моллюск на лице, который нужно было удалить. На что было сказано: "А что вы не могли дома отщипнуть? Взяли бы щипцы и сами удалили". В итоге доктор даже с места не поднялась. При этом удаляются эти моллюски, тем более с лица, в стерильных условиях, и стерильными медицинскими инструментами. Как расценить поведение этого доктора? Было такое ощущение, что я пришла у нее в долг занять крупную сумму.

Жена пришла записаться к гинекологу, в итоге накричали, нахамили и только через 2 часа дали талончик, почему никто не реагирует на это? Пытаюсь дозвонитья, никто не берет трубку уже минут 40.

Внимательный и доброжелательный доктор Сокологорская Елена Николаевна. Всегда выслушает терпеливо любого пациента, при необходимости не только направит к специалисту другого профиля, но и окажет содействие, чтобы можно было быстрее попасть к нему на прием.

Поликлиника нормальная, врачи толковые. В регистратуре хамоватые сотрудники, это да. Очень трудно попасть к невропатологу, талонов почти всегда нет. Уже почти год как ввели электронную запись ко врачу через терминал - минуя вредных теток-регистраторш, за, что большое спасибо администрации.

Прошу выразить благодарность врачу-дерматологу Моругиной Анне Валерьевне за чуткий грамотный приём и квалифицированное лечение запущенного пациента. Её грамотный сбор истории заболевания вначале вызывает недоумение, а уже в конце приёма ты понимаешь - насколько грамотный специалист! Побольше таких врачей! Тел.: 408 51 19. Татьяна и Влад.

Моя мама пришла с жутким приступом к терапевту, чтобы направили к невропатологу (невралгия сосуды). Симптомы: пронзительная головная боль, тошнота, головокружение, все в глазах плывет давление 110/80, пульс 50, вообщем, состояние жуткое. Терапевт сказала, голова болит - цитромончику попейте, к невропатологу нет записи и талонов нет, только через две недели. А что эти две недели делать?????? Скорая при больнице тоже сначала отказывала, пока она уже не расплакалась! Вот скажите, вы там нормальные люди???????

24 сентября обратился в поликлиннику с отеком Квинке. Помощь не была оказана должным образом. Хождение к пяти специалистам закончились ничем. Бесчеловеческое отношение к нуждам больных. Ведомственная поликлиника хуже чем районная. Талонов к врачам нет даже с острой болью. Предложили пройти в помещение скорой помощи. Для госпитализации в больнице не оказалось ни одного места. Лежать в коридоре я отказался. После отказа от госпитализации не было предложено ни больничного листа ни выписаны нужные лекарства. Позор. Я, как ветеран службы внешней разведки, вынужден буду обратиться в отдел надзора при Министерстве здравоохранения с жалобой.

Проходя диспансеризацию столкнулся с очень грубым отношением хирурга. Такого хамства, надменности и грубости не видел больше нигде. Нужно гнать таких докторов в шею. Жаль, что у нас работают такие врачи хамы.

Пишу конкретно: была на приеме у гинеколога в 430 каб 13 февраля, фамилию врача, к сожалению, забыла, (темные короткие волосы, очки и медсестра, склонная к полноте). Не расслышав, что сказала врач при, извините, осмотре на кресле, я спросила: "Всё?", на, что она ехидно: "Что понравилось, могу еще полазить, мне не трудно!". И вместе с медсестрой начали смеяться. По их мнению, это шутка? Люди, я впала в ступор! ТАКОГО хамства за свою жизнь не встречала! Дальше все было, как в тумане. Не помню, как оттуда вышла! Скажу честно - там промолчала. Во-первых, шок; во-вторых, мне еще на прием к ним за диспансерной справкой. Ни на йоту не сомневаюсь, что это злые, мстительные люди. Кто дал им право такого обращения с людьми? Воспитание или руководство? Противно, но выхода у нас просто нет. Мы прикреплены к этой поликлинике, чтобы у них была работа.

Хочу поблагодарить за всю проделанную работу Врача с большой буквы и с золотыми руками, Листопад Ольгу Георгиевну! Вы настоящая волшебница.)) Истинный профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам, отличные человеческие качества! Если у кого-то возникнут проблемы со здоровьем, которые нужно решить с наименьшими потерями, добро пожаловать!

Хочу выразить свою благодарность начальнику гинекологического отделения Листопад Ольге Георгиевне. Это профессионал высочайшего класса, прекрасный специалист. Я наблюдаюсь у нее уже 15 лет и всегда получаю на свои вопросы четкие и исчерпывающие ответы. Доброго здоровья Вам, Ольга Георгиевна!

