- независимый сайт отзывов о компаниях
Черный список компаний
Компания просмотрена: 4662 раза

Пролинк

г. Москва, ул.Орджоникидзе, д.11 стр.35
Показать на карте
+7 (495) 926-22-33 +7 (495) 116-22-33
info@prolink.ru
www.prolink.ru
  • Положительных: 5 отзывов
  • Отрицательных: 16 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Пролинк
Инкогнито
28.11.2017
Более ужасного интернета я не видел ни где,очень медленный,постоянные неполадки. Очень часто отключается и т.д.,и т.п .Обслуживание тоже не о чём! Буквально месяц назад звонил в пролинк,договорился что на следующий день приедет мастер,у меня даже уточнили время во сколько мне было бы удобно,что бы приехал мастер.Ну вообщем позвонили мне через три дня с фразой:"Мастер находится в вашем районе на данный момент он не далеко от вас,вы ещё нуждаетесь в его помощи?"Ребята разработчики,должно быть какое-то уважение к своим клиентам,но вы об этом видимо не слышали.
Кто хочет подключить пролинк,не делайте этого мой вам совет,потом сто раз пожалеете.)
Ответить
Валентин
04.08.2015
Пользуюсь услугами данной конторы уже третий год (так как выбора проста нет в пос. свх. им. Ленина). В последнее время постоянные сбои, интернет отваливался раньше раз в месяц, а теперь практически каждый день. после звонка сбрасываю настройки и все работает и так опять на пару дней. При последнем звонке сообщили, что нужно менять роутер, так как проблема в нем (Кинетик ГИГА). Оказывается со слов сотрудника, срок работы роутерамакс 2 года.:) )) Улыбаемся и машем:.) )) Интересно, когда они последний раз меняли свое оборудование. Абонентов набрали огромное множество и на данный момент не справляются, оборудование не меняется, а так как у людей выбора нет, то и наплевательски относятся. Не знаю какие у них там договоренности с руководством поселка (а они безусловно есть), но уходить и уж тем более пускать другого провайдера они не намерены. Про скорость я вообще молчу, как тут пишут многие она и близко не соответствует указанной в договоре.
Ответить
Константин
28.05.2015
Вообще не умеют работать с клиентами. Скорость реакции на технические сбои низкая. По договору должны починить за 5 рабочих дней, вот столько и ждите. По телефону никто проблемы не решает. Пишите на инфо-собака. В общем, отношение отвратительное.
Ответить
Сергей
13.04.2015
Перед подключением специально позвонил в службу поддержки и спросил, есть ли ограничения по трафику, меня заверили, что никаких ограничений нет. Подключил интернет 60 Мбит/с, оплата 1500 руб. в месяц. Первую неделю скорость была действительно 60, через неделю снизилась до 30, а сейчас вообще 15. Звоню в тех. поддержку - отвечают, что я слишком много скачал, и, что мой трафик их программой определяется как вирусный. Предложили вообще ничего не качать. Никому не советую эту контору.
Ответить
Доброжелатель
27.01.2015
Никогда не связывайтесь с этой дешевой конторой! Никогда не связывайтесь с этой дешевой, обманной конторой. Расскажу кратко. Связался я с ними только из-за того, что в моей местности больше никого не было в плане интернета. 1. Безумного дорого. За какие-то 30 Мбит/с Вы отдаете 1000 руб.! Но, что самое паршивое, как только клиент скачивает 200-250 гб трафика, как ему ограничивают ПРИНУДИТЕЛЬНО скорость по 3-4 Мбита/с в ДЕНЬ. Т. е. среднемесячная скорость получается 3-4 Мбита. Как говорит провайдер, я качаю много ПАРАЗИТНОГО, ВИРУСНОГО трафика. Какой такой "паразитный" трафик я так и не смог у них узнать. Тупо отписываются тем, что не имеют полномочий КЛИЕНТУ это говорить. 2. Но говорят одно - НИЧЕГО не скачивайте (т. е. забудьте про фильмы, музыку и т. п.), а просто смотрите интернет-страницы. Но только их совсем скромный мозг не понимает, что, когда дома 10-15 устройств, то даже, если смотреть просто страницы - скачивается в день минимум 5-8 гб. В наше время это очень мало, но для них это много. 3. Тех. поддержка. Это вообще ужас. Вам навешают такой лапши, что лопатой можно сгребать! Но, благо, я системный администратор и такой фокус со мной не проходит. Как только начинаю с ними ругаться, начинают ссылаться на какой-то пункт в договоре, которого на самом деле НЕТ! Ну и краткий вывод: никогда не связывайтесь с ними, берегите свои деньги и здоровье. На данный момент сформированы жалобы в Роскомнадзор, Россвязь, Роспотребнадзор ну, и конечно же, в ФАС.
Ответить
Чеперегина О.И.
18.01.2015
Подключали около 3 лет назад, в течении 2 лет проблем не было, но сейчас ужас. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ОТКЛЮЧАЕТСЯ, скорости вообще нет, непонятно за что плачу деньги, будем искать другого провайдера.
Ответить
Александр
13.02.2014
Интернет очень дорогой (в Коробово ничтожные 8 Мбит/сек стоят 1500 рублей). Часто отключают интернет с ссылкой на ремонт, обрыв сети, на пришельцев с Марса, на вымирание нескольких видов из красной книги. Работать из дома нельзя. Пользуются своей монополией, но это не на долго.
