Уважаемая, Nelly! Компания "Портиссимо" принесла Вам официальное извинение (официальным письмом) в связи с тем, что по Вашему договору было поставлено изделие другой марки. Изделие-аналог, производящееся по тем же технологиям, а не подделка! Менеджер, ответственный, за поставку Вашего заказа понес взыскание за свою неквалифицированную работу.