Совок был. Совок есть. Совок будет тут всегда. Ехать к 8-00, чтобы успеть взять талон, стоять в очереди 2 часа, потом ждать, когда врачи попьют чаёк (где-то в 11-00). После чая их расслабляет не кисло! Ходят еле-еле, скорость движения очереди падает до полного нуля. Все начинают ходить к друг другу по личным делам, обмениваться пакетами с вещами, передавать друг другу старый электрический чайник. Молодой хирург не корректен.

В 2012 г. я очень хорошо подлечился к дню Победы. В течении всего года из пол-ки никто не поинтересовался как я себя чувствую. Сейчас звоню целыми днями - или никто не берет трубку, или занято. Я считаю, что участников Финской войны, кроме меня, уже никого не осталось, да и ВОВ, не так уж много, неужели нельзя о нас вспомнить перед праздниками? Мне необходимо поддержать здоровье и пролечиться в госпитале к Дню Победы. Мой тел.: 8 (495)757-59-81. С уважением, Улитин Юрий Сергеевич. № карты: 001585, сектор - 02, участок - 04, индекс - 24.

Здравствуйте! Если отзывы с сайта попадают к представителю поликлиники, я хотела бы, чтобы мой отзыв увидел главврач поликлиники. Жаловаться, писать в вышестоящие инстанции я не буду. Если бы был сайт поликлиники, написала бы открытое письмо. Сайта нет, потому, что все, что происходит в поликлинике, можно охарактеризовать несколькими словами - средневековье, нищета, бездарность, бездушие. 26 июля я направила своего сына, 15-летнего подростка, к дерматологу на консультацию по поводу угревой сыпи, которая обострилась после отдыха на юге. Июль и половину августа сын ходил через день на болезненные обработки и добросовестно пил антибиотики. За это время ситуация ухудшилось настолько, что я поехала в поликлинику поговорить с врачом. Мне сказали: "Неужели я не вижу положительной динамики?" Это все не критично, просто лечение должно быть длительным. В причину ухудшения состояния не углублялись, а на мой вопрос: "Делали ли пробы, посевы?" Ответ был: "Я и так вижу, что это стафилококк". К слову сказать о профессионализме, рецепт, выписанный в производственную аптеку, там не приняли, он составлен был неграмотно. Когда сын сказал врачу об этом, она даже не поняла, о чем речь, и, что нужно исправить. Далее, в пятницу, 16.08, у ребенка к вечеру стала повышаться температура до 37,8. Подождали до понедельника, врачи поменялись, вышел начальник отделения. В понедельник - ничего нового, сделали перевязку, на вопрос ребенка, почему повышается к вечеру температура, просто не отреагировали. В среду, 21.08, после того, как сына в очередной раз просто помазали ихтиоловой мазью, после вскрытия очередных штук сорока, воспаленных, уже не угрей, а почти фурункулов, начальник отделения опять отправил сына, оставив без внимания вопрос о температуре, и дав бумажку с "рецептом" "трихопол две упаковки", не выяснив, что этот препарат уже пили, не пояснив ребенку, как его принимать. После этого я поехала в поликлинику, но к сожалению, не застала начальника отделения. С помощью врача-дерматолога, который был на приеме, и начальника хирургического отделения я добилась госпитализации, потому, что ситуация была критическая, температура, все тело и голова в гнойных шишках. Положили в госпиталь на 1-м Пехотном. О госпитале - своя история. Закончилось это тем, что я ребенка, пролежавшего безрезультатно 6 дней в госпитале, забрала изуродованного, с обширными абсцессами и температурой 38,5 в ЦКБ на ул. Тимошенко. Там его прооперировали под общим наркозом, сбили температуру и наблюдают. Один вопрос был у всех, от врачей приемного отделения до врачей-хирургов: "Как можно было так запустить ребенка? Неужели, кроме ихтиолки, трихопола не бывает других методов лечения и препаратов? Как можно было говорить о положительной динамике, если у врачей на глазах усугублялось состояние ребенка и повышалась температура?" Ответ один, и он, в начале моего сообщения. Бездарность, бездушие, усугубленное нищетой бюджетной организации и средневековыми методами лечения. P. S. От себя добавлю. Пусть детей и внуков, вышеперечисленных персонажей лечат так же, как лечили моего ребенка. Хуже не надо, хуже не бывает. Без малейшего уважения, мама Димы М. Номер санбилета 27 126421р.