Ответить
Надежда
10.02.2014
За четыре года сотрудничество с Пролинком, 7 не раз возникала одна и та же проблема, интернет не работает 1- 2 дня. Как только на улице тает снег или идет дождь, в поселке Развилка, д. 29, 4 подъезд, ул. Пролинка сразу заливает установку, и потом им приходиться сутки ее сушить. Причем сами они не проверяют работу своего оборудования. Сегодня уже два часа дня, а интернета нет. Хочу сменить провайдера. Подскажите, "Пролинк" и "Видное нет" - это одна компания?
Ответить
Петелин Сергей
25.12.2013
Наплевательское отношение, как к клиенту и к человеку. Больше года нормально не работает интернет. На неоднократные обращения ответ один: мы посмотрим, но ничего не делается. Телефон вышестоящего руководства получить невозможно, тайна покрытая мраком. Нет конкурентов, можно наглеть и не работать.
Ответить
Денис
28.11.2013
В начале пропала обещанная скорость. Спустя месяц стал пропадать интернет. Позвонили в техподдержку, а там сказали, что мы вам роутер не ставили и помочь вам можем только за 1500 рублей! Но до этого наш роутер работал исправно, пока в него не влезла техслужба этого пролинка. На лицо развод на деньги! А всё потому, что в Совхозе им. Ленина у них нет конкурентов! Вот и разводят лохов на бабки!
Ответить
Алексей
31.07.2013
Хочу выразить благодарность компании за отличное качество услуг, отзывчивость и оперативность работы сотрудников. Пользовался интернетом на протяжении трех лет и никаких проблем. Три раза рвали кабель в подъезде, видимо конкуренты, так монтажники восстанавливали связь в течении дня. Сбоев самой связи не было ни разу. Скорость всегда стабильная по тарифу. Параллельно у дочки был подключен инет от другого провайдера, одни мучения. К сожалению переехал в другой город, где Пролинка нет. Удачи в работе!
Ответить
Леонид
01.06.2013
Что за обслуживание???!? Трубку три часа не берут, занято. А на письма вообще не отвечают! У меня подключение ограничено или отсутствует, после переустановки ОС. И что мне делать? Трубку не берут, в письме не отвечают. Ужасная компания!
Ответить
Артем
01.01.2013
Сегодня 01.01.2013 г. - нет интернета, телефоны компании не отвечают, Новый год сорван, потому, что коллекция музыки была в интернете.
Ответить
Петр
23.11.2012
Все нормально у них: и скорость, и цены, и постоянство связи.
Ответить
Александр
04.11.2012
Уже не первую неделю нет нормальной связи, постоянные обрывы уже в печенках сидят.
Ответить
Кочергин Борис
16.05.2012
Пользуюсь услугами Пролинк уже 3 года. За все время было пару сбоев, и то в ночное время. Тарифы - одни из лучших в Ленинском р-не по соотношению цена-скорость. Большая локальная сеть. Очень вежливые сотрудники.
Ответить
Руслан
24.02.2012
Подключили быстро, сервис хороший, а вот скорость - это ппц, никакой стабильности. Первые 40 ГБ должен быть "турбо-траффик" под 100 мегабит, а на деле какая-то вата под 15 мегабит. Последнюю неделю скорость стала вообще 2/5 мегабит (вх/исх) (должна быть 16). Заявленное IPTV через IP-TV плеер вообще не работает, со слов монтажников "у некоторых работает, у некоторых нет" - пробовал и напрямую и через роутер и даже 2 других ноута. Стоит привязка по маку, в сети видишь другие ПК! Вся инфа про г. Видное, район Березовая роща. если так продолжится в конце месяца сменю провайдера. Только вот на кого? Тем более, в этой роще с их транскомонополей.
Ответить
Стас
09.08.2011
Отличный интернет-лучшее соотношение цены и скорости, работает без перебоев. Телевидение-бесплатное. Спокойно тянет HDTV каналы, 3D канал-смотрю на 50 дюймах. Подключил еще и телефон. Лучший из провайдеров в районе-до этого пользовался услугами других провайдеров района. Остались неприятные воспоминания от постоянных косяков и хамских ответов техподдержки этих деятелей. А здесь все отлично. Общение с клиентами на высоте.
Ответить
Сахаров Дмитрий
05.04.2011
Вполне хороший провайдер, работает полгода без проблем.
Ответить
Расулов O.M.
28.02.2011
Нет предела возмущению - это не компания, а обман. Полмесяца, и все стало ясно. Эта не та компания с которым надо иметь дело. Скорость, которая была заявлена, не выдерживает никакой критики. Поищу другого провайдера.
Ответить
Ганус Эдуард
22.12.2010
Где скорость за которую платим вам деньги и когда перестанете обманывать? Или сразу в суд, что-бы другим не снилась халява, начните работать!
Ответить
Сфера деятельности Пролинк

Популярные компани
MobiGuru
MobiGuru
Netbynet
Netbynet
PROFI.RU
PROFI.RU
Seven Sky
Seven Sky
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито
Квидекс-Телеком
Квидекс-Телеком
Новые Облачные Технологии
Новые Облачные Технологии
Пентабокс
Пентабокс
Провайдер Дзинет
Провайдер Дзинет