- независимый сайт отзывов о компаниях
8 27
Компания просмотрена: 11951 раз

Отзывы про PORTISSIMO

Москва, Мичуринский проспект, 9, корпус 1
Максим
2012-12-27
1. 5 дверей монтажники устанавливали 2 дня. После себя оставили срач! 2. В дверях сделали вырезы под замки, не подходящие под наши. Пришлось покупать декоративные наклади, чтобы закрыть дырки. 3. Петли привезли не того цвета (менять похоже не собираются). 4. Замерщик ошибся с замером - в результате двери в туалет и ванную стоят без облицовки уже 2 месяца! На вопросы: когда будет сделано? Ответ из сервисной службы: мы не причем, виновата фабрика. Если не нравится - Ваше право обратиться в суд. Когда будет сделано - никто не говорит! Менеджерам реально "до лампочки"! Они танцуют пока деньги не заплатили, потом начинается геморрой. Вдвойне обидно, что двери куплены дорогие (по 45000). Все эти понты по-поводу качества - разводка. После монтажа, подписал акт выполненных работ в обмен на обещание по телефону руководителя сервисной службы в течение 2-х недель доделать. Прошло 2 месяца - ничего не сделано! Меня просто тупо обманули! Я теперь и в суд не могу подать. Остается только обращаться в контрольную закупку и общество по защите прав потребителей. На фоне российского дерьмового сервиса, компания выглядит неплохо, но это всего лишь грамотно оформленная вывеска. Обращайтесь лучше к конкурентам. Все понимаю: могут быть накладки какие-угодно, но только не обман. Если кого-то уберег - хорошо. Сам искал компанию-установщика по интернету, но к сожалению, на тот момент отрицательных отзывов не нашел и вот - попал.


Ответы пользователей
Алексей
2013-02-19
Уважаемый, Максим! Компания "Портиссимо" принесла Вам извинения за некачественную работу монтажной бригады, а также обязалась устранить все неудовлетворяющие Вас недочеты. В связи с некомпетентностью сотрудников монтажной бригады, данные лица были уволены! От Вас же мы получили информацию о том, что бригадой, работающей на Вашем объекте в последний раз, Вы остались довольны.
Ответить на отзыв