Была на приеме у заведующей неврологическим отделением Исаевой В. Неуважение - мягко сказано. Полное пренебрежение, высокомерие, нежелание вникать в суть проблемы. Видимо, унижать других людей - это её насущная потребность. Впрочем, такая потребность присутствует у подавляющего большинства врачей поликлиники. Высокомерно-пренебрежительное отношение при отсутствии должной компетенции.

Хочется выразить признательность доктору терапевту Глечикову Алексею Владимировичу. Очень чуткий, добрый, отзывчивый врач. Спасибо ему за все.

Очень порадовало небольшое ожидание в очереди и быстрый, качественный, информативный прием у врача терапевта Алексея Владимировича, в отличии от других докторов, не буду называть фамилии, в очереди к которым можно просидеть полдня, и так уйти ни с чем.

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения физиотерапии за чуткое и внимательное отношение медсестер, а так же и врачей, за терпение и высокий профессионализм в своем нелегком деле. Большое вам всем спасибо и всего вам доброго!

Листопад Ольга Георгиевна - замечательный врач, который помог мне: 1) забеременеть, и 2) выносить, и родить 3). Огромного здоровья Ольге Георгиевне.

Направили на прием к Сокологорской Е. Н. Настолько внимательный и чуткий ЧЕЛОВЕК! Еще ожидая приема, услышала добрые слова об этом специалисте. Неравнодушная, корректная, высококлассный профессионал! Спасибо!

Звонила в регистратуру, не берут трубку. Пошла на принцип, стала звонить без конца, в результате, 2 часа к телефону никто не подходит. Жалуются, причем, все, что дозвониться нельзя. Вопрос к руководству. Как объяснить данное поведение регистраторов? Получается, что нужно отпрашиваться с работы на целый день, чтобы задать один вопрос и уехать. Зачем указывать номера телефонов в сан. билете, если дозвониться невозможно. Все мы знаем одно, "Рыба гниет с головы". Главврача нужно гнать к чертовой матери, если не может навести порядок, даже в регистратуре.

Моя мама была на приеме у окулиста, выписали сложные очки, как впоследствии оказалось очки не подходят. При повторном приеме 23.12. врач вместе с медсестрой хамили, бросали деньги. После такого приема у окулиста мама попала там же в реанимацию с давлением. Думаю, что такое поведение не совместимо со званием врача. Надеюсь руководство поликлиники примет меры.

Сегодня, 24 декабря 2013 года с 07.45 до 08.30 тщетно пытаюсь дозвониться до регистратуры. Трубку по телефонам: 914-14-64 (14-62, 14-67) никто не берет, а через некоторое время включается треск (наверное, чтобы оглушить). А. Е. Косачев. Тел.: 8-916-591-5903.

Взяла талон к врачу в 8:20, врач принимает с 9:00, это как должно быть, в итоге, Фисун Анна Александровна, начала прием в 9:20, и на прием одного пациента уходит в среднем минут сорок, часы приема с 9 до 14:30, однако с 11:30 по 12:00 прием резко прекратился, т. к. врачи прервались на чай! В итоге на прием попала в 12:30, и это при том, что я была шестой по очереди!Примите меры! На приеме была 14.02.14 г.

Хочу выразить огромную благодарность гинекологическому отделению: врачу - Лыхиной Ольге Станиславовне и медсестрам. 19 февраля мне была проведена биопсия. Я безумно боялась предстоящей манипуляции, готовилась к ужасной боли (особенно учитывая свой болевой порог). Ольга Станиславовна деликатно отнеслась к моему волнению, успокоила и морально настроила. Благодаря этому я смогла нормально перенести биопсию. Могу сказать, что не стоит бояться данной процедуры: дискомфортные болезненные, но терпимые ощущения наблюдаются ТОЛЬКО при постановке зеркал, далее работа происходит на нечувствительной зоне. Биопсия была произведена быстро, без неприятных последствий, самочувствие было отличное. Хочу подчеркнуть, что такое благоприятное протекание манипуляции, по крайней мере, в моем случае, было благодаря уверенной работе и моральной поддержке врача и медсестры. Большое спасибо!

Огромное спасибо Ольге Станиславовне и мед сестре Наташе ( к сожалению не знаю отчество)! Прохожу лечение у нее, очень довольна чуткий и понимающий врач! 19 февраля была проведена биопсия! Очень переживала, но благодаря этим людям все прошло хорошо! Ольга Станиславовна все показала, рассказала перед процедурой, что я сразу успокоилась! Еще меня поразил один факт: после меня пришла девочка то же на биопсию очень переживала, так Ольга Станиславовна завела ее в кабинет ко мне и просила чтобы я ее успокоила и все ей объяснила! По больше бы таких врачей! Спасибо Вам большое